KUKAの現場サービス:世界中でいつでも

1,000人以上のKUKA技術者ならびにオートメーション化とアプリケーションのエキスパートが、24時間体制で待機しています。運転開始から修理、メンテナンスや整備まで、弊社の幅広いサービス提供をご利用ください。

KUKAサービスネットワークの業務

世界30ヵ国でKUKAのスペシャリストが昼夜を問わずサポートします。弊社の現場サービスでは、スペシャリストが迅速にお客様のロボット、セルあるいはプラントに向かいます。これにより、長くて高くつくダウンタイムを減らせます。プランニングや運転開始から現地におけるKUKAスペアパーツ倉庫まで、弊社の包括的なカスタマーサポートをご利用ください。ロボット、セル、プラントの稼働率を最大にするために、お客様の要件に合わせた適切なサービスとメンテナンスのパッケージを提供します。

運転開始:最初からサポート

運転開始のあらゆる段階で、経験豊富なKUKAのスペシャリストがお客様をサポートします。それは、最初の使用ステップに始まり、ロボット、セル、プラントの効率的な生産への組み込みにまで至ります。

トラブルシューティングと修理:何も見逃されない

緊急時に大事なことは、ダウンタイムを最小限に抑えることです。KUKAサービスのスペシャリストは昼夜を問わず迅速に現場へ向かいます。弊社の拠点から適切なスペアパーツを持って、直接現場で修理を行うために最短時間でお客様の元へ向かうことも可能です。こうして、弊社はお客様の生産の最大の稼働率を保証します。

迅速な対応を可能にするために、どのKUKA技術サービス拠点にもスペアパーツが幅広く取り揃えられています。スペアパーツは最短時間で必要とされる場所に届けられます。

メンテナンスと整備:安全で経済的な生産

KUKAテクニカルサポートの効率的なメンテナンスおよび整備マネジメントなら、他では得られないものが得られます。それは、ロボット、システム、セルあるいはプラントを開発・建設した技術者が対応するということです。100パーセントの製造者ノウハウが得られるのです。

弊社のエキスパートのノウハウは何物にも代えがたいものです。定期的なメンテナンス、法定検査、負荷検査あるいはプロセスやシステムの最適化に関して、弊社サービスのスペシャリストはロボット、システム、セルおよびプラントを細かいところまで把握しています。このため、他の技術者よりも早期に消耗現象を発見し、それを取り除くことができます。それはつまり、お客様のプラントの稼働率が最大となり、KUKAのロボット、システム、セル、プラントの寿命がより長くなることを意味しています。

KUKA整備マネジメントのメリット:

  • プラント生産性の最適化と確保
  • 予定外の設備運転停止の回避と生産予算の厳守
  • 生産物の価値の維持と機械の時間生産性の確保

  • 予定外の諸経費や生産総コストの削減

  • 予防的メンテナンスマネジメントおよび年中無休サービスマネジメントのためのコストが長期的に計画可能

  • 透明性の高い業務内容定義や見積もりおよびコスト責任の委託による経済的リスクの削減

  • コアビジネスに集中:最適かつ計画可能な整備の稼働率と同時にフレキシビリティの向上

  • 品質監査の基本条件としての予防的整備業務の包括的なドキュメンテーション

モジュール式のKUKAサービス契約についての詳細をご覧ください。お客様のご希望やニーズにぴったり合ったサービスがご利用いただけます。お電話ください。


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