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E-Commerce und Retail-Logistik

E-Commerce ist der olympische 100-Meter-Sprint in der Welt des Handels. Nirgends sonst müssen Unternehmen schneller reagieren und liefern. Mit der gebündelten Expertise von Swisslog und KUKA punkten wir in diesem Markt gleich dreifach: Neben Schnelligkeit und Retourenhandling bieten wir flexible und nachhaltige Lösungen, die ein schrittweises Wachstum ermöglichen.

Herausforderungen in E-Commerce und Retail

Handelsunternehmen sind im Bereich E-Commerce und Retail und der damit verbundenen Logistik mit hohen Anforderungen konfrontiert. Sie müssen auf individuelle Zeit- und Ort-Präferenzen eingehen und sämtliche Produktgruppen verfügbar machen. Lieferungen am Tag der Bestellung, Click-and-Collect oder einfaches Retourenhandling gehören heute zu einem reibungslosen Einkaufserlebnis.

Erfolg im Handel hängt maßgeblich von Prozessen ab, die hinter der Verkaufsfront stattfinden. Nur wer zur richtigen Zeit am richtigen Ort in der richtigen Qualität liefert, kann die Erwartungen seiner Kunden erfüllen. Eine rundum durchdachte Logistikkette ist das A und O für nachhaltiges Wachstum: Sie sorgt dafür, dass Kunden zufrieden sind und für weitere Einkäufe zurückkehren. Unternehmen mit einer Top-Logistik setzen sich von der Konkurrenz ab und können sich langfristig im Markt behaupten.

Dr. Christian Baur, COO Swisslog

Vor dem Hintergrund eines stetig wachsenden Absatzvolumens brauchen Unternehmen im E-Commerce und in der Retail-Industrie ineinandergreifende Lösungen, die steigende Kundenanforderungen bedienen. Deshalb entwickeln wir flexible Konzepte, die optimale Durchsatzleistung und maximale Systemverfügbarkeit gewährleisten.

Dr. Christian Baur, COO der Swisslog Gruppe und CEO von Swisslog Warehouse & Distribution Solutions

Lösungen für E-Commerce und Retail-Logistik

Die KUKA Gruppe bietet roboterbasierte, flexible Automatisierungslösungen, die sich durch höchste Flexibilität, Schnelligkeit und Verfügbarkeit auszeichnen. Mit der langjährigen Erfahrung von Swisslog in allen Märkten von Elektronik zu Lebensmitteln bis hin zur Mode haben wir eine fundierte Expertise im Bereich E-Commerce und Retail. Mehr als 50 Projekte konnten wir bisher weltweit umsetzen und unseren Kunden dabei zu deutlich mehr Effizienz verhelfen: durch schnelle Lieferung, Einsparung von Lagerfläche, Erhöhen der Pickgenauigkeit und vieles mehr.

Im Zusammenspiel mit KUKA eigenen Kompetenzen, insbesondere im Bereich der Robotik, entwickeln wir individuelle Logistikprozesse – aus einer Hand und für jeden Anwendungsfall. Diese garantieren bestmögliche Durchsatzleistung und Systemverfügbarkeit. Mithilfe unserer Softwarelösungen bieten wir außerdem Transparenz über den gesamten Vertriebsweg vom Retailer bis zum Käufer.

Als Automatisierungs-Profi und führender Anbieter von Industrie-4.0-Lösungen verfügen KUKA und Swisslog zudem über profundes Wissen hinsichtlich Datenerfassung, -management und -analyse. Systemrelevante Informationen wie Verfügbarkeit, Wartungsprotokolle oder Marktinformationen wie Trends oder Kaufverhalten sind jederzeit transparent.

Zusätzlich zu unseren modularen Produkt- und Prozess-Designs helfen flexible Finanzierungsmodelle, Ihre logistischen Aktivitäten im Einklang mit Ihrem Geschäft zu steuern.

CarryPick-Lösung von Swisslog: Innovation für E-Commerce und Retail-Logistik
Intelligente Lagerlogistik-Lösung mit dem Swisslog CarryPick.

Unsere Leistungen und Kompetenzen

  • Unsere langjährige Expertise als Systemintegrator und gebündelte Kompetenz (von Design und Simulation bis zum Aufbau von Vertriebszentren, Inbetriebnahme und Wartung) ermöglichen es uns, E-Commerce-Projekte in kurzer Zeit abzuwickeln und dabei betriebliche Stabilität zu gewährleisten.
  • Wir bieten 24/7-Support: kurze Reaktionszeiten, kundenspezifische Service-Modelle, verbesserte Effektivität und Produktivität.
  • Das maßgeschneiderte Swisslog Service-Konzept ermöglicht es,  Stillstandzeiten zu minimieren sowie das System im laufenden Betrieb zu optimieren und weiterzuentwickeln.

Innovationen und Erfolge in E-Commerce und Retail

  • Wir gewährleisten optimale Lieferzeiten (Durchsatz) und eine 99-prozentige Verfügbarkeit, beispielsweise mit dem Click&Pick-Lösungsportfolio von Swisslog – mit fünfmal schnelleren Auftragsabwicklungsraten als mit manueller Bewirtschaftung von Warenlagern.
  • Die integrierte Software der KUKA Gruppe nutzt offene Standards, stellt die Kompatibilität mit Drittparteien sicher und ist extrem benutzerfreundlich. Über die gesamte Lieferkette eingesetzt, garantieren wir transparente Prozesse – vom Auftragseingang, Lagern, Picken, Verpacken, Sortieren bis zum Versand.

Automatisierte Lagerlogistik mit Click&Pick

Click&Pick bietet eines der leistungsfähigsten Inventar- und Auftragsabwicklungssysteme.

E-Commerce und Retail-Kundenprojekte

  • Für Fossil Germany haben wir bereits multifunktionale Logistikzentren (Shuttle Systeme) implementiert. Die Pick-Rate konnte signifikant gesteigert und Auslieferungszeiten verkürzt werden.
  • Catch of the day profitierte besonders stark von der Schnelligkeit unserer Lösungen, um Lieferungen am Folgetag zu garantieren. Zusätzlich verzeichnete das Unternehmen eine Kosteneinsparung von 50 Prozent.
  • Für brack.ch ermöglichten wir es mittels AutoStore, drei Distributionszentren zusammenzulegen und bis zu 60 Prozent mehr Lagervolumen zu schaffen. Die Pick-Rate konnte erhöht und die Personalkosten konnten um 20 Prozent gesenkt werden.
  • Für DB Schenker setzten wir eine innovative CarryPick®-Lösung ein. Sie bietet dem Kunden höchste Flexibilität bei der Lagerung und Kommissionierung von kleinsten Artikeln bis hin zu sperrigen Waren. Ein weiterer Vorteil der Anlage:  Sie kann während des laufenden Betriebs einfach erweitert oder sogar in ein anderes Gebäude verlagert werden.

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