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KUKA Medical Robotics Team

Na KUKA existe uma Business Unit especial, que foca na robótica médica. A equipe oferece serviços aos fabricantes de dispositivos médicos nas áreas de pesquisa e desenvolvimento, vendas, qualidade, marketing e suporte, e conta com quase três décadas de experiência na tecnologia médica.


Parceria de cooperação 

A cooperação começa com workshops conjuntos. Nestes workshops são discutidos os requisitos e possibilidades em torno do dispositivo médico planejado, a fim de criar o sistema adequado para médicos e pacientes. Tão logo isso seja alcançado, os fabricantes de dispositivos médicos têm a possibilidade de avaliar o robô apropriado para eles e criar um protótipo da sua solução médica. A KUKA apoia este processo através de cursos de robôs e uma equipe de suporte técnico especialmente composta. Ela também está ao seu lado no desenvolvimento contínuo do dispositivo médico para configurar um robô, unidade de comando e software apropriados.

Graças a este apoio personalizado durante a fase de desenvolvimento, a KUKA alcançou através da sua expertise um lugar de destaque como um dos principais fornecedores na robótica médica a nível mundial. Há quase 30 anos que as mais diversas empresas de tecnologia médica a nível mundial integram com sucesso os sistemas de robótica KUKA em seus produtos.

Saiba mais sobre o nosso modelo de negócio

Desenvolvimento, alta precisão, manutenção e design: A KUKA atende os requisitos aos processos de desenvolvimento de robôs médicos. O desenvolvimento de sistemas para aplicações médicas como cirurgias cabe aos nossos clientes.

Expertise na robótica médica

  • Experiência na medicina

    A equipe da Medical Robotics une os conhecimentos técnicos da robótica com os requisitos da tecnologia médica há quase três décadas.

  • Apoio durante o processo de homologação

    Com a nossa experiência de muitos anos, ajudamos nossos clientes a entrar no mercado nos processos de homologação CE, CFDA e FDA.
  • Software de configuração médica

    Software especialmente certificado do LBR Med e interfaces apropriadas facilitam a integração perfeita em sistemas médicos.
  • Expertise interdisciplinar

    Estamos bem familiarizados com temas especializados, bem como requisitos regulamentares relacionados a dispositivos médicos, e unimos com sucesso a robótica e a medicina.

Expertise no service

  • O cliente está no centro

    Os especialistas da equipe trabalham com os clientes no desenvolvimento de conteúdos e processos para soluções específicas de cliente para o suporte de médicos e para o bem-estar do paciente.
  • Rápida produtização

    O LBR Med já certificado e a assessoria de clientes exclusiva permitem uma implementação rápida de protótipos até o produto pronto.
  • Assistência holística

    A KUKA acompanha empresas de tecnologia médica durante todo o ciclo de vida do dispositivo médico, da ideia até a gestão pós-venda, manutenção e service.
  • Made in Germany

    Os dispositivos médicos baseados na robótica KUKA se destacam pela alta qualidade e pelo design premiado - made in Germany. 

Treinamentos para o robô LBR Med

A KUKA oferece aos seus clientes treinamentos especiais para robôs, que são usados na tecnologia médica.

Serviço de atendimento ao cliente global – Você pode confiar em nós

A KUKA está muito bem posicionada internacionalmente. Em todo o mundo ela dispõe de uma rede de hubs de logística e centros de atendimento ao cliente. Assim, a KUKA oferece aos seus clientes internacionais um serviço ideal, independente da região na qual são utilizados os nossos robôs.
Essa vantagem pode ser garantida aos nossos clientes - dependendo do conceito de service escolhido. A figura a seguir explica o processo de substituição para um robô de substituição no exemplo do LBR Med.


Conceito de service para a substituição do robô de construção leve LBR Med

  • Customer Service da KUKA

    O Customer Service registra a mensagem de erro e informa o hub de logística KUKA mais próximo. Aqui é assegurado que cada cliente receba rapidamente e individualmente um equipamento de substituição.
    Ao Customer Service Portfolio
  • Hubs de service mundiais da KUKA para o LBR Med

    No hub de logística mais próximo é confeccionado em tempo hábil um robô de substituição para o nosso cliente, o fabricante de produtos médicos. O robô de substituição é fornecido diretamente ao fabricante de dispositivos médicos.

     

  • Procedimento em caso de mau funcionamento do robô médico

    Quando o hospital constata um mau funcionamento no robô médico, ele entra em contato com seu fornecedor, o fabricante de dispositivos médicos.

     

     

  • Procedimento em caso de mau funcionamento do robô

    O nosso cliente, o fabricante de dispositivos médicos, verifica o sistema robótico. Se o próprio robô apresentar um erro, o nosso cliente entra em contato com o Customer Service da KUKA.

    À hotline de atendimento técnico e assessoria

Serviço técnico e outros serviços

my.KUKA: seu portal de cliente digital para o acesso a dados do robô, requisitos para o desenvolvimento de dispositivos médicos, pedidos de peças de reposição e robôs, gestão de licenças e muito mais. Tudo em uma interface de Self-Service amigável ao usuário.

Showroom 3D virtual

Experimente virtualmente as inúmeras possibilidades de utilização dos robôs integrados em dispositivos médicos.