Application Engineer (m/w) Technical Sales Support – Metal & Arc / T1

23 May 2017

Im Team Technical Sales Support der Division Metal&Arc / T1 sind Sie Know How Träger für die ihnen zugeordneten Technologien. Neben der Verantwortung für einen kundenorientierten Second Level Support sind Sie auch für den globalen Wissenstransfer zu unseren Landesgesellschaften zuständig.

Tätigkeitsbereich:


  • Sie sind für die technische Vertriebsunterstützung bei Akquisitionen in der Metal&Arc Branche zuständig (Consultative Sales).
  • Technische Anfragen sowohl direkt von internationalen Kunden als auch von unseren Landesgesellschaften analysieren und beantworten Sie selbständig.
  • Sie evaluieren einschlägige Anwendungen für die Roboterautomation.
  • Die Produktentwicklung begleiten Sie aus Customer Support Sicht
    • Bei der Spezifikation neuer Releases bringen Sie wichtige Marktanforderungen wie Benutzerfreundlichkeit, Diagnosefähigkeit oder Zustandsüberwachung ein.
    • Sie begleiten Entwicklungsprojekte und organisieren die Feldeinführung durch Definition von Servicekonzepten und Teststellungen.
  • Während der Inbetriebnahme- und Produktionsphase analysieren Sie Themen und Anfragen gegebenenfalls bis zur Koordination von Abstellmaßnahmen im Feld.
  • Zum globalen Wissenstransfer organisieren Experten- Workshops, bei Bedarf auch in einer Landesgesellschaft, und Sie erstellen technische Announcements für unsere Servicetechniker im In- und Ausland.

 

Profil:

  • Abgeschlossenes Studium oder Techniker (m/w) der Fachrichtung Maschinenbau, Mechatronik, Automatisierungstechnik oder vergleichbare Kenntnisse.
  • Kenntnisse im Bereich Schutzgasschweißen erforderlich
  • Kenntnisse in der CNC-gestützten Materialbearbeitung von Vorteil
  • Eigenverantwortlicher und in hohem Maße kundenorientierter Arbeitsstil
  • Erfahrung in Automatisierungstechnik oder im Anlagenbau vorteilhaft.
  • Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse erforderlich.
  • Teamfähigkeit sowie Flexibilität und Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen.

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Application Engineer (m/w) Technical Sales Support – Metal & Arc / T1

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