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Sachbearbeiter (w/m/d) Technische Auftragsabwicklung Inside Sales Manager Parts

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21. September 2022


Short Facts

  • Augsburg
    Augsburg, Deutschland
  • KUKA
    KUKA
  • Customer Service
    Customer Service
  • Festanstellung
    Festanstellung

Tätigkeitsbeschreibung

  • Entgegennehmen von überwiegend technischen Kundenanfragen im Bereich Ersatzteilwesen

  • Aktive Marktbearbeitung inkl. Telefonakquise

  • Technische Klärung der Anfragen bzgl. Artikelnummern und Durchführbarkeit

  • Erstellen von Ersatzteilangeboten und Auftragsabwicklung mit kommerzieller Auftragsprüfung (u.a. Incoterms, Preis, Lieferfähigkeit)

  • Bei anfallenden Reklamationen und offene Forderungen (kommerziell oder produktbasierend aus Aufträgen) aktive Klärung mit den Kunden

  • Nachverfolgung laufender Aufträge/Angebote zur KPI Erfüllung und termingerechter Auslieferung

  • Kundenberatung zum Ersatzteilspektrum und zu Customer Services Produkten

  • Übernahme von Sachaufgaben

  • Teilnahme an der Rufbereitschaft im Ersatzteilwesen

Bewerberprofil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung und kaufmännische Zusatzqualifikation

  • Berufserfahrung im Bereich Technical oder Sales Support bzw. Auftragsabwicklung wird erwartet

  • Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen – nach Möglichkeit SAP-Erfahrung

  • Kundenorientierung und Kontaktfreudigkeit

  • Belastbarkeit, Organisationstalent und Flexibilität

  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit

Was wir bieten

Cafeteria
Hervorragendes Arbeitsumfeld

Besetzungstermin: Ab sofort

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