Thương mại điện tử và Bán lẻ

Thương mại điện tử là cuộc chạy đua 100 mét Olympic trong thế giới thương mại. Không có nơi nào khác mà các công ty phải phản ứng và phân phối nhanh hơn thế. Với chuyên môn kết hợp giữa Swisslog và KUKA chúng tôi đạt được thành công gấp ba trên thị trường này. Bên cạnh tốc độ và xử lý trả lại hàng chúng tôi cung cấp các giải pháp linh hoạt và bền vững cho tăng trưởng của người dùng.

Các thách thức trong thương mại điện tử và bán lẻ

Các công ty thương mại đang phải đối mặt với các nhu cầu cao trong lĩnh vực thương mại điện tử và bán lẻ và theo đó là liên quan đến hậu cần. Họ phải phản hồi về các ưu đãi về địa điểm và thời gian cho từng người riêng lẻ và luôn có sẵn mọi nhóm sản phẩm. Giao hàng vào ngày đặt hàng, mô hình nhấp chuột và lấy hàng hay đơn giản là xử lý trả lại hàng ngày nay được coi là trải nghiệm mua sắm ko sự cố.

Thành công trong bán lẻ phụ thuộc phần lớn vào các quy trình diễn ra phía sau mặt trận bán hàng. Chỉ những ai cung cấp chất lượng phù hợp ở đúng nơi vào đúng thời điểm mới có thể đáp ứng được kỳ vọng khách hàng của họ. Chuỗi hậu cần bao gồm tất cả từ Alpha tới Omega để phát triển bền vững: Điều này đảm bảo rằng khách hàng hài lòng và trở lại để mua thêm. Các công ty có dịch vụ hậu cần hàng đầu đang tự đặt mình ra khỏi cuộc cạnh tranh và có thể tự khẳng định mình trên thị trường dài hạn.

Trong bối cảnh khối lượng bán hàng ngày càng tăng, các công ty trong ngành thương mại điện tử và bán lẻ cần các giải pháp liên ngành để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng. Đó là lý do tại sao chúng tôi phát triển các khái niệm linh hoạt đảm bảo năng suất tối ưu và tính khả dụng tối đa của hệ thống.

Tiến sĩ Christian Baur, giám đốc điều hành tập đoàn Swisslog và tổng giám đốc công ty giải pháp kho bãi và phân phối Swisslog

Các giải pháp cho thương mại điện tử và hậu cần bán lẻ

Tập đoàn KUKA cung cấp các giải pháp tự động hóa linh hoạt dựa trên nền tảng rô-bốt, thể hiện đặc trưng riêng bởi sự linh hoạt, tốc độ và tính khả dụng tối đa. Với nhiều năm kinh nghiệm của Swisslog ở tất cả các thị trường từ điện tử đến thực phẩm đến thời trang, chúng tôi có đầy đủ chuyên môn trong lĩnh vực thương mại điện tử và bán lẻ. Cho đến nay, chúng tôi đã có thể triển khai hơn 50 dự án trên toàn thế giới, giúp khách hàng của chúng tôi đạt được hiệu quả cao hơn nhiều: Thông qua giao hàng nhanh, tiết kiệm diện tích lưu trữ, tăng độ chính xác khi lấy hàng và nhiều hơn thế nữa.

Tương tác với chính các năng lực của KUKA, đặc biệt trong lĩnh vực rô-bốt, chúng tôi phát triển các quy trình hậu cần riêng lẻ - từ một nguồn duy nhất và cho từng trường hợp ứng dụng. Những điều này đảm bảo năng suất và tính khả dụng hệ thống tốt nhất có thể. Bên cạnh đó với các giải pháp phần mềm của chúng tôi, chúng tôi mang lại sự minh bạch trên qua các kênh phân phối từ nhà bán lẻ cho đến người mua.

Là một nhà cung cấp giải pháp tự động và chuyên nghiệp hàng đầu về các giải pháp Công nghiệp 4.0, KUKA và Swisslog cũng có kiến thức sâu về thu thập, quản lý và phân tích dữ liệu. Thông tin liên quan đến hệ thống như tính khả dụng, nhật ký bảo trì hoặc thông tin thị trường như xu hướng hoặc hành vi mua hàng luôn minh bạch.

