Заявление о конфиденциальности

Акционерное общество KUKA

Защита персональных данных клиентов является для нас одной из основных задач.

Ниже мы проинформируем вас о порядке сбора персональных данных клиентов при использовании ими веб-сайта kuka.com. Персональные данные — это любые данные, которые относятся к вашей личности, например имя, адрес, адреса электронной почты, действия, совершаемые вами как пользователем.

Коллектором в значении п. 7 ст. 4 Общего регламента ЕС по защите персональных данных (далее — Регламент) является:

KUKA Aktiengesellschaft
Zugspitzstraße 140
86165 Augsburg (Германия)

Правление

Д-р Тилль Ройтер (Till Reuter)
председатель Правления

Петер Монен (Peter Mohnen)
финансовый директор

Телефон: +49 821 797-50
Факс: +49 821 797-5252

Эл. почта: kontakt@kuka.com

Для получения дополнительных сведений см. раздел Выходные данные.

Связаться с нашим уполномоченным лицом по вопросам защиты данных можно по адресу электронной почты data-privacy@kuka.com.

Безопасность

Веб-сайт KUKA AG защищен техническими и организационными мерами безопасности с целью предотвращения потери, манипулирования, уничтожения или доступа посторонних лиц к персональным данным клиента. Несмотря на использование промышленного стандарта SSL (Secure Sockets Layer) для кодировки данных, передаваемых между вами и нашим веб-сайтом, полная защита от всех случаев невозможна.

Раскрытие персональных данных

Персональные данные клиента не передаются третьим лицам без его явного на то согласия. Передача в государственные инстанции, правоохранительные органы и суды происходит только в случаях, предусмотренных законодательством. Кроме того, наши сотрудники несут обязательство по неразглашению информации и конфиденциальной обработке персональных данных, переданных клиентом.

В связи с этим в качестве третьих лиц не рассматриваются предприятия, входящие в состав группы KUKA и связанные с KUKA AG, а также поставщики услуг по обработке данных в рамках заказа, с которыми у нас подписано соглашение о конфиденциальности.

Сбор, обработка и использование персональных данных

Если клиент использует наш веб-сайт исключительно для получения информации, то есть не регистрируется и не передает нам данные иным способом, мы собираем только персональные данные, передаваемые на наш сервер браузером клиента. Такие данные необходимы нам из технических соображений для отображения нашего веб-сайта для вас и обеспечения его стабильной и безопасной работы. Кроме того, такие данные позволяют нам улучшать наш веб-сайт в соответствии с потребностями целевой аудитории. Правовым основанием является абзац f части 1 пункта 1 статьи 6 Регламента («законные интересы»).

К ней относятся:

  • дата и посещение ресурса, на котором находится посетитель

  • ресурс, на котором находился посетитель до этого

  • IP-адрес и домен, с которого осуществлен доступ

  • используемый браузер

  • используемая операционная система

  • техническая информация о посещении (метод http, версия http, код статуса http, дина переданных данных)

Использование файлов «cookie»

KUKA AG использует файлы «cookie», чтобы сделать свой веб-сайт привлекательным и удобным для пользователя. Правовым основанием для этого является абзац f части 1 пункта 1 статьи 6 Регламента. Файлы «cookie» — это небольшие текстовые файлы, которые записываются на ваше устройство, однако ни в коем случае не содержат вирусов и не создают повреждений. Наш веб-сайт использует, с одной стороны, сеансовые файлы «cookie», Эти файлы «cookie» отслеживают ваши переходы между различными страницами нашего веб-сайта в течение сеанса, чтобы исключить запрос у вас той информации, которую вы уже предоставили на нашем веб-сайте. При закрытии и повторном открытии браузера открывается новый сеанс работы пользователя с файлом «cookie» с новым идентификационным номером. С другой стороны, используются так называемые «глобальные файлы “cookie”», которые измеряют трафик веб-сайта и идентифицируют пользователей на протяжении сеанса. Такие файлы «cookie» не удаляются после завершения сеанса, а заменяются через год.

Выполнив соответствующие настройки браузера, пользователь может запретить сохранение файлов «cookie». Однако для сохранения возможности пользования всеми функциями нашего веб-сайта мы не рекомендуем этого делать.

KUKA в социальных сетях

Кроме веб-сайта, компания KUKA AG представлена также в различных социальных сетях. В настоящее время мы представлены на YouTube, в LinkedIn, Facebook, Twitter, XING и Instagram.

Цель и объем сбора данных, а также положения об использовании данных пользователя определенной платформой, содержатся в положениях соответствующего оператора о конфиденциальности.

YouTube (Google): https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=organization-guest_footer-privacy-policy
Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Twitter: https://twitter.com/de/privacy
XING: https://www.xing.com/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388

Встроенный контент

На своем веб-сайте мы используем видеоролики компании YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, США, дочерней компании Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США. Мы встроили в свой веб-сайт видеоролики YouTube, которые хранятся на сайте http://www.youtube.com и могут воспроизводиться непосредственно на нашем веб-сайте. Встроенные видеоролики YouTube повышают привлекательность нашего веб-сайта. Правовым основанием для этого является абзац f части 1 пункта 1 статьи 6 Регламента.

