KUKA schließt Partnerschaft mit Salesforce

Strategische Zusammenarbeit in den Bereichen Digitalisierung und IoT zur weiteren Beschleunigung des Kundenerfolgs

26. April 2016

Augsburg/Hannover, April 2016 - Als einer der weltweit führenden Anbieter von intelligenten Automationslösungen hat sich KUKA für eine Partnerschaft mit Salesforce entschieden, um den digitalen Wandel des Unternehmens voranzutreiben und praktische Anwendungen mit echtem Kundennutzen in verschiedenen Lebensbereichen unter dem Motto „Hello Industrie 4.0 – We go digital“ gemeinsam zu entwickeln.

Durch die Kooperation mit Salesforce kann KUKA seine komplette Wertschöpfungskette und alle Berührungspunkte mit seinen Kunden, Partnern und Mitarbeitern in den Bereichen Vertrieb, Service und Marketing weiter verbessern und digitalisieren.

Der Hauptfokus wird dabei auf einer veränderten Kommunikationskultur innerhalb des Unternehmens sowie mit Partnern und Kunden liegen. Mit Einbeziehung der Salesforce Plattform kann KUKA für seine Kunden komplett neue Dienstleistungen und Anwendungen entwickeln und anbieten. 

„Durch diese globale Kooperation kann KUKA zeigen, dass Industrie 4.0 nicht nur ‚miteinander sprechende‘ Roboter beinhaltet, sondern vielmehr die Art, wie wir kommunizieren und zusammenarbeiten, verändert“, sagt Holger Ewald, Chief Information Officer (CIO) bei KUKA.

„Salesforce ist für uns die bestmögliche Plattform, um unsere strategischen Ziele durch die Erbringung zusätzlicher Dienstleistungen für unsere Kunden und Partner im Automationsbereich zu erreichen. Wir sind davon überzeugt, dass wir mit unseren sich ergänzenden Stärken perfekte Partner sind“, so Ewald weiter.

„Unser Unternehmen freut sich sehr auf die Zusammenarbeit mit KUKA, um KUKA sowohl bei der eigenen Transformation zu begleiten, als auch bei der Entwicklung von hervorragenden Apps für seine Kunden und Partner", so Miguel Milano, Präsident EMEA Salesforce.

"Hinter jedem Produkt von KUKA steht auch ein anspruchsvoller Kunde, und mit unserer Lösung wird KUKA aus den Signalen der vernetzten Geräte in Echtzeit Mehrwert generieren können und diesen Kunden ein neues Maß an Kundenerfolg liefern."

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