my.KUKA: O seu portal de cliente digital 

Visualizar dados do robô, encomendar peças de reposição, administrar licenças e mais: o my.KUKA une inúmeras funções self-service em uma interface amigável ao usuário. Isso lhe possibilita a qualquer hora e em qualquer lugar o acesso a informações e suporte personalizado no que se refere à sua aplicação de robô.

Plataforma de serviço online para uma excelente experiência self-service em todas as situações

  • Para planejadores, gerentes de projeto e construtores

    Suporte ideal através de acessos ao KUKA Connect e KUKA Compose, assim como através de informações de produto do KUKA Xpert e do catálogo de produtos (perspectiva) 

  • Para técnicos de manutenção de máquinas e programadores

    Suporte na colocação em funcionamento e trabalhos de serviço na célula através do banco de dados de conhecimentos KUKA Xpert, bem como acesso rápido ao My Support

  • Para compradores e colaboradores do Service

    Visualização e encomenda de produtos e peças de reposição de forma simples e cômoda através do KUKA Marketplace

Mais do que apenas um Web-Shop: suporte completo desde informações de produto, passando por compras, até o suporte técnico

Através do my.KUKA você obtém acesso a diversas informações de produto das nossas peças de reposição KUKA, produtos digitais e sistemas de robô completos. Você pode enviar consultas de forma rápida e simples, e usufrui dos valores agregados de serviços complementares.

* função específica de país


Visualizar dados de produto online

No catálogo de produtos digital você recebe uma visão geral ideal do nosso portfólio de robôs, das respectivas peças de reposição, bem como dos nossos produtos digitais.

Acesso a software baseado na novem

Obtenha acesso gratuito ao KUKA Xpert Basic e KUKA Compose. Use o login para KUKA Connect e, além disso, administre todas as suas licenças de software KUKA.

Comprar produtos online*

No KUKA Marketplace você encomenda produtos online de forma simples e cômoda, p.ex., peças de reposição originais KUKA, pacotes de software e, futuramente, também produtos dos nossos participantes Ecosystem.

Verificar a disponibilidade de produtos

Verifique online prazos de entrega e estoques de robôs usados bem como KUKA Ready Packs, e consulte determinados produtos de forma objetiva com apenas alguns cliques.

Registrar e gerenciar produtos

Registre os seus produtos KUKA online de forma rápida e simples. Use os nossos serviços avançados e obtenha acesso a documentações completas de produtos.

Support Management

Crie procedimentos de cliente próprios online e visualize o status de processamento de todos os procedimentos de cliente específicos da empresa. Assim você sempre estará atualizado e tem a solução apropriada disponível a qualquer hora.

Banco de dados de conhecimentos self-service

A coletânea de conhecimentos digital KUKA Xpert fornece informações técnicas abrangentes como instruções e documentações sobre produtos KUKA – acessível a qualquer hora e de qualquer lugar.

Funções e serviços my.KUKA: acesso rápido a todos os benefícios digitais no que se refere aos seus produtos e soluções KUKA


KUKA Cloud Software: idealmente equipado para a Industrie 4.0 com o seu login central para todos os produtos KUKA baseados na nuvem


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