Serviço KUKA no local: a toda hora e no mundo todo

Beneficie-se do nosso abrangente espectro de serviços: da colocação em funcionamento, passando por reparos, até a manutenção e conservação.

Serviços da rede de serviços KUKA

Em mais de 30 países especialistas da KUKA estão disponíveis a qualquer hora do dia e da noite e que, graças ao nosso serviço no local, podem atender rapidamente o seu robô, a sua célula ou o seu sistema. Isso lhe poupa longos e dispendiosos tempos parados. Use o nosso abrangente Customer Support – do planejamento e colocação em funcionamento até o estoque de peças de reposição próprio da KUKA no local. Para proporcionar máxima disponibilidade dos seus robôs, células e sistemas, oferecemos pacotes de serviços apropriados para serviço e manutenção sob medida para os seus requisitos.

Colocação em funcionamento: à sua disposição desde o início

Especialistas experientes da KUKA estão presentes em todas as fases da colocação em funcionamento. Isso inicia com os nossos primeiros passos de aplicação e continua com a inclusão eficiente de robôs, células e sistemas na sua produção.

Localização de defeitos e reparos: nada escapa aos nossos olhos

Em caso de emergência, sobretudo, uma coisa: reduzir os seus tempos parados a um mínimo. Os nossos especialistas de serviços da KUKA estão acessíveis dia e noite. Em curtíssimo tempo, a partir de um dos nossos pontos de apoio, eles podem estar a caminho com as peças de reposição apropriadas, para realizar reparos diretamente no local. Assim podemos lhe garantir máxima disponibilidade na sua produção.

Para poder reagir rapidamente, cada ponto de apoio de serviços KUKA pode recorrer a um abrangente sortimento de peças de reposição. Assim as peças de reposição necessárias estarão em curtíssimo tempo lá onde elas são necessárias.

Manutenção e reparo: produzir com segurança e economia

Com os eficientes pacotes de serviços e de manutenção KUKA e a gestão de manutenção e de reparo do KUKA Customer Service você tem aquilo que os outros não têm: acesso àqueles que desenvolveram, montaram e colocaram em funcionamento o robô, o sistema, a célula ou a instalação – competência 100 por cento da mão do fabricante.

Nada substitui o know-how técnico dos nossos peritos. Seja a manutenção regular, inspeções estatutárias, testes de esforço ou otimizações de processo e de sistema, os nossos especialistas de serviço conhecem os robôs, os sistemas, as células e as instalações em detalhes. Assim, antes de qualquer outro, eles estão em condições de constatar e eliminar vestígios de desgaste. Para você, como cliente, isso significa disponibilidade máxima desde o início das suas instalações e uma maior vida útil dos seus robôs, sistemas, células e instalações KUKA.

 Vantagens dos serviços de manutenção e reparo KUKA:

  • Produtividade otimizada e segura do sistema

  • Prevenção de paradas de sistema não-planejadas

  • Concentração ao essencial: distribuição de carga ideal e planejável da própria manutenção com flexibilidade crescente

  • Documentação abrangente dos serviços de manutenção preventiva como pré-requisito básico para auditorias da qualidade

Torne-se um cliente contratual e desfrute das vantagens

Saiba mais sobre os nossos contratos de serviço modulares KUKA e receba uma prestação de serviços, que corresponde exatamente aos seus desejos e necessidades. Entre em contato conosco e saiba mais sobre os serviços contratuais KUKA.

Você necessita de um suporte técnico de serviços ad-hoc?

Os especialistas KUKA da nossa hotline de serviçostécnicos estão à sua disposição 24 horas por dia:

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