Technicien de maintenance preventive et curative (TM)

MISSION 1 : MAINTENANCE PREVENTIVE

Activités :

• Réaliser les interventions de maintenance préventive des équipements KUKA en fonction du fréquentiel

• Prévenir les clients des limites de prestation en fonction du matériel et des travaux à réaliser : démontage d’outil sur le robot, grillages, moyens de manutention, moyen de travail en hauteur, etc.
• Conseiller le client sur l’optimisation de la durée de vie de son matériel

MISSION 2 : MAINTENANCE CORRECTIVE

Activités :

• Etablir un diagnostic et proposer des solutions de maintenance
• Effectuer le remplacement des pièces.
• Assurer la réparation des produits

MISSION 3 : GESTION DE L’INTERVENTION ET RELATION CLIENT

Activités :

• Rédiger les rapports d’intervention (SalesForce) et les rapports de maintenance préventive.
• Remonter les problèmes d’intégration et de process
• Rédiger les comptes rendus complémentaires interne pour la remontée de problème qualité, de problème de sécurité, d’information complémentaires pour permette le diagnostic par le support
• Apporter son expertise sur les problématiques rencontrées dans l’objectif de proposer un plan d’action aux clients en accord avec les chargés de Maintenance ou de son responsable
• Assister et conseiller nos clients à l’utilisation de nos produits
• Savoir présenter la gamme de service KUKA
• Connaitre et respecter les règles de sécurité du site d’intervention et de KUKA en conformité avec le plan de prévention.
• S’assurer de la conformité de ses Equipement de Protection individuels
• Prévenir le CDS pour toutes situation d’arrêt de production et convenir ensemble de la marche à suivre
• Garder sa zone d’intervention propre et rangée. Traiter l’évacuation des déchets
• Expliquer et remettre le compte rendu de de l’intervention au client à la fin de l’intervention

MISSION 4 : CAPITALISATION DES CONNAISSANCES/VEILLE TECHNOLOGIQUE

Activités :

• Travailler selon les procédures internes KUKA et contribuer à l’amélioration continue du service en remontant les points d’amélioration
• Participer aux formations techniques chez KUKA France, KUKA Group, Webinar, etc.
• Suivre le programme de formation Corporate obligatoire du groupe KUKA
• Capitaliser et maintenir une veille technologique sur les produits KUKA et êtres à l’initiative de montée en compétence sur l’arrivée de nouveaux produits