Key Customer Support Engineer Automotive – International Accounts (m/w)

17. August 2016

Tätigkeitsbereich

  • Technische Betreuung unserer global agierenden Automotive Kunden in allen Belangen der von ihnen eingesetzten KUKA Produkte (Roboter, AGV’s, Ready-to-Use Produkte)
  • Selbstständige Klärung technischer Anfragen sowohl direkt von internationalen Kunden als auch von unseren Landesgesellschaften von der Akquisitionsphase bis zum Produktzyklusende
  • Technische Vertriebsunterstützung für unsere internationalen Key Account Teams
  • Stärkung der zentralen Schnittstelle zwischen Kunde, Vertrieb, Produktmanagement, Entwicklung und unseren internationalen Landesgesellschaften
  • Ausbau und Verbesserung der internationalen Projektaktivitäten in Zusammenarbeit mit unseren internationalen Landesgesellschaften
  • Eigenverantwortliche Durchführung von technischen (Teil-) Projekten bei unseren Kunden im Umfeld neuester Technologien wie z.B. Industrie 4.0
  • Begleitung des Product Launch bei der weltweiten Einführung neuer Produkte
  • Analyse von Themen und Anfragen während der Inbetriebnahme- und Produktionsphase,
    ggf. bis zur Koordination von Abstellmaßnahmen
  • Einbringung von Kundenanforderungen in Produktspezifikationen für die interne Bearbeitung
  • Akquisition, Abstimmung und Betreuung von kundenspezifischen Customizing- und Dienstleistungsprojekten in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Abteilungen im Hause
  • Selbstständige Konzeption für die Programmierung von Applikationen in KRL und Java

 

Profil

  • Abgeschlossenes Studium (FH, TU, TH) oder Techniker (m/w) der Fachrichtung Elektrotechnik, Automatisierungstechnik, Maschinenbau oder vergleichbare Kenntnisse
  • Auch für Absolventen mit einschlägiger Vorerfahrung geeignet
  • Fundierte Erfahrungen in der Robotik, vorzugsweise mit Produkten der KUKA Roboter GmbH
  • Programmiererfahrung in KRL, Java® oder C# wünschenswert
  • Erstklassige Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kontaktfreudigkeit und Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung bei unseren Kunden
  • Selbstständiger und kundenorientierter Arbeitsstil
  • Unternehmerisches Denken mit ausgeprägtem Organisationstalent
  • Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen (Sozialkompetenz)
  • Flexibilität und Bereitschaft zu Dienstreisen (bis zu ca. 40 Prozent)

Besetzungstermin: Ab sofort

Key Customer Support Engineer Automotive – International Accounts (m/w)

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