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Sales Key Account Manager (w/m/d) Customer Services

Werden Sie ein KUKAner und Teil unserer orangen Welt.

28. Juli 2022


Das Team Customer Service Sales berät bestehende und potentielle KUKA Kunden und verkauft Customer Service Dienstleistungen und -Produkte über den gesamten Lifecycle des Roboters. Ausgehend von den Kundenbedürfnissen bietet das Team kundenspezifische Service-Lösungen an, sorgt für eine enge Kundenbindung und hohe Kundenzufriedenheit. Durch die enge Zusammenarbeit mit dem Service-Innendienst und benachbarten Abteilungen erfolgt eine ganzheitliche und umfassende Betreuung der Kunden.

Zur weiteren Geschäftsentwicklung von bestimmten Schlüssel-Kunden suchen wir Verstärkung in unserem Team.

Short Facts

  • Augsburg
    Augsburg, Deutschland
  • KUKA
    KUKA
  • Customer Service
    Customer Service
  • Festanstellung
    Festanstellung

Tätigkeitsbeschreibung

  • Gesamtheitliche Kundenbetreuung von definierten Key Kunden mit Fokus Customer Services

  • Verantwortung für die Customer Services Geschäftsentwicklung der Kunden und aller Kundenstandorte primär in Deutschland, teilweise auch global

  • Initiieren und Umsetzung von Customer Services Vertriebskampagnen mit benachbarten Abteilungen

  • Regelmäßige Abstimmung mit Vertrieb und Sales Support sowie Entwicklung einer kundenspezifischen Customer Services Strategie

  • Entwicklung neuer Leistungen/Produkte in Absprache mit Customer Service Portfolio Management

  • Verhandeln von Rahmenvereinbarung, Werks- und Standortübergreifend

  • Zusammenarbeit mit Global Customer Services Sales und Countries für global aufgestellte Kunden

Bewerberprofil

  • Abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium mit Affinität zu technischen Prozessen und Services

  • Langjährige einschlägige Erfahrung im vertriebsnahen Funktionen wünschenswert

  • Verhandlungsgeschick, eine zielorientierte Arbeitsweise und eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

  • Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

  • Bereitschaft zu Dienstreisen, 30% Reisetätigkeit

Was wir bieten

Hervorragendes Arbeitsumfeld

Besetzungstermin: Ab sofort

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