При посещении вами нашего веб-сайта YouTube получает информацию о том, что вы вызывали соответствующую вложенную страницу нашего веб-сайта. Кроме того, передаются также данные, указанные в разделе «Сбор, обработка и использование персональных данных». Это происходит независимо от того, предоставляет YouTube учетную запись пользователя, с использованием которой вы выполнили вход, или такая учетная запись отсутствует. Если вы зарегистрированы в Google, ваши данные присваиваются непосредственно вашей учетной записи. Если вы не желаете присваивать данные своему профилю YouTube, перед нажатием кнопки следует выполнить выход. YouTube хранит ваши данные в пользовательских профилях и использует их в целях рекламы, изучения рынка и (или) оформления своего веб-сайта в соответствии с потребностями пользователей. Такой анализ (даже для незарегистрированных пользователей) выполняется, в частности, в целях предоставления целевой рекламы и информирования других пользователей социальной сети о ваших действиях на нашем веб-сайте. У вас есть право отказаться от создания таких пользовательских профилей; для реализации этого права следует обращаться к YouTube.

Дополнительная информация о цели и объеме сбора и обработки данных сервисом YouTube приведена в заявлении о конфиденциальности. Там вы также можете получить подробные сведения о своих правах и возможностях настройки для защиты личной сферы: https://policies.google.com/privacy?hl=ru&gl=de. Компания Google обрабатывает ваши персональные данные также в США и взяла на себя обязательства согласно Программе по защите конфиденциальности ЕС-США: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

В китайском языковом пространстве мы, кроме того, используем ссылки на видеоролики компании Youku. Более подробная информация о сборе и использовании данных в версиях сайта на других языках предоставляется по запросу.

Реклама в Интернете

Наша реклама размещена как на нашем собственном веб-сайте, так и на связанных с ним сайтах. Это происходит с помощью информации, которую вы предоставляете нам при посещении нашего веб-сайта и при использовании наших текстов или услуг. Данную информацию мы получаем посредством файлов «cookie». Таким образом, после посещения вами веб-сайта KUKA на других посещаемых вами веб-сайтах может появляться реклама KUKA в виде баннеров.

Ваши действия на связанных сайтах при отображении рекламы не соотносятся с вашей личной информацией. Рекламодатели или прочие третьи лица не получают от нас персональных данных пользователя. Рекламодатели и прочие третьи лица (в том числе рекламные сети, компании, предоставляющие рекламные услуги и другие уполномоченные ними поставщики услуг) могут исходить из того, что пользователи, открывающие объявления или контент или взаимодействующие с ними, относятся к целевой аудитории, на которую направлены соответствующие объявления или соответствующий контент.

В настоящее время для целей интернет-рекламы мы используем перечисленные ниже инструменты. Принцип их работы основан на использовании либо файлов «cookie», либо пикселей. Правовым основанием для этого является абзац f части 1 пункта 1 статьи 6 Регламента.
Более подробная информация о принципе работы отдельных инструментов приведена на веб-сайтах соответствующих сторонних поставщиков.

Google Tag Manager
Google Double Click
Facebook Pixel
Twitter Universal Tag
LinkedIn Insight Tag

Анализ веб-сайта

Для анализа веб-сайта мы используем Sitecore Analytics. Эта программа анализирует исключительно данные сервера. Такие данные соответствуют данным, указанным в разделе «Сбор, обработка и использование персональных данных».

Полученные статистические данные позволяют нам улучшить наш веб-сайт и сделать его более интересным для вас как пользователя. Правовым основанием для использования Sitecore Analytics является абзац f части 1 пункта 1 статьи 6 Регламента.
Для анализа используются исключительно данные сервера. К ним относятся также данные, указанные в разделе «Сбор, обработка и использование персональных данных». Собранные таким образом сведения мы храним исключительно на сервере в Германии.

Новостная рассылка/рассылка пресс-релизов

На нашем веб-сайте вы можете подписаться на получение новостной рассылки или, как представитель СМИ, зарегистрироваться в базе данных для отправки пресс-релизов. В этом случае вы должны указать свой адрес электронной почты, форму обращения, а также ваше имя и фамилию. Ваш электронный адрес используется исключительно для отправки рассылки или пресс-релизов. На отправку рассылки или пресс-релизов, а также на соответствующую обработку ваших персональных данных вы даете нам свое четкое согласие. Правовым основанием является абзац a части 1 пункта 1 статьи 6 Регламента.

Вы можете отозвать это согласие в любое время и отказаться от подписки на рассылку или пресс-релизы. Дополнительная информация может предоставляться добровольно: При регистрации в базе данных для рассылки пресс-релизов вы можете дополнительно указать СМИ, издательство, страну и номер телефона. При подписке на рассылку вы можете дополнительно указать должность и компанию, а также свою отрасль и интересы. Эта информация поможет нам адаптировать наши предложения к вашим профессиональным потребностям и интересам.

