my.KUKA : votre portail client numérique 

Achat de robots et de pièces de rechange, consultation de caractéristiques techniques, gestion de licences et plus encore : my.KUKA rassemble un grand nombre de services en ligne sur une interface conviviale. Celle-ci vous permet d’avoir accès à tout moment et de n'importe où à des informations et à une assistance individuelle concernant vos applications robotisées.

Accès 24h/24, 7j/7, à des informations et des services sur my.KUKA

Sur le portail client numérique my.KUKA, vous pouvez facilement consulter les données et la disponibilités des produits, commander du matériel et des logiciels, gérer vos licences et des demandes d’assistance et visiter les platesformes KUKA Xpert, KUKA Compose et KUKA Connect basées sur le cloud.

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Immédiatement après avoir effectué votre enregistrement avec succès, vous avez accès à de nombreuses fonctions. Après vérification de votre compte, vous recevrez des informations et avantages spécifiques à votre entreprise. Ce processus sert à la sécurité de votre connexion individuelle et peut prendre quelques jours.

Aperçu des avantages de my.KUKA et des services :

  • Consultation des données de produits

    Dans le catalogue numérique de produits, vous bénéficiez d’un aperçu complet de notre gamme de robots, des pièces de rechange correspondantes ainsi que de nos produits numériques.

  • Contrôle de la disponibilité de produits

    Vérifiez en ligne les délais de livraison et les stocks de robots d’occasion et de pièces de rechange ainsi que de Ready Packs KUKA (pour les partenaires KUKA uniquement) et informez-vous de façon ciblée et en quelques clics au sujet de produits précis.

  • Achat de produits en ligne*

    Achetez en ligne, simplement et facilement, des produits KUKA ; des pièces de rechange ou des progiciels, p. ex., et faites des demandes concernant nos robots.
    (* Fonction spécifique aux différents pays)

  • Enregistrement et gestion de produits

    Enregistrez vos produits KUKA en ligne, rapidement et facilement et obtenez l’accès à des documentations complètes de produits.

  • Utiliser des logiciels basés sur le cloud

    Obtenez l’accès gratuit à KUKA Xpert Basic et KUKA Compose. Utilisez le login pour KUKA Connect ou testez KUKA Sim.Pro.

  • Support Management

    Établissez vos demandes d’assistance en ligne et consultez l’avancée du traitement de vos demandes. Ainsi, vous êtes toujours à jour et disposez d’une assistance adéquate rapide.

  • Base de connaissances numérique

    La base de connaissances numérique KUKA Xpert fournit des informations techniques complètes telles que des instructions et des documentations concernant vos produits KUKA.

  • Intégrateurs partenaires KUKA

    En tant qu’intégrateur partenaire KUKA, vous profitez d’avantages spéciaux dans my.KUKA. Vous disposez, entre autres, des accès de test étendus pour KUKA Cloud Software, d’annonces d’arrivée et d’arrêts de production de produits, d’informations concernant les délais de livraison de robots, etc.

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