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KUKA gewinnt FREDDIE Award für den Xpert AI Assistant

Bei der feierlichen Verleihung des FREDDIE – Der Industrial AI Award – in München wurde KUKA für seinen Xpert AI Assistant in der Kategorie „Transformation Mindset“ ausgezeichnet. Der Award würdigt herausragende KI-Anwendungen in der produzierenden Industrie, die durch messbare Impacts, Innovationskraft und Zukunftsrelevanz überzeugen.


Carolin Hort
17. Oktober 2025
Society
Lesezeit: 2 Min.

Der Xpert AI Assistant ermöglicht eine intuitive, sprachbasierte Interaktion mit der KUKA Xpert Wissensplattform. Nutzerinnen und Nutzer erhalten durch die KI sekundenschnell präzise Antworten aus über 1,6 Millionen geprüften Produktinformationen, Serviceanleitungen und Fehlerdiagnosen – eine leistungsstarke Lösung für den digitalen Kundenservice und die Wissensvermittlung bei KUKA.

Leticia Baumann, KUKA Process Specialist und Rainer Kiesswetter, KUKA Vice President Customer Services DACH nehmen den FREDDIE Award für den KUKA Xpert AI Assistant entgegen. Bilder: Foto Vogt GmbH

Ich bin unglaublich stolz, dass der Xpert AI Assistant diese Auszeichnung erhalten hat. Der FREDDIE Award zeigt eindrucksvoll, welchen echten Mehrwert unsere Lösung für die User weltweit bietet – und wie viel Innovationskraft und Teamarbeit in diesem Projekt steckt.

Leticia Baumann, Process Specialist

Die unabhängige Jury – bestehend u.a. aus Expertinnen und Experten von Fraunhofer IAIS, der Universität St. Gallen und dem KI Bundesverband – wählte aus über 50 Einreichungen sechs Gewinner in fünf Kategorien. KUKA setzte sich in einem starken Teilnehmerfeld durch und überzeugte mit einem klaren Fokus auf Nutzerfreundlichkeit und digitale Transformation.

Der KUKA Xpert AI Assistant ermöglicht es, komplexe technische Fragen in Sekundenschnelle zu beantworten - dank semantischer Suche, mehrsprachiger Unterstützung und Zugriff auf über 2 Millionen Produktinformationen. 

Der Award ist nicht nur eine Anerkennung für unsere Technologie, sondern auch für die Art, wie wir bei KUKA Wissen zugänglich machen – schnell, intuitiv und nutzerzentriert.

Rainer Kiesswetter, Vice President Customer Services DACH

Der FREDDIE Award wird von publish-industry und UnternehmerTUM initiiert und verliehen. Ziel ist es, industrielle KI-Anwendungen sichtbar zu machen, die echten Mehrwert schaffen und die Zukunft der Industrie aktiv gestalten.

@FREDDIE – Der Industrial AI Award
Hier schreibt:
Carolin Hort
Manager Corporate Communications

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