Praktikum im Bereich Customer Services - Sales Parts and Repair (m/w/d)

8. April 2021

Sie möchten erste Erfahrungen in einer global tätigen Abteilung mit Kollegen in Deutschland, China und USA sammeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Exzellenter Service für unsere Kunden ist Kern der KUKA Unternehmensphilosophie. Schnellste Ersatzteilverfügbarkeit weltweit ist ein Garant für einen global erfolgreichen Customer Service. Zusammen mit unserem Team sorgen Sie für eine reibungslose Abwicklung der weltweiten Ersatzeilversorgung.

Wir reflektieren im KUKA Kundenservice stetig, was wir tun und wie wir es tun. Kundenzufriedenheit ist oberstes Gebot.
Können wir Dinge noch besser machen? Können Prozesse noch weiter optimiert werden?

Bei uns sind Sie als Praktikant (m/w/d) ein vollwertiges Teammitglied und übernehmen von Anfang an eigenverantwortlich Aufgaben. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit Ihre im Studium erlernten technischen und kaufmännischen Kenntnisse in der Praxis anzuwenden.

Tätigkeitsbeschreibung

  • Unterstützung des Vertriebsteams Parts & Repair bei der weltweiten Kundenbetreuung
  • Angebotserstellung und Auftragsabwicklung im Bereich Parts & Repair
  • Durchführung von Umsatz- und Marktanalysen
  • Mitarbeit an strategischen Projekten und Unterstützung von Workshops
  • Customer-Relationship-Management – Aktives Arbeiten mit SAP/R3 und CRM
  • Prozessanalyse und Prozessoptimierung

Bewerberprofil

  • Studierende (m/w/d) der Fachrichtung Betriebswirtschaft, oder Wirtschaftsingenieurwesen,
    Wirtschaftswissenschaften oder ähnliche
  • Kunden- und vertriebsorientierte Arbeitsweise
  • Gute Microsoft Office Kenntnisse
  • Erste SAP Kenntnisse von Vorteil
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kontaktfähigkeit, Durchsetzungsvermögen, Kreativität, Belastbarkeit sowie
    Kommunikations- und Teamfähigkeit

Was wir bieten

Besetzungstermin: Ab August 2021 (ca. 6 Monate)

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