Skuteczność programu zgodności korporacyjnej jest bezpośrednio związana z efektywnością opracowanego systemu przekazywania informacji. Firma KUKA oferuje pracownikom i osobom z zewnątrz różne możliwości zgłaszania ewentualnych zastrzeżeń i zażaleń dotyczących zgodności korporacyjnej.
W zależności od tego, czy preferowany jest kontakt z osobą znaną osobiście, czy anonimowość, osoba chcąca zgłosić sprawę wybiera odpowiednią formę kontaktu. W przypadku zgłoszeń nieanonimowych zarówno osoby wewnętrzne, jak i zewnętrzne mogą skontaktować się z Compliance Officers; pracownicy firmy mają dodatkowo możliwość bezpośredniego kontaktu ze swoim przełożonym lub działem HR.
Dla pracowników wewnętrznych i osób z zewnątrz dostępna jest również platforma internetowa, za pośrednictwem której można przekazywać informacje anonimowo lub nieanonimowo w zależności od potrzeb.
Za pomocą wymienionych kanałów komunikacji można zgłaszać wszelkie zdarzenia, w przypadku których istnieje podejrzenie naruszenia zasad zgodności korporacyjnej. Obejmuje to również naruszenia przepisów ustawy o zachowaniu należytej staranności w łańcuchach dostaw (LkSG). Szczegółowe informacje można znaleźć w opisie procedur.
System przekazywania informacji nie jest przeznaczony do przesyłania zapytań handlowych, podań o pracę ani innych kwestii ogólnych. W tym celu należy skontaktować się z odpowiednią osobą kontaktową.
Dla pracowników firmy KUKA obowiązują następujące zasady: Kwestie związane z warunkami zatrudnienia, takie jak konflikty w bezpośrednim środowisku pracy, środki dyscyplinarne lub wynagrodzenia, powinny zostać omówione na miejscu z bezpośrednimi wewnętrznymi osobami kontaktowymi.
System przekazywania informacji nie może być wykorzystywany do składania fałszywych oskarżeń ani do świadomego ujawniania nieprawdziwych informacji.
Zgłoszenie przez platformę internetową
Zewnętrzne punkty kontaktowe
Osoby przekazujące informacje mogą wybrać, czy chcą skontaktować się z wewnętrznymi punktami kontaktowymi, czy z zewnętrznym punktem związkowym. Jednak w przypadku, gdy można skutecznie rozwiązać daną kwestię wewnętrznie, preferowany jest kontakt z wewnętrznymi punktami kontaktowymi. Przegląd zewnętrznych punktów kontaktowych można znaleźć na stronie Federalnego Urzędu Sprawiedliwości (Bundesamt für Justiz): BfJ - kompetencje punktów kontaktowych (bundesjustizamt.de)
