E-kereskedelem és kiskereskedelmi logisztika

A kereskedelem világában olyan az e-kereskedelem, mint az olimpián a 100 méteres rövidtávfutás. A cégeknek sehol máshol nem kell gyorsabban reagálniuk és szállítaniuk. A Swisslog és a KUKA közös, összeadódó szakértelme révén egyből három területen is eredményeket érünk el: a gyorsaság és a visszárukezelés mellett rugalmas, tartós megoldásokat kínálunk, amelyek lépésenkénti növekedést tesznek lehetővé.

Kihívások az e-kereskedelem és a kiskereskedelem terén

A kereskedelmi cégek nagy követelményekkel találkoznak az e-kereskedelem és a kiskereskedelem, valamint az ehhez kapcsolódó logisztika terén. Bele kell egyezniük az egyéni igényekbe az idő és a hely tekintetében, és minden termékcsoportot rendelkezésre kell bocsátaniuk. A megrendelés napján való szállítás, az online kiválasztás áruházi átvátellel (click and collect) vagy az egyszerű visszárukezelés ma már hozzátartoznak a zökkenőmentes vásárlási élményhez.

A kereskedelmi siker döntően olyan folyamatoktól függ, amelyek az eladási front mögött zajlanak le. Csak a megfelelő időben, megfelelő helyen, megfelelő minőségben szállítók tudják teljesíteni a vevőik elvárásait. A tartós növekedés alfája és omegája az alaposan átgondolt logisztikai lánc: ez gondoskodik arról, hogy az ügyefelek elégedettek legyenek és visszatérjenek a további vásásrlások érdekében. A csúcslogisztikával rendelkező cégek kiemelkednek a konkurensek közül, és hosszú távon helyt tudnak állni a piacon.

A folyamatosan növekvő forgalom szemszögéből nézve az e-kereskedelemben és a kiskereskedelemben résztvevő cégeknek egymásba fonódó megoldásokra van szükségük, hogy kiszolgálják a növekvő vevői igényeket. Ezért rugalmas koncepciókat fejlesztünk, hogy optimális forgalmat és a rendszer maximális rendelkezésre állását biztosítsuk.

Dr. Christian Baur, a Swisslog csoport operatív igazgatója és a Swisslog Warehouse & Distribution Solutions ügyvezetője

Megoldások az e-kereskedelemhez és kiskereskedelmi logisztikához

A KUKA robot alapú, rugalmas automatizálási megoldásokat nyújt, amelyek nagymértékű rugalmassággal, gyorsasággal és rendelkezésre állással tűnnek ki. A Swisslognak az elektronikától az élelmiszerekig és a ruházatig minden piaci szegmensben szerzett sokéves tapasztalata révén az e-kereskedelemben és a kiskereskedelemben erős alapokon nyugvó tapasztalattal rendelkezünk. Mindeddig világszerte több mint 50 projektet tudtunk megvalósítani és az ügyfeleinket közben egyértelműen nagyobb hatékonysághoz segítettük hozzá: a gyors szállítás, a kisebb raktárhely, a pontosabb kiszedés és sok egyéb révén.

A KUKA saját kompetenciájával együttműködve különösen a robotika területén egyedi logisztikai folyamatokat fejleszünk ki - egy kézből, minden alkalmazásra. Ezek a legjobb átfutást és a rendszer rendelkezésre állását biztosítják. A szoftver-megoldásaink segítségével még a teljes terjesztési útvonal átláthatóságát biztosítjuk a kiskereskedőtől a vásárlóig.

Mindezeken túlmenően a KUKA és a Swisslog, mint az automatizálás szakértői és az Ipar 4.0-s megoldások piacvezető szállítói mély tudással rendelkeznek az adatrögzítés, -kezelés és -elemzés területén. Az olyan rendszerreleváns információk, mint a rendelkezésre állás, a karbantartási protokollok, vagy az olyan piaci információk mint a trendek vagy a vásárlási viselkedés mindig átláthatók.

A moduláris termék- és folyamat-dizájnjainkon túlmenően a rugalmas finanszírozási modellek hozzásegítik Önt, hogy az üzletével harmóniában irányítsa a logisztikai tevékenységeit.

Intelligens raktárlogisztikai megoldás a Swisslog CarryPick révén.

Képességeink és kompetenciáink

  • A sokéves rendszerintegrátori tapasztalatunk és az átfogó kompetenciánk (dizájn és szimuláció a terjesztési központok felépítéséig, üzembe helyezéséig és karbantartásáig) lehetővé teszi számunkra, hogy e-kereskedelmi projekteket rövid idő alatt lebonyolítsunk, és egyúttal biztosítsuk az üzemi biztonságot.
  • Non-stop ügyfélszolgálatot biztosítunk: rövid reakcióidő, ügyfélspecifikus szervizmodellek, nagyobb hatékonyság és termelékenység.
  • A Swisslog személyre szabott szervizkoncepciója lehetővé teszi a leállíási idők minimálisra csökkentését, valamint a rendszer folyamatos üzem melletti optimalizálását és továbbfejlesztését.

Innovációk és sikerek az e-kereskedelem és a kiskereskedelem terén

  • Optimális szállítási időket (teljesítőképességet) és 99-százalékos rendelkezésre állást biztosítunk, például a Swisslog Click&Pick megoldás-portfóliújával - ötször olyan gyors megbízás-lebonyolítási értékekkel, mint az áruraktárak kézi irányítása mellett.
  • A KUKA-csoport integrált szoftvere nyílt standardokat használ, biztosítja a harmadik felek felé a kompatibilitást és rendkívül felhasználóbarát. A teljes szálítási láncon át átlátható folyamatokat garantálunk - a megbízás beérkezésétől, raktározástól, kiszedéstől, csomagolástól, válogatástól az elküldésig.

Automatizált raktári logisztika a Click&Pick révén

A Click&Pick az egyik legnagyobb teljesítményű leltári és megbízás-lebonyolító rendszert nyújtja.

E-kereskedelem és kiskereskedelmi ügyfélprojektek

  • A Fossil Germany részére már telepítettünk többfunkciós logisztikai központokat (shuttle rendszereket). Így szignifikánsan növelni lehetett a kiszedési arányt és rövidíteni lehetett a kiszállítási időket.
  • A Catch of the day különösen erősen profitált a megoldásaink gyorsaságából, hogy a rákövetkező napon biztosítjuk a szállításokat. Ráadásul a cég 50 százalékos költség-megtakarítást könyvelhetett el.
  • A brack.ch részére az AutoStore révén lehetővé tettük, hogy összevonják a terjesztési központjaikat és akár 60 százalékkal nagyobb raktárteret hozzanak létre. A kiszedési arányt sikerült megnövelni, a személyzeti költségeket pedig 20 százalékkal csökkenteni.
  • A DB Schenker számára innovatív CarryPick®-megoldást alkalmaztunk. Ez az ügyfél számára nagyfokú rugalmasságot biztosít a raktározásnál és a kommissiózásnál a legkisebb áruktól egészen a túlméretes árukig. A berendezés további előnye:  Az üzem során egyszerűen bővíthető és akár másik épületbe áthelyezhető.

Annak érdekében, hogy online is a legjobb szolgáltatást nyújtsuk Önnek, sütiket használunk. Még több információ.

Okay