Servicio in situ de KUKA: en cualquier momento y en cualquier lugar del mundo

Más de 1000 técnicos KUKA, así como expertos en aplicación y automatización, a su disposición en todo momento. Benefíciese de nuestra amplia gama de servicios: desde puesta en servicio hasta mantenimiento y conservación, pasando por reparaciones.

Servicios de la red de servicio técnico de KUKA

En 30 países, los especialistas de KUKA están localizables las 24 horas del día y, gracias a nuestro servicio in situ, pueden ocuparse rápidamente de sus robots, celdas o instalaciones. De este modo, podrá prescindir de largas y costosas paradas durante la producción. Haga uso de nuestro servicio de atención al cliente: desde la planificación y la puesta en servicio, hasta el almacén propio de repuestos de KUKA. Para garantizar la máxima disponibilidad de sus robots, celdas e instalaciones, le ofrecemos un paquete individual de prestaciones de servicio técnico y mantenimiento, adaptado a sus exigencias.

Puesta en servicio: a su lado desde el principio

Los especialistas experimentados de KUKA le asisten en todas las fases de la puesta en servicio. Desde los primeros procesos hasta la integración eficiente de robots, celdas e instalaciones en su producción.

Búsqueda de errores y reparaciones: nada nos pasa desapercibido

En caso de emergencia, solo importa una cosa: reducir al mínimo los tiempos de parada. Nuestros especialistas en servicio técnico de KUKA están disponibles en todo momento. Los técnicos pueden ponerse en camino en un corto período de tiempo desde uno de nuestros puntos de apoyo con las piezas de repuesto adecuadas con el objetivo de realizar las reparaciones in situ. De esta forma, garantizamos la máxima disponibilidad de su producción.

Para poder reaccionar con suma rapidez, cada punto de apoyo del servició técnico de KUKA cuenta con un amplio surtido de piezas de repuesto. De esta forma, le suministramos sus piezas de repuesto donde las necesita en un tiempo reducido.

Mantenimiento y conservación: producido de forma segura y rentable

Con una gestión eficiente del mantenimiento y la conservación del servicio técnico de KUKA obtendrá lo que otros no tienen: Acceso a los robots, sistemas, celdas o instalaciones desarrollados y montados: competencia total del fabricante.

Los conocimientos especializados de nuestros expertos son insustituibles. Ya sea mediante labores de mantenimiento, análisis prescritos por la ley u optimizaciones de sistemas y procesos, nuestros especialistas del servicio técnico conocen los robots, sistemas, celdas e instalaciones al detalle. Pueden descubrir y subsanar la aparición de desgaste antes que nadie. Para nuestros clientes esto, desde un principio, se traduce en la máxima disponibilidad de sus instalaciones y en una mayor vida útil de sus robots, sistemas, celdas e instalaciones KUKA.

Ventajas de la gestión de conservación KUKA:

  • Productividad de las instalaciones segura y optimizada
  • Sin paradas no planificadas y respetando el presupuesto de la producción
  • Conservación de los valores de los bienes de producción y garantía de la tarifa por horas de la máquina

  • Reducción de los costes relacionados con la producción y costes adicionales no planificados

  • Gastos planificables a largo plazo para una gestión del servicio técnico de 24 horas y el mantenimiento preventivo

  • Reducción de los riesgos económicos mediante limitaciones del rendimiento y cálculo, así como transmisión, de la responsabilidad ante los costes

  • Concentración en la actividad principal: ejecución óptima y planificable de las tareas de conservación propia con flexibilidad en aumento

  • Documentación completa sobre los servicios de conservación preventivos como requisito fundamental para las auditorías de calidad

Obtenga más información sobre los contratos modulares del servicio técnico KUKA y disfrute de un asesoramiento del servicio técnico que satisface con sus deseos y necesidades. Llámenos.


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