La eficacia de un programa de cumplimiento depende directamente de la eficacia del sistema de denuncias establecido. KUKA ofrece a los empleados y a los externos diferentes formas de comunicar posibles dudas y reclamaciones.
Dependiendo de si se prioriza el contacto con una persona conocida o el anonimato, la persona que desea comunicar un hecho selecciona la opción de contacto correspondiente. Para las comunicaciones no anónimas, tanto las partes internas como externas disponen de los Compliance Officers; los empleados de la empresa también tienen la opción de dirigirse directamente a su responsable o al departamento de Recursos Humanos.
Para Internos y externos, también se dispone de una plataforma web a través de la cual se pueden enviar mensajes de forma anónima o no anónima, según se desee.
A través de los canales de comunicación mencionados, se pueden comunicar todo tipo de operaciones sospechosas de infracción de cumplimiento. Esto incluye infracciones contra la ley de medidas de diligencia debida con la cadena de suministro (LkSG). Encontrará más detalles en el reglamento de procedimiento.
El sistema de denuncia de irregularidades no está diseñado para responder a cualquier solicitud o duda comercial o cualquier otra pregunta de carácter general. Para ello, diríjase a los contactos correspondientes.
Para los empleados de KUKA: Los temas relacionados con las condiciones de empleo, como los conflictos en el entorno de trabajo directo, las medidas disciplinarias o las remuneraciones, se resolverán prioritariamente con los contactos internos directos sobre el terreno.
El sistema de denuncia de irregularidades no deberá utilizarse para formular alegaciones falsas o para comunicar a sabiendas información falsa.
Notificación a través de la plataforma web
Puntos de notificación externos
Las personas que denuncian pueden elegir si se dirigen a las oficinas de comunicación internas o a un punto de notificación externo del Estado federal alemán. No obstante, debe darse preferencia a la notificación a los puntos de notificación internos cuando sea posible actuar de forma efectiva a nivel interno. Encontrará un resumen de los puntos de notificación externos en la Oficina Federal de Justicia alemana: BfJ: competencia de los puntos de notificación (bundesjustiz amt.de)
