Välj din plats:

Land

Välj ett språk:

  • Engelska / English
  • Engelska / English
  • Engelska / English
  • Engelska / English
  • Tyska / German
  • Tyska / German
  • Svenska / Swedish
  • Engelska / English
  • Tyska / German
  • Engelska / English

Service- och underhållspaket för KUKA-robotar

Vill du ha KUKA-support eller förebyggande underhåll av dina KUKA-robotar? Vill du ha exklusiv tillgång till KUKA hotline? Våra servicepaket erbjuder allt det – och mycket mer därtill.


Njut av alla fördelar med att vara KUKA avtalskund och skräddarsy ditt individuella paket. Våra servicepaket MaintenancePro, Service24 eller Combi24Pro hjälper dig att njuta av kostnadseffektiv produktion: med förebyggande underhållshantering kan du upptäcka optimeringspotential för dina KUKA-robotar och system i ett tidigt skede. Och utanför underhållsintervallerna har du exklusiv tillgång till våra serviceexperter dygnet runt.

Kompromissa inte – få ut det mesta av 100 % servicekvalitet från tillverkaren.

Uppgradera din KUKA.SystemSoftware

Dra nytta av funktionerna i den senaste versionen KSS 8.6 och gör ditt robotsystem Industry 4.0-kompatibelt: använd de senaste KUKA-teknikpaketen och, med den förinstallerade KUKA.DeviceConnector, få tillgång till omfattande robotdata för digitala KUKA-produkter, tjänster och applikationer.

MaintenancePro – robotunderhåll med stor effekt

Som KUKA-kund med ett MaintenancePro-avtal drar du nytta av KUKA-robotexperternas kunnande under årligt förebyggande underhåll. Den effektiva underhållshanteringen upptäcker svaga punkter tidigt och förbättrar därigenom systemtillgängligheten påtagligt*. Med MaintenancePro minskar du kostnader för produktionsstopp, leveransförseningar och följdskador. Du ökar din produktivitet – samtidigt som du minskar inspektionstider och löpande utbildningskostnader.

Topptjänster från MaintenancePro

  • Grundinspektion – Handledsservice – Grundaxelservice – Liten elservice 

  • Detaljerad årlig statusrapport

  • Resekostnader och utgifter för servicespecialisterna för årligt underhåll täcks (valfritt)

  • Tjänster skräddarsydda efter dina behov

* Dokumenterat genom långtidsstudier av kunder med förebyggande underhållshantering.

Alla underhållstjänster som nämns ovan kan också beställas individuellt.

 

För optimal underhållshantering av dina robotar: MaintenancePro.

Service24 – Tillgång till KUKAs hotline dygnet runt

Som KUKA-kund med Service24-avtal är du säkerställd service på högsta nivå: vår garanterade tillgänglighet och svarstid minimerar oplanerade driftstopp, minskar lagringskostnaderna och möjliggör transparenta eskaleringsscenarier.

Topptjänster av Service24

  • 24/7 hotline-support från KUKA-robotspecialister 365 dagar om året (individuellt standby-nummer med prioriterad åtkomst)
  • Garanterad start av servicespecialist utryckning inom 2 timmar efter ditt samtal (inom Tyskland), dygnet runt
  • Garanterad förberedelse av standardreservdelar för leverans inom 2 timmar efter ditt samtal*

* Ingår i avtalspriset för Service24 och Parts24.

På begäran kan servicenivån skräddarsys efter dina individuella behov med Parts24 eller Hotline24.
Med Service24-paketet har du alltid tillgång till robotexperterna från KUKA.

Combi24Pro – All service i ett paket

Säkerställ högsta möjliga nivå av allsidig tillförlitlighet för dina robotkomponenter från början. Som KUKA-kund med ett Combi24Pro-avtal drar du nytta av alla tjänster från MaintenancePro- och Service24-avtalen i ett och samma paket.

Ytterligare avtalsalternativ för MaintenancePro och Combi24Pro

  • Resekostnader och utgifter för det årliga underhållsbesöket (vardagar)
  • Säkerhetskopiering av data på extra hårddisk
  • Fast pris för reservdelar till robot
  • Underhåll av KUKA linjärenhet
  • Service schablonbelopp
  • Reservdelar schablonbelopp
 
Med Combi24Pro säkerställer du allsidig tillförlitlighet hos din KUKA-robot.

Översikt av servicepaket för service och underhåll

Funktion Hotline24 Parts24 Service24 MaintenancePro Combi24Pro
Exklusivt hotlinenummer (24 timmar om dygnet / 365 dagar om året) X
X X + X
Servicespecialist utryckning inom 2 timmar

Tillhandahållande av standardreservdelar inom 2 timmar X X X
Analys och felsökning
* * *
*
Serviceutryckning på plats *
*
Grundinspektion
Handledsservice
Grundaxelservice
Liten elservice
X


X


Dokumentation och underhållscertifiering X X
Resekostnader och utgifter + +
Säkerhetskopiering av data + +
Service schablonbelopp + +
Service schablonbelopp + +
Underhåll av KUKA linjärenhet + +
Service av KUKA JET portal + +
X = Tjänst som ingår i avtalets pris
* = Tjänst som omfattas av avtalet och faktureras på tid- och materialbasis eller till överenskomna schablonbelopp
+ = Tjänst som är valfritt tillgänglig som en del av avtalet
För en fullständig översikt, begär den detaljerade serviceavtalsbroschyren.

Denna webbplats använder cookies (mer om detta) för att kunna ge dig bästa möjliga service även online. Om du fortsätter använda vår webbplats lagrar vi endast tekniskt nödvändiga cookies. Genom att klicka på ”OK och upptäck KUKA” samtycker du dessutom till användningen av marknadsföringscookies. Klicka på ”Cookie-inställningar” för att välja vilka cookies vi använder.

Cookie-inställningar