KUKA 现场服务:全球范围内随时随地

超过 1000 名的 KUKA 技术人员以及自动化和应用专家随时可以为您提供服务。从我们全方位的服务中获益:从调试、维修到维护和保养,无所不包。

KUKA 服务网络所提供的服务

KUKA 专家在 30 个国家日夜待命,并且通过我们的现场服务可以快速抵达您的机器人、工作单元或者设备的所在地。这能让您大幅降低停产损失。您可以充分利用我们全方位的客户支持包括规划、调试以及 KUKA 在当地专有的备件仓库。为了使您的机器人、工作单元和设备的利用率最大化,我们为您提供合适的服务和维护保养服务包,能够满足您的具体要求。

调试:自始至终竭诚为您服务

投入运行的各个阶段中均有经验丰富的 KUKA 专家到场。从最初的应用步骤开始,一直到将机器人、工作单元和设备有效地整合到您的生产中。

故障查找和维修:一切尽在掌握

在紧急情况下,最重要的只有一点:将您的停产时间降至最短。我们 KUKA 的服务专家能够不分昼夜地为您提供快速的服务。他们可以在最短的时间内从我们其中的一个基地出发,携带合适的备件前往您所在的地方,以便在现场直接进行维修。通过这种方式,我们就可以为您的生产环节保证最高的利用率。

为了能够快速响应,每个 KUKA 技术服务基地都可以提供品类齐全的备件。这样一来,您的备件就可以在最短的时间内抵达目的地。

维护和保养:保证可靠且经济的生产

KUKA 技术支持能够落实高效的维护和保养管理,让您取得独一无二的优势:可以与负责机器人、系统、工作单元或者设备研发及制造的专业人员取得联系,充分享用制造商的全方位专业能力。

我们的专家拥有无可取代的专业技能。无论是定期维护保养、法定的检修、负载测试还是过程和系统优化,我们的服务专家了解机器人、系统、工作单元和设备的每一个细节。他们有能力比任何其他人更早地发现磨损迹象,并且加以排除。对您来说,这意味着从一开始就可以保证设备最高的利用率,以及延长您的 KUKA 机器人、系统、工作单元和设备的使用寿命。

KUKA 维护保养管理的优点:

  • 优化且可靠的设备生产效率
  • 避免意外的设备停机,保证生产预算要求得到满足
  • 生产资料的保值,同时满足机器的小时费率要求

  • 降低计划外的附加成本和生产间接费用

  • 对于预防性维护保养和全年无休服务的管理,可以开展长期的开支策划

  • 通过透明的绩效界定和核算,以及成本责任的转移,可以降低经济方面的风险

  • 专注于核心业务:优化且有计划地利用自生的维护保养能力,同时提高灵活性

  • 针对预防性维护保养服务全方位的文献记录,为质量评审创造了基本前提条件

更多地了解我们模块化的 KUKA 服务合同,并且获得完全满足您的需求和需要的服务。请您电话联系我们。

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