KUKA 現場服務:提供您全球範圍內隨時隨地的服務

1000 餘名 KUKA 技術人員以及自動化和應用專家隨時可以為您提供服務,從我們全方位的服務中可得到調試、維修到維護和保養的服務。

KUKA 服務網路所提供的服務

KUKA 專家在 30 個國家日夜待命,並且透過我們的現場服務可以快速抵達您的機器人、工作單元或設備的所在地。這能讓您大幅降低停產損失,您可以充分利用我們全方位的客戶支援包括規劃、調試以及 KUKA 在當地專有的備件倉庫。為了使您的機器人、工作單元和設備的利用率最大化,我們為您提供能夠滿足您具體要求的合適服務和維護保養服務。

調試:自始至終竭誠為您服務

投入運行的各個階段中均有經驗豐富的 KUKA 專家到場,從最初的應用步驟開始,一直到機器人、工作單元和設備有效地整合到您的生產中。

故障排除和維修:一切盡在掌控之中

在緊急情況下,最重要的只有一點:將您的停產時間降至最短。我們 KUKA 的服務專家能夠不分晝夜地為您提供快速服務。他們可以在最短的時間內從我們其中的一個基地出發,攜帶合適的備件前往您所在之地,以便在現場直接進行維修。透過這種方式,我們即可確保您的生產線始終具有最高的使用率。

為了能夠快速回應,每個 KUKA 技術服務基地都可以提供品類齊全的備件。這樣一來,您的備件就可以在最短的時間內抵達目的地。

維護和保養:保證可靠且經濟的生產

KUKA 技術支持能夠落實高效的維護和保養管理,讓您取得獨一無二的優勢:可以與負責機器人、系統、工作單元或者設備研發及製造的專業人員取得聯絡,充分享用製造商的全方位專業能力。

我們的專家擁有無可取代的專業技能。無論是定期維護保養、法定的檢修、負載測試還是過程和系統最佳化,我們的服務專家瞭解機器人、系統、工作單元和設備的每一個細節。他們有能力比任何其他人更早地發現磨損跡象,並且加以排除。對您來說,這意味著從一開始就可以保證設備最高的使用率,以及延長您的 KUKA 機器人、系統、工作單元和設備的使用壽命。

KUKA 維護保養管理的優點:

  • 最佳化且可靠的設備生產效率
  • 避免意外的停機,保證生產預算要求得到滿足
  • 生產資料的保值,同時滿足機器的小時費率要求

  • 降低計畫外的附加成本和生產間接費用

  • 對於預防性維護保養和全年無休服務的管理,可以開展長期的開支策劃

  • 透過透明的績效界定和核算,以及成本責任的轉移,可以降低經濟方面的風險

  • 專注於核心業務:最佳化且有計劃地利用自生的維護保養能力,同時提高靈活性

  • 針對預防性維護保養服務全方位的文獻記錄,為品質評審創造了基本前提條件

瞭解我們模組化的 KUKA 服務合約,找到完全滿足您需求和需要的服務,請您電話聯絡我們。

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