Mitarbeiter (m/w) CFM ServiceDesk

07. Juni 2017

Tätigkeitsbereich:


  • Mitarbeit am Servicedesk der Abteilung Corporate Facility Management
  • Beantwortung von Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail
  • Eigenständige Datenbankpflege in Smotive/Wartungsdatenbank
  • Kommunikation der CFM-Dienstleistungen
  • Schnittstelle zwischen Kunden und CFM Mitarbeitern

 

Profil:

  • Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich; idealerweise Erfahrung aus einer Tätigkeit im Callcenter und/oder im telefonischen Umgang mit Kunden
  • Freude am telefonischen Kundenservice, ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift gepaart mit argumentativen Fähigkeiten
  • Schnelle Auffassungsgabe, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Dienstleistungsorientiert, flexibel, zuverlässig und teamfähig
  • Sehr gute PC-Kenntnisse erforderlich
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Besetzungstermin: Ab sofort

Mitarbeiter (m/w) CFM ServiceDesk

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