Infolinia techniczna i doradztwo - zawsze do dyspozycji

Specjaliści firmy KUKA są dostępni na naszej infolinii przez dwadzieścia cztery godziny na dobę. Jesteśmy idealnym partnerem w sprawach dotyczących zarządzania serwisem, produktów serwisowych oraz indywidualnych rozwiązań dla klientów.

Infolinia techniczna 24/7

Potrzebna jest szybka pomoc? Zadzwoń do nas! Nasza działająca przez całą dobę infolinia 24/7 służy pomocą w systematycznej diagnostyce bezpośrednio przez telefon. Nasi specjaliści zatroszczą się o twoje urządzenie o każdej porze dnia i nocy z właściwą sobie kompetencją i dążeniem do celu.

Zadzwoń do nas.

Zdalny serwis KUKA

Zdalny serwis KUKA służy wsparciem przez internet w zakresie diagnostyki i usuwania awarii, a także utrzymania urządzenia w gotowości do pracy. Gwarantujemy przy tym wysokie bezpieczeństwo, realizowane poprzez kodowanie danych na najwyższym standardzie technicznym.

 

Korzyści:

  • Unikanie straty czasu i informacji
  • Zabezpieczenie produktywności urządzeń

  • Redukcja kosztów utrzymania ruchu

  • Kontrola działania zdalnego serwisu KUKA

  • Osobisty partner kontaktowy

  • Metoda na powiązanie całej produkcji w jedną sieć: Industrie 4.0

Doradztwo techniczne

Nasze usługi serwisowe i doradcze

Zawsze, gdy potrzebujesz wsparcia, nasi eksperci KUKA są dostępni przez dwadzieścia cztery godziny na dobę. Jesteśmy specjalistami w dziedzinie szybkiej diagnostyki strukturalnej, umożliwiającej zabezpieczenie niezawodnego działania linii produkcyjnej.

Pomagamy też za pomocą fachowych usług konsultingowych dotyczących konkretnych rozwiązań. Korzystając z naszej wiedzy i doświadczenia w dziedzinie automatyki, służymy indywidualnym doradztwem w zakresie produktów KUKA - