Technical Support Customer Service (m/w)

Vollzeit - ab sofort

29. Mai 2019

Short Facts

  • Steyregg
    Steyregg, Österreich
  • KUKA
    KUKA
  • Service
    Service
  • Festeinstellung
    Festeinstellung

Tätigkeitsbeschreibung

  • Sie setzen sich mit Kundenanfragen auseinander und klären die technischen Details für die spätere Angebotslegung mit dem Kunden und den Fachbereichen ab.
  • Dabei finden Sie für den Kunden das bestmögliche Servicekonzept und haben alternative Lösungen für den Kunden gut im Blick.
  • Bis zur Auftragserteilung sind Sie mit dem Kunden in Kontakt und übergeben die Bestellung dann der Auftragsabwicklung und dem Einsatzplaner.
  • Für Vertragskunden sind Sie für die Koordination der jährlichen Wartungstermine verantwortlich.

  

Bewerberprofil

  • Sie haben den Kunden im Fokus, sind technisch versiert und verstehen es, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen.
  • Sie sind offen und kommunikativ. Es fällt Ihnen leicht, jeden Tag mit unterschiedlichsten Kunden - vom Maschinenbediener bis zur Chefetage - zu arbeiten, wenn erforderlich auch in Englisch.
  • Sie sind gut organisiert und verstehen es, Ihre Arbeitsweise stetig zu optimieren.
  • Eine abgeschlossene, technische Ausbildung und ein paar Jahre Berufserfahrung runden Ihr Profil ab.

Was wir bieten

Wir legen Wert auf kompetente MitarbeiterInnen – Sie werden deshalb von uns umfassend eingeschult. Die Praxis lernen Sie kennen, indem Sie punktuell unsere Techniker vor Ort unterstützen. Es erwartet Sie ein motiviertes, dynamisches Team, in dem jeder dem anderen zur Seite steht. Sie sind mitten drin in der faszinierenden Welt der Robotik und können sie aktiv mitgestalten.

Besetzungstermin: Ab sofort

Technical Support Customer Service (m/w)

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