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Junior Product Expert Wissensmanagement (m/w/d)

5. März 2024


Entdecke, was du bei der KUKA Group bewegen kannst.

KUKA Xpert ist eine digitale Wissensdatenbank und bietet umfassende technische Informationen speziell für Servicetechniker, Planer, Programmierer, Bediener und Inbetriebnehmer. Dabei unterstützt KUKA Xpert bei den gängigsten Tätigkeiten rund um KUKA Produkte, von der Konzeptionierung über die Programmierung, Inbetriebnahme bis hin zur Wartung. Neben einer kostenpflichtigen Version  KUKA Xpert Pro  ist für unsere Kunden auch die kostenfreie Version  KUKA Xpert Basic  verfügbar, die alle benötigten Dokumente und Informationen für Ihre KUKA  Produkte enthält. KUKA Xpert ist das geballte und digitalisierte Know-How über KUKA Produkte in einer webbasierten Applikation.  

Short Facts

  • Augsburg
    Augsburg, Deutschland
  • KUKA
    KUKA
    hybrid
  • Customer Service
    Customer Service
  • Festanstellung
    Festanstellung

Tätigkeitsbeschreibung

Hier bewirkst du etwas
  • Hilfestellung für rund 80.000 Usern beim Suchen, Finden und Teilen von Wissen zu sämtlichen KUKA-Produkten
  • Betreuung und Weiterentwicklung des Wissensmanagement-Tools KUKA Xpert zusammen mit dem Product Owner
  • Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern sowie dem Entwicklungsteam 
  • Agile Umsetzung von Produktanforderungen
  • Verantwortlichkeit für den Productrelease und Vertretung der umgesetzten Features sowie Meilensteine gegenüber Top Management, Serviceexperten, Redakteuren, IT und externen Partnern
  • Berücksichtigung der Anforderungen der User bei der Weiterentwicklung der Wissensplatform 
  • Verantwortung für den Rollout und die Weiterentwicklung platformnaher Produkte wie die KUKA Xpert Apps

Bewerberprofil

Das bringst du mit
  • Abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung, bevorzugt in den Bereichen Engineering, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder Kommunikation
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit Generative AI und Large Language Models bezüglich Anforderungen, Business Cases und Weiterentwicklungen
  • Fundierte Erfahrungen als Product Owner mit besonderen Kenntnissen in der Entwicklung von Apps und mobilen Softwareanwendungen
  • Spezielle Erfahrung im Rollout und im Requirement Engineering von mobilen Anwendungen 
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen, crossfunktionalen Teams
  • Ergebnisorientierte, schnellreaktive Arbeitsweise 
Flache Hierarchien
Flexible Arbeitszeiten
Hervorragendes Arbeitsumfeld
Great Team Spirit

Unser Versprechen an dich

Unsere Kultur ist tief in unserer Leidenschaft, Robotik und Automatisierungslösungen für jeden zugänglich und einfach nutzbar zu machen, verwurzelt. Das Ergebnis? Wir machen das Leben der Menschen einfacher und sicherer, überall auf der Welt. Vielfalt ist das Herzstück unseres Unternehmens – und wir schätzen jeden einzelnen unserer klugen und kreativen Köpfe. Wir ermutigen jeden, sich bei der Arbeit  voll und ganz einzubringen, und fördern so ein Umfeld, in dem Inspiration, Fachwissen und persönliches Wachstum gedeihen können. Unser gemeinsames Ziel? Wir wollen Großes   erreichen und innovative, positive Veränderungen anstoßen - nicht nur innerhalb der Automatisierungsbranche, sondern auch über deren Grenzen hinaus. Im Gegenzug legen wir großen Wert darauf, eine unterstützende, fördernden und fürsorgliche Umgebung für alle zu schaffen.

 

Vorteile und Leistungen

Als Teil unseres Engagements für das Wohlergehen unserer Mitarbeitenden  bieten wir eine Reihe umfassender Vorteile und Leistungen. Von wettbewerbsfähigen Gehaltspaketen über flexible Arbeitszeiten bis hin zu beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten - wir wollen einen ganzheitlichen Ansatz für die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden bieten. Es ist uns wichtig, die harte Arbeit und das Engagement unserer Mitarbeitenden anzuerkennen und zu würdigen, und unsere Zusatzleistungen spiegeln dies wider. Unser Ziel ist es, einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sich unsere Mitarbeitenden wertgeschätzt, motiviert und inspiriert fühlen, ihr Bestes zu geben. Sei dabei und profitiere davon, Teil eines Teams zu sein, dem das Wohl und Wachstum seiner Mitarbeitenden am Herzen liegt.

 

DEI (Diversity, Equity, and Inclusion)  

Der Kern unserer Überzeugung liegt darin, einander mit Freundlichkeit, Aufgeschlossenheit und gegenseitigem Respekt zu begegnen, mit dem Ziel, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich alle befähigt fühlen, ihr authentisches Selbst bei der Arbeit einzubringen. KUKA  ist ein Unternehmen, das sich für Chancengleichheit einsetzt. Jede Bewerbung wird bei uns mit Sorgfalt und Bedacht behandelt - ohne Rücksicht auf deine Herkunft, deinen Bildungshintergrund, dein Alter, Geschlecht, sexuelle Orientierung oder deine religiösen oder politischen Überzeugungen. Wenn du bei KUKA einsteigst, bieten wir dir viele Möglichkeiten, deine Motivation und Individualität einzubringen.  

 

Gehe mit uns auf die Reise!

Wenn du dir vorstellen kannst, dass eine Karriere bei KUKA das Richtige für dich sein könnte, würden wir uns freuen, von dir zu hören.  

Besetzungstermin: Ab sofort

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