my.KUKA: Dijital müşteri portalınız

Bu portal çeşitli hizmetleri, bilgi ve uygulamaları tek bir kullanıcı dostu arayüz altında bir araya getirerek, KUKA ve KUKA ürünleriyle olan çalışmalarınızda sizi destekler. Hızlı ve kolay bir şekilde talepte bulunabilir, yer ve zaman gözetmeksizin destekleyici hizmetlerin katma değerinden faydalanabilirsiniz. Sürekli yenilenen ve güncellenen içerikler ve eklenen yeni hizmetler sayesinde güncel kalabilirsiniz.

my.KUKA'da bilgi ve servislere 7/24 erişim imkanı

my.KUKA dijital müşteri portalında kolayca ürün verilerini ve stok durumlarını sorgulayabilir, donanım ve yazılım ürünleri sipariş edebilir, lisans ve destek taleplerini yönetebilir ve bulut tabanlı KUKA Xpert ve KUKA Robot Selector platformlarını ziyaret edebilirsiniz.

Giriş yap

Henüz bir hesabınız yok mu? Şimdi kaydolun!

Tüm my.KUKA avantajları ve servisleri tek bakışta:

Ürün bilgilerini görüntüleyin

Dijital ürün kataloğu üzerinden robot portföyümüz, bunlara ait yedek parçalar ve dijital ürünlerimizi görüntüleyebilirsiniz.
Ürünlerin stok durumunu kontrol edin

Kullanılmış robotlar, yedek parçalar ve KUKA Ready Packs'in (sadece KUKA partnerleri için) teslimat sürelerini ve stok durumlarını online olarak kontrol edebilir ve sadece birkaç tıklamayla doğrudan istediğiniz ürünleri bulabilirsiniz.
Online ürün satın alın*

Örneğin yedek parça veya yazılım paketleri gibi KUKA ürünlerini rahat ve kolayca online olarak satın alabilirsiniz.
(* ülkeye bağlı fonksiyon)
Ürünlerinizi kaydedin ve yönetin

KUKA ürünlerinizi hızlı ve kolayca online olarak kaydedebilir ve tüm ürün dokümantasyonuna erişim elde edebilirsiniz
Bulut tabanlı yazılımları kullanın

KUKA Xpert Basic ve KUKA Compose'a ücretsiz erişim hakkına sahip olmanın yanı sıra, KUKA Connect girişini kullanabilir veya KUKA Sim.Pro'yu deneyebilirsiniz.
Destek yönetimi

Destek taleplerinizi online olarak oluşturup işlem durumunu takip edebilirsiniz. Böylelikle daima en güncel durumda olursunuz ve yakın zamanda gerekli desteği alırsınız.
Dijital bilgi veribankası

KUKA Xpert dijital bilgi veribankası sayesinde KUKA ürünlerinize yönelik kılavuz ve dokümanlar gibi kapsamlı teknik bilgilere ulaşabilirsiniz.
KUKA Sistem Partneri

KUKA Sistem Partneri olarak my.KUKA'nın özel avantajlarından yararlanırsınız. KUKA Cloud yazılımı için geliştirilmiş test erişimleri, ürünlerin giriş ve çıkışları, robot teslimat süreleri hakkında bilgiler alabilirsiniz.

Video eğitimleri: Adım adım istenilen ürüne veya hizmete götürür

my.KUKA’ya nasıl kaydolacaksınız

Sadece birkaç adımla özel my.KUKA hesabınızı oluşturun ve dijital Self-Service platformumuza erişim imkanına sahip olun.

KUKA ürünlerinizi nasıl kaydedeceksiniz

Ürünlerinizin teknik dokümantasyonu ve özelliklerine doğrudan erişebilmek ve çalışanlarınızın erişimine açmak için KUKA ürünlerinizi seri numarası ile kaydedin.

Doğru robotu nasıl bulacaksınız

Tüm mevcut KUKA robotlarını arayın ve arama veya navigasyon fonksiyonları üzerinden ihtiyaçlarınız için doğru robotu bulun.

Otomasyon cihazlarını nasıl online sipariş edeceksiniz

Robotlarını, yazılımları, donanımları ve diğer bileşenleri doğrudan online satın alın. Her robot modeli için yedek parçaların stokta bulunup bulunmadığını kontrol edin ve istediğiniz sayıda sipariş edin. Doğru ürünleri bulmak için çeşitli arama fonksiyonlarını kullanın.

Ürünleri nasıl listeye ekleyeceksiniz ve teklif talep edeceksiniz

İstediğiniz ürünleri KUKA ürün yelpazesinden seçin, bir liste oluşturun ve bir ön fiyat teklifi talep edin.

Ürünleri nasıl listeye ekleyeceksiniz ve online olarak satın alacaksınız

İstediğiniz ürünleri KUKA ürün yelpazesinden seçin, bir liste oluşturun ve siparişinizi özel notlarınızla birlikte gönderin.

Çeşitli listeleri nasıl oluşturacak ve kullanacaksınız

Satın alma işleminizi organize etmek için listeleri kullanın: İstediğiniz ürünü sipariş etmek veya daha sonrası için kaydetmek için alışveriş listeleri veya istek listeleri oluşturun.

Müşteri desteğine nasıl ulaşırsınız ve dokümanlarınızı nasıl açabilirsiniz

Hesabınız için tüm destek vakalarını oluşturun, inceleyin ve kontrol edin. Bunun dışında KUKA Xpert’de kendi kendinize yardımcı olmak için kılavuzlar ve teknik dokümantasyonlar bulabilirsiniz.