KUKA 拥有一个专注于医疗机器人技术的业务部门。该团队为医疗器械制造商提供研发、销售、质量、市场营销和支持等领域的服务，并且拥有近三十年的医疗技术经验。
以共同的研讨会为起点开启合作之旅。在这些研讨会上，我们将围绕计划医疗产品的需求和各种可能性展开讨论，目的是为医生和患者研发出合适的系统。而一旦实现了这一目标，医疗产品制造商便能够对契合自身需求的机器人进行评估，并且打造出他们医疗解决方案的原型。KUKA 通过开展机器人培训以及组建个性化技术支持团队来支持这一流程。此外，在医疗产品的后续开发过程中，KUKA 仍会继续为您提供帮助，以便配置合适的机器人、控制器和软件。
得益于在开发阶段的这种个性化支持，KUKA 凭借自身的专业知识已跻身全球医疗机器人领域最重要的供应商之列并且占据着领先地位。近 30 年来，全球各类医疗技术公司已成功地将 KUKA 机器人系统集成到他们的产品中。
KUKA 的国际布局极具优势。其在全球构建了由物流枢纽与客户服务中心交织而成的网络体系，覆盖广泛，运作高效。如此一来，KUKA 能够为其国际客户提供最为优质的服务，全然不受机器人所应用区域的限制与影响。
依据所选择的服务方案，我们确保客户能够享受到这一优势。下图以 LBR Med 为例说明了替换机器人的更换流程。
我们在距离最近的物流枢纽即刻着手为我们的客户（医疗产品制造商）装配一台替换机器人。替换机器人将直接交付给医疗产品制造商。
当医院发现医疗机器人出现故障时，会联系其供应商，也就是医疗产品制造商。