Ngoài thiết kế về quy trình và sản phẩm theo mô-đun thì các mô hình tài chính linh hoạt, cũng trợ giúp định hướng các hoạt động hậu cần phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

Giải pháp hậu cần kho bãi thông minh với Swisslog CarryPick.

Dịch vụ và năng lực của chúng tôi

  • Với chuyên môn lâu năm của chúng tôi là một nhà tích hợp hệ thống và năng lực kết hợp (từ thiết kế và mô phỏng đến thiết lập trung tâm phân phối, vận hành và bảo trì) cho phép chúng tôi xử lý các dự án thương mại điện tử trong thời gian ngắn trong khi vẫn duy trì ổn định hoạt động.
  • Chúng tôi cung cấp hỗ trợ 24/7: Thời gian phản hồi ngắn, mô hình dịch vụ tùy chỉnh, hiệu quả và năng suất được cải thiện.
  • Khái niệm dịch vụ tùy chỉnh Swisslog được thiết kế riêng làm cho nó có thể giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động cũng như tối ưu hóa và phát triển hơn nữa hệ thống trong quá trình hoạt động.

Đổi mới và thành công trong thương mại điện tử và bán lẻ

  • Chúng tôi đảm bảo thời gian giao hàng tối ưu (năng suất) và tính khả dụng tới 99%, ví dụ với danh mục giải pháp “Nhấp và chọn” của Swisslog - với tỷ lệ xử lý đơn đặt hàng nhanh hơn năm lần so với quản lý kho thủ công.
  • Phần mềm tích hợp của tập đoàn KUKA sử dụng các tiêu chuẩn mở, đảm bảo khả năng tương thích với các bên thứ ba và cực kỳ thân thiện với người dùng. Được sử dụng trên toàn bộ chuỗi cung ứng, chúng tôi đảm bảo các quy trình minh bạch - từ việc nhận đơn đặt hàng, lưu trữ, chọn, đóng gói, phân loại đến vận chuyển.

Hậu cần kho bãi tự động hóa với giải pháp “Nhấp và chọn”

Giải pháp “Nhấp và chọn” cung cấp một trong những hệ thống kiểm hàng và xử lý đơn hàng mạnh nhất.

Các dự án thương mại điện tử và khách hàng bán lẻ

  • Đối với Fossil Đức, chúng tôi đã triển khai các trung tâm hậu cần đa chức năng (hệ thống vận chuyển con thoi). Tỉ lệ chọn hàng tăng đáng kể và thời gian giao hàng đã được rút ngắn.
  • Trang thương mại điện tử Catch of the day hưởng lợi rất nhiều từ tốc độ của các giải pháp của chúng tôi để đảm bảo việc giao hàng trong ngày tiếp theo. Ngoài ra, công ty còn ghi nhận tiết kiệm được 50% chi phí.
  • Đối với trang brack.ch, chúng tôi đã kích hoạt công cụ AutoStore để hợp nhất ba trung tâm phân phối và tạo thêm khối lượng lưu trữ nhiều hơn 60%. Tỉ lệ chọn có thể tăng lên và chi phí nhân công có thể giảm xuống mức 20%.
  • Đối với DB Schenker, chúng tôi sử dụng giải pháp CarryPick® tiên tiến. Giải pháp này cung cấp cho khách hàng sự linh hoạt tối đa trong việc lưu trữ và gom chọn đơn hàng từ các sản phẩm nhỏ nhất đến hàng hóa cồng kềnh. Một ưu điểm khác của hệ thống: Nó có thể dễ dàng mở rộng trong quá trình hoạt động hoặc thậm chí có thể di chuyển được sang một tòa nhà khác.
Các thiết lập cookie Hãy khám phá OK và KUKA

Trang web này sử dụng Cookie (xem thêm thông tin chi tiết) để cung cấp cho bạn dịch vụ trực tuyến tốt nhất. Nếu bạn tiếp tục sử dụng trang web của chúng tôi, thì chúng tôi chỉ sử dụng Cookie cần thiết về mặt kỹ thuật. Nếu bạn nhấp vào „Hãy khám phá OK và KUKA“, bạn đã đồng ý sử dụng Cookie Marketing. Bằng cách nhấp vào „Các cài đặt Cookie“ bạn có thể chọn Cookie mà chúng tôi sử dụng.

Các thiết lập cookie