Prozess Spezialist für das globale Learning Management System (m/w)

25. April 2018

Wir bieten Ihnen

  • Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem globalen Team
  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen, international agierenden Unternehmen
  • Verankerung in einem erfahrenen lokalen Team
  • Die Kombination von Linientätigkeit mit der Abwechslung aus paralleler Projektunterstützungstätigkeit

Tätigkeitsbereich

  • Fachlicher Support der Anwender bei Prozess- und Systemfragen
  • Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen und Projekten (bspw. Controlling oder IT bei Einführung neuer Schnittstellen-Systeme)
  • Planung, Implementierung und Ausführung eines Trainings- und Kommunikationskonzepts für die globalen User
  • Projektsupport und Unterstützung bei der Weiterentwicklung des LMS
  • Anforderungsanalyse und Dokumentation von Anforderungen aus der Kommunikation mit globalen Usern bezüglich Systemanpassungen oder Prozessänderungen
  • Dokumentation der Änderungen, die in der Rolle als Key User dann an die User vermittelt werden
  • Fachliche Systemtests
  • Training der neuen Stakeholder im Rahmen des globalen Rollouts
  • Aufbereitung neuer Bildungsprodukte im LMS und SAP
  • globale Stammdatenpflege: z.B. Kundendaten, Benutzerkonten, Trainings-Ressourcen

Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung bzw. Bachelor oder Master (in Wirtschaft oder Wirtschaftsinformatik)
  • Berufserfahrung im Umfeld Kundentrainings, Coaching-Kenntnisse von Vorteil
  • Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • Schnelle Auffassungsgabe für Zusammenhänge und Abhängigkeiten der Datenflüsse in einer komplexen IT- und Prozesslandschaft
  • Learning Management System- (z.B.:  ecadia) und SAP-Kenntnisse von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Reisebereitschaft ins europäische und nicht-europäische Ausland
  • Zielorientierte und sorgfältige Arbeitsweise, hohe Einsatzbereitschaft und Leistungsfähigkeit
  • Teamfähigkeit, sicheres Auftreten, Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsfähigkeit, interkulturelle Kompetenzen

Besetzungstermin: Ab sofort

Prozess Spezialist für das globale Learning Management System (m/w)

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