Если, кроме всего прочего, в формуляре имеется опция указания дополнительных данных (например, название компании, контактное лицо, занимаемая должность, место расположения или прочая контактная информация), их можно внести исключительно в добровольном порядке. Если дополнительная информация не указывается, то это никак отрицательно не сказывается на новостной рассылке (за исключением недостаточно точного указания контактной информации).

Для оформления подписки на нашу рассылку мы используем процедуру так называемой «двухэтапной подписки» (double opt-in). Это означает, что после оформления заявки на подписку мы отправляем на указанный вами адрес электронной почты письмо, в котором просим подтвердить желание получать нашу рассылку. Если вы не подтвердите свою регистрацию в течение 48 часов, ваши персональные данные будут заблокированы и автоматически удалены через месяц. Кроме того, мы также сохраняем использованные вами IP-адреса и время подачи и подтверждения заявки. Цель данной процедуры — получить возможность документально подтвердить оформление вами подписки и при необходимости расследовать злоупотребление вашими личными данными. Правовое основание: ст. 6 абз. 1 предл. 1 лит. f Общего регламента по защите данных (DSGVO).

При рассылке информационных бюллетеней мы анализируем ваше поведение в сети. Для осуществления данного анализа высланные электронные письма содержат так называемые веб-жучки или пиксели отслеживания, представляющие собой однопиксельные графические файлы, сохраненные на нашем веб-сайте. Для выполнения анализа мы объединяем данные, указанные в пункте «Получение, обработка и использование», с веб-жучками, содержащими ваш адрес электронной почты, а также индивидуальный идентификационный номер. С помощью полученных таким образом данных мы составляем пользовательский профиль для создания новостной рассылки, индивидуально адаптированной к вашим интересам. При этом мы определяем, когда вы читаете нашу новостную рассылку или пересылаете ее дальше, по каким ссылкам вы щелкаете, и, основываясь на этом – ваши интересы. Эти данные мы соотносим с вашими действиями, выполненными на нашем веб-сайте. Обоснованием использования данных функций является наш оправданный интерес в целенаправленной рекламе. Правовым основанием для этого на данный момент является абзац f части 1 пункта 1 статьи 6 Регламента о защите персональных данных (DSGVO).

Вы можете в любой момент отозвать свое согласие на данное отслеживание, отменив подписку на новостную рассылку.

Предоставление информации

Электронная почта и формы

После заполнения формы на нашем веб-сайте или отправления сообщения по электронной почте в наш адрес переданные вами данные обрабатываются конфиденциально и используются исключительно для обработки вашего запроса. Если вы обращаетесь к нам с помощью нашей формы контакта, то вам в любом случае необходимо указать свои имя и фамилию, адрес электронной почты и страну, из которой вы пишете. Вы даете нам свое четко выраженное согласие на обработку таких персональных данных для обработки вашего запроса. Правовым основанием является абзац a части 1 пункта 1 статьи 6 Регламента. Вы можете в любой момент отозвать свое согласие.

Мы удалим данные, необходимые для установления контакта, когда в их хранении больше не будет необходимости, или — если их хранение требуется по законодательству — ограничим их обработку.

Ссылки на другие веб-сайты

Наш веб-сайт может содержать ссылки на внешний веб-сайты. Компания KUKA AG на момент размещения ссылки гарантирует, что связанные сайты не имеют противозаконного содержания. Однако, KUKA AG не может гарантировать постоянный контроль и не может влиять на содержание связанных сайтов. Таким образом, компания не берет на себя ответственности за содержание других сайтов после размещения ссылки.

Ваши права

В отношениях с нами у вас есть следующие права, связанные с вашими персональными данными:

  • право на получение информации;

  • право на исправление или удаление;

  • Право на опротестование обработки;

  • право на ограничение обработки;

  • право на перенос данных.

Для реализации этих прав вы можете бесплатно обращаться к нашему уполномоченному лицу по вопросам защиты данных по адресу электронной почты data-privacy@kuka.com.

Кроме того, у вас есть право подать жалобу уполномоченному лицу по вопросам защиты данных на обработку нами ваших персональных данных.

Сроки удаления

Мы удаляем все персональные данные, если они больше не требуются для цели, для которой они были собраны, или в случае реализации вами права на их удаление. Если законом не предусмотрена обязанность хранения или не имеет место какое-либо другое исключение согласно пункту 3 статьи 17 Регламента, мы удаляем соответствующие данные при первой возможности.

Контактное лицо

По вопросам оформления и порядка работы веб-сайта обращайтесь по адресу электронной почты:
webmaster@kuka.com

Право на внесение изменений

Заявление компании KUKA AG о конфиденциальности можно всегда сохранить или распечатать. С целью непрерывного развития веб-сайта компания KUKA AG сохраняет за собой право на внесение изменений в Заявление о конфиденциальности с учетом требований по защите данных.

Мы используем файлы «cookie» для улучшения качества предоставляемых услуг также в онлайн-режиме. Подробнее

ОК