Head of Parts & Repairs Germany (m/w)

3. August 2017

Tätigkeitsbereich:


  • Fachliche und disziplinarische Führung des Fachbereiches Parts & Repairs
  • Übergeordnete Betreuung der deutschen Kunden in der Automobil- und in der allgemeinen Industrie
  • Mitgestalten und Ausbau einer proaktiven Kundenbetreuung
  • Koordination der nationalen Abwicklung von Neu- und Reparaturteilen
  • Kontinuierliche Optimierung der Prozesse im Hinblick auf Kundenzufriedenheit, Effizienz und Qualität inklusive SAP
  • Analyse und Auswertung relevanter Kennzahlen und Ableitung von Implikationen und Maßnahmen
  • Erstellung qualifizierter Verkaufsforecasts und –reportings
  • Verantwortung für Umsatz und Ergebnis
  • Führung bzw. Unterstützung strategischer Projekte
  • Mitwirkung bei der Definition und Umsetzung von Serviceprodukten und -Paketen

 

Profil:

  • Kaufmännische oder technisches Studium mit jeweils hoher Affinität zum anderen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 6 Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise in vergleichbaren Aufgaben
  • Führungserfahrung
  • Strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit und Flexibilität
  • Gute EDV-Kenntnisse insbesondere im SAP Umfeld und MS-Office-Paket
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse
  • Hohes Maß an Kunden- und Ergebnisorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Eigendynamik und –initiative
  • Erfahrungen in einer Serviceorganisation sind von Vorteil

Besetzungstermin: Ab sofort

Head of Parts & Repairs Germany (m/w)

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