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Technische Hotline |
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Unsere technische Hotline ist zur zentralen Erfassung aller Anfragen und zur technischen Hilfestellung – telefonisch oder auch mittels Ferndiagnose über Modem – rund um die Uhr besetzt. Tag und Nacht, an Wochenenden und an Feiertagen berät Sie unser qualifiziertes Personal in allen roboterspezifischen Fragen. Nach Analyse der Störung wird der Serviceauftrag an die regional zuständige Serviceniederlassung übergeben und dort bis zur erfolgreichen Behebung überwacht.
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