my.KUKA: Su portal de cliente digital

Visualización de datos del robot, pedido de piezas de repuesto, administración de las licencias y mucho más: my.KUKA reúne numerosas funciones de autogestión en una interfaz intuitiva. Así siempre tendrá acceso a la información y asistencia individual sobre su aplicación del robot.

Plataforma de asistencia online para conseguir la mejor experiencia de autogestión en cualquier lugar

Para planificadores, directores de proyectos y constructores

Apoyo óptimo con los accesos a KUKA Connect y KUKA Compose, así como con información del producto de KUKA Xpert y el catálogo del producto (vista)
Para técnicos de mantenimiento y programadores

Asistencia durante la puesta en servicio y los trabajos de servicio en la célula mediante la base de datos de conocimientos KUKA Xpert, así como el acceso rápido a My Support
Para compradores y técnicos de servicio

Visualización y pedido de productos y piezas de repuesto de forma sencilla y cómoda mediante KUKA Marketplace

Más que una simple tienda online: Soporte completo, desde información del producto, hasta la asistencia técnica, pasando por la compra

Con my.KUKA obtendrá acceso a diversa información del producto sobre nuestras piezas de repuesto de KUKA, productos digitales y sistemas de robot completos. Podrá enviar solicitudes con rapidez y facilidad y disfrutar de los valores añadidos de los servicios adicionales.

* Función específica del país

Visualización de los datos del producto online

Con el catálogo digital del producto obtendrá una vista general sobre nuestra gama de robots, las piezas de repuesto correspondientes y nuestros productos digitales.

Acceso al software basado en la nube

Obtendrá acceso gratuito a KUKA Xpert Basic y KUKA Compose. Utilice el acceso a KUKA Connect y administre todas sus licencias de software de KUKA.

Compra de productos online*

En KUKA Marketplace puede pedir productos online de forma sencilla y rápida; p. ej., piezas de repuesto originales de KUKA, paquetes de software y, en el futuro, también productos de nuestros participantes Ecosystem.

Comprobación de la disponibilidad de los productos

Compruebe los tiempos de entrega y los elementos de los robots utilizados online, así como de los KUKA Ready Packs, y solicite productos específicos en unos clics.

Registro y gestión de productos

Registre sus productos KUKA online de forma rápida y sencilla. Utilice nuestros servicios complementarios y consiga acceso a la documentación completa sobre el producto.

Support Management

Cree sus propios procesos de cliente online y vea el estado de mecanizado de todos los procesos de cliente específicos de la empresa. Así, estará siempre al día y tendrá la solución adecuada lista en cualquier momento.

Base de datos de conocimiento de autogestión

La recopilación de conocimiento digital KUKA Xpert proporciona información técnica completa como instrucciones y documentación sobre los productos de KUKA, accesible en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Descárguese el mundo de KUKA en su escritorio, de forma individual y segura

Tras el registro exitoso, tendrá acceso inmediato a numerosas funciones. Con la verificación de su cuenta, obtendrá información y beneficios específicos de la empresa. Este proceso sirve para la seguridad de su acceso individual y puede durar varios días.

Inicio de sesión

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Funciones y servicios de my.KUKA: acceso rápido a todos los beneficios digitales sobre sus productos y soluciones de KUKA

KUKA Marketplace: Compra online 24/7

Con KUKA Marketplace podrá pedir robots, piezas de repuesto y de sustitución de KUKA además de accesorios y software; y obtendrá recomendaciones de productos y servicios digitales.

Disponibilidad de los productos

Compruebe en cualquier momento los elementos y los tiempos de entrega actualizados de los productos, como los robots utilizados de KUKA o los KUKA Ready Packs.