Mitarbeiter (m/w) ServiceDesk / Sachbearbeitung Corporate Facility Management

am Standort Augsburg

13. Oktober 2017

Tätigkeitsbereich:


  • Mitarbeit am Servicedesk, der zentralen Anlaufstelle für alle Anfragen, innerhalb der Abteilung Corporate Facility Management (CFM)
  • Beantwortung von Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail
  • Eigenständige Datenbankpflege in Smotive / Wartungsdatenbank
  • Unterstützung / Zuarbeit bei einzelnen Projekten
  • Teamassistenz-Aufgaben, wie z.B. Dienstreiseplanung und Reisekostenabrechnung, Unterstützung bei Präsentationserstellung
  • Kommunikation der CFM-Dienstleistungen
  • Schnittstelle zwischen Kunden und CFM-Mitarbeitern

Profil:

  • Abgeschlossenes Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w) oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
  • Freude am telefonischen Kundenservice, ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift, gepaart mit argumentativen Fähigkeiten
  • Schnelle Auffassungsgabe, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Organisationstalent
  • Dienstleistungsorientiert, flexibel, zuverlässig und teamfähig
  • Sehr gute PC-Kenntnisse erforderlich, SAP Kentnisse von Vorteil
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Besetzungstermin: Ab sofort

Mitarbeiter (m/w) ServiceDesk / Sachbearbeitung Corporate Facility Management

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