การให้บริการถึงที่ของ KUKA: ทั่วโลกและทุกเวลา

ช่างเทคนิคของ KUKA มากกว่า 1,000 คน อีกทั้งผู้เชี่ยวชาญในด้านการทำงานในแบบอัตโนมัติและผู้เชี่ยวชาญในด้านแอพลิเคชันพร้อมให้คุณติดต่อไปหาได้ตลอด 24 ชั่วโมง ให้คุณใช้ประโยชน์จากช่วงการให้บริการที่ครอบคลุมของเรา: ตั้งแต่การเริ่มการทำงานที่เกี่ยวกับการซ่อมแซมไปจนถึงการบำรุงรักษาและการซ่อมแซม

การให้บริการของเครือข่ายบริการของ KUKA

ใน 30 ประเทศ จะสามารถติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญของ KUKA ได้ตลอดเวลาทั้งกลางวันและกลางคืน และด้วยบริการของเรา ณ สถานที่ของคุณจะสามารถไปหาที่หุ่นยนต์ เซลล์ หรือโรงงานของคุณได้อย่างรวดเร็ว คุณจึงไม่ต้องพบกับช่วงเวลาที่หุ่นยนต์ไม่ทำงานที่ยาวนานและมีค่าใช้จ่ายสูง ให้คุณใช้ การสนับสนุนลูกค้าที่ครอบคลุมของเรา – ตั้งแต่การวางแผนการและการเริ่มต้นการทำงานไปจนถึงคลังชิ้นส่วนอะไหล่ของ KUKA เองในพื้นที่ สำหรับความพร้อมสูงสุดของหุ่นยนต์ของคุณ เราจะมีการนำเสนอแพคเกจบริการที่ได้รับการออกแบบให้เหมาะสมกับความต้องการคุณสำหรับบริการและการบำรุงรักษา

การเริ่มต้นการทำงาน: เราอยู่กับคุณตั้งแต่ตอนเริ่มต้น

ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ของ KUKA จะลงมือปฏิบัติในทุกขั้นตอนของการทดสอบการใช้งาน เริ่มด้วยขั้นตอนแรกในการใช้งาน และตามด้วยการผสานของหุ่นยนต์ เซลล์ และโรงงานเข้ากับระบบการผลิตของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

การค้นหาความผิดปกติและการซ่อมแซม: เราจะไม่ได้พลาด

ในกรณีฉุกเฉิน สิ่งที่สำคัญมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งคือ: ลดระยะเวลาการหยุดการทำงานลงให้ต่ำที่สุด จะสามารถติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญบริการของ KUKA ของเราได้อย่างรวดเร็วทั้งกลางวันและกลางคืน เขาจะสามารถนำเอาชิ้นส่วนอะไหล่ที่เหมาะสมจากฐานของเราไปให้คุณได้ภายในระยะเวลาที่สั้นที่สุด เพื่อทำการซ่อมแซมโดยตรง ณ สถานที่ของคุณ ดังนั้นเราจึงรับประกันได้ถีงความพร้อมในการใช้งานสูงสุดของการผลิตของคุณ

เพื่อให้สามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว ทุก ๆ ฐานบริการด้านเทคนิคของ KUKA จะมีผลิตภัณฑ์ชิ้นส่วนอะไหล่ที่ครอบคลุมอยู่ไว้ให้ใช้งาน ดังนั้นชิ้นส่วนอะไหล่ของคุณจะไปอยู่ในที่ที่ต้องการใช้มันได้ภายในระยะเวลาที่สั้นที่สุด

การบำรุงรักษาและการซ่อมบำรุง: การผลิตที่ปลอดภัยและประหยัด

ด้วยการจัดการการบำรุงรักษาและการจัดการการซ่อมบำรุงอย่างมีประสิทธิภาพของฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของ KUKA คุณจะมีในสิ่งที่คนอื่น ๆ ไม่มี: การเข้าถึงการพัฒนาและการสร้างของในแต่ละหุ่นยนต์ ระบบ เซลล์ หรือโรงงานได้ – เป็นความสามารถ 100 เปอร์เซ็นต์ที่มาจากมือของผู้ผลิต

ความรู้ของผู้เชี่ยวชาญของเราจะไม่สามารถทดแทนด้วยสิ่งอื่นได้ ไม่ว่าจะเป็นการบำรุงรักษาที่ทำเป็นประจำ การตรวจสภาพตามข้อกำหนดของกฎหมาย การทดสอบความทนทานต่อการโหลด หรือการเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการและระบบ ผู้เชี่ยวชาญบริการของเราจะทราบอย่างละเอียดถึงหุ่นยนต์ ระบบ เซลล์ และโรงงาน เขาจะมีความสามารถที่จะตรวจพบอาการของการสึกหรอได้ก่อนคนอื่น ๆ และทำการแก้ไขมันได้ สำหรับคุณสิ่งนี้จะหมายถึงความพร้อมสูงสุดของโรงงานของคุณตั้งแต่ตอนเริ่มต้นและจะช่วยยืดอายุการใช้งานของ KUKA Robotics ระบบ เซลล์ และโรงงานของคุณ

ข้อได้เปรียบของการจัดการการซ่อมบำรุงของ KUKA:

  • ผลผลิตของโรงงานที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัย
  • ป้องกันการหยุดการทำงานของโรงงานที่ไม่ได้วางแผนการไว้ และรักษาระดับงบประมาณในการผลิต
  • การรักษามูลค่าของผลิตภัณฑ์การผลิตและรับประกันอัตราชั่วโมงการใช้เครื่องจักร

  • การลดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและค่าโสหุ้ยการผลิตที่ไม่ได้วางแผนการไว้

  • ค่าใช้จ่ายที่สามารถคาดการณ์ได้ในระยะยาวสำหรับการบำรุงรักษาเชิงป้องกันและการจัดการบริการ 24 ชั่วโมง สัปดาห์ละ 7 วัน

  • การลดความเสี่ยงทางเศรษฐกิจโดยการจำกัดประสิทธิภาพอย่างโปร่งใส และการคำนวณอีกทั้งการถ่ายโอนความรับผิดชอบสำหรับค่าใช้จ่าย

  • การมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจหลัก: การใช้ประโยชน์อย่างเหมาะสมที่สุดและสามารถคาดการณ์การซ่อมบำรุงของตัวเองได้ในขณะที่มีความยืดหยุ่นที่เพิ่มขึ้น

  • การบันทึกข้อมูลอย่างครอบคลุมของบริการการซ่อมบำรุงเชิงป้องกันโดยเป็นเงื่อนไขหลักสำหรับการตรวจสอบคุณภาพ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสัญญาบริการแบบโมดูลาร์ของ KUKA และคุณจะได้รับการดูแลบริการที่ตรงกับความต้องการและข้อกำหนดของคุณอย่างพอเหมาะ โทรมาหาเรา

หมายเลขสายด่วนเยอรมนี


เราใช้ข้อมูลคุ้กกี้เพื่อมอบประสบการณ์การบริการที่ดีที่สุดแก่คุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติม

ใช้ได้