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KUKA remporte le FREDDIE Award pour son Assistant IA Xpert

Lors de la cérémonie FREDDIE Industrial AI Award, qui s'est tenue à Munich, KUKA a été récompensé pour son Xpert AI Assistant dans la catégorie « Transformation Mindset ». Ce prix récompense les solutions d'IA exceptionnelles dans le domaine de la fabrication qui ont un impact réel, stimulent l'innovation et présentent un fort potentiel pour l'avenir.


Carolin Hort
17 octobre 2025
Society
Durée de lecture : 2 minutes

L'assistant IA Xpert permet une interaction intuitive et vocale avec la plateforme de connaissances KUKA Xpert. Les utilisateurs obtiennent des réponses précises en quelques secondes, issues de plus de 1,6 million d'informations produits vérifiées, de manuels d'entretien et de diagnostics d'erreurs, une solution puissante pour l'assistance client numérique et le partage des connaissances chez KUKA.

Leticia Baumann, spécialiste des processus chez KUKA, et Rainer Kiesswetter, vice-président du service clientèle DACH chez KUKA, ont reçu le prix FREDDIE pour l'assistant IA KUKA Xpert. Images : Foto Vogt GmbH

Je suis extrêmement fière que l'assistant IA Xpert ait reçu ce prix. Le prix FREDDIE démontre clairement la valeur que notre solution apporte aux utilisateurs du monde entier et met en avant l'innovation et le travail d'équipe qui ont été nécessaires à la réalisation de ce projet.

Leticia Baumann, Spécialiste process

Le jury indépendant, composé d'experts du Fraunhofer IAIS, de l'université de St. Gallen, et de l'association allemande KI Bundesverband, a sélectionné six lauréats dans cinq catégories parmi plus de 50 candidatures. KUKA s'est distinguée parmi des concurrents de taille, impressionnant par son orientation claire vers la convivialité et la transformation numérique.


L'assistant IA KUKA Xpert permet de répondre à des questions techniques complexes en quelques secondes grâce à la recherche sémantique, à la prise en charge multilingue et à l'accès à plus de 2 millions de points de données liés aux produits.

Ce prix récompense non seulement notre technologie, mais aussi la manière dont nous rendons les connaissances accessibles chez KUKA : rapidement, intuitivement et en mettant l'utilisateur au centre.

Rainer Kiesswetter, Vice President du Service clients DACH

Le FREDDIE Award est géré et décerné par publish-industry et UnternehmerTUM. Son objectif est de mettre en avant les applications industrielles de l'IA qui créent une réelle valeur ajoutée et façonnent activement l'avenir du secteur.

@FREDDIE – Le prix Industrial AI Award
Sur l'auteur:
Carolin Hort
Responsable de la communication d'entreprise

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