Tevékenységi kör, felelősségek
- elsősorban a belső IT Helpdeskben érkező felhasználói kérések megoldása,
- a rendszerekről való ismeretszerzés az elsődleges feladat megoldásához,
- a meglévő dokumentációk fejlesztése, karbantartása,
- rövid lista a rendszerekről: MS Server 2008, MS Exchange, MS Office, SAP, IQMS (saját fejlesztésű minőségbiztosító rendszer), IBM TSM, HP Dataprotector, HP Procurve monitor, Nexon Bér, Nexon Time.