Serviço KUKA no local: a toda hora e no mundo todo

Mais de 1.000 técnicos KUKA, bem como especialistas em automação e aplicação, estão à sua disposição no mundo todo, vinte e quatro horas por dia. Beneficie-se do nosso abrangente espectro de serviços: da colocação em funcionamento, passando por reparos, até a manutenção e conservação.

Serviços da rede de serviços KUKA

Em 30 países os especialistas KUKA estão disponíveis a qualquer hora do dia e da noite e por meio do nosso serviço no local podem atender rapidamente o seu robô, a sua célula ou o seu sistema. Isso lhe poupa longos e dispendiosos tempos parados. Use o nosso abrangente Customer Support – do planejamento e colocação em funcionamento até o estoque de peças de reposição próprio da KUKA no local. Oferecemos pacotes de serviços apropriados para serviço e manutenção sob medida para os seus requisitos, para proporcionar máxima disponibilidade dos seus robôs, células e sistemas.

Colocação em funcionamento: à sua disposição desde o início

Os especialistas experientes da KUKA estarão presentes em todas as fases da colocação em funcionamento. Isso inicia com os nossos primeiros passos de aplicação e continua com a inclusão eficiente de robôs, células e sistemas na sua produção.

Localização de defeitos e reparos: nada escapa aos nossos olhos

Em caso de emergência, sobretudo, uma coisa: reduzir os seus tempos parados a um mínimo. Os nossos especialistas de serviço KUKA estão rapidamente acessíveis dia e noite. Em curtíssimo tempo, a partir de um dos nossos pontos de apoio, eles podem estar a caminho com as peças de reposição apropriadas, para realizar o reparo diretamente no local. Assim podemos lhe garantimos máxima disponibilidade na sua produção.

Para poder reagir rapidamente, cada ponto de apoio KUKA Technical-Service pode recorrer a um abrangente sortimento de peças de reposição. Assim as suas peças de reposição estarão em curtíssimo tempo lá onde são necessárias.

Manutenção e reparo: produzir com segurança e economia

Com a eficiente gestão de manutenção e reparos do KUKA Technical Support você tem aquilo que os outros não têm: acesso àqueles que desenvolveram e construíram o robô, o sistema, a célula ou a instalação – competência 100 por cento da mão do fabricante.

Nada substitui o know-how dos nossos especialistas. Seja a manutenção regular, inspeções estatutárias, testes de esforço ou otimizações de processo e de sistema, os nossos especialistas de serviço conhecem o robô, os sistemas, as células e as instalações nos detalhes. Antes de qualquer outro, eles estão em condições de constatar e eliminar vestígios de desgaste. Para você isso significa disponibilidade máxima desde o início das suas instalações e uma maior vida útil dos seus robôs, sistemas, células e instalações KUKA.

Vantagens da gestão de manutenção KUKA:

  • Produtividade otimizada e segura do sistema
  • Evita paradas não planejadas do sistema e assegura o cumprimento das metas de produção
  • Conservação do valor dos bens de produção e garantia da taxa de horas de máquina

  • Redução de custos gerais adicionais e de produção não planejados

  • Dispêndios planejáveis a longo prazo para a gestão da manutenção preventiva e serviço 24/7

  • Redução de riscos econômicos através da delimitação transparente de serviços e estimativas de custos, bem como a transferência da responsabilidade de custos

  • Concentração ao essencial: distribuição de carga ideal e planejável da própria manutenção com flexibilidade crescente

  • Documentação abrangente dos serviços de manutenção preventiva como pré-requisito básico para auditorias da qualidade

Saiba mais sobre os nossos contratos de serviço modulares KUKA e receba uma prestação de serviços que corresponde exatamente aos seus desejos e necessidades. Ligue-nos.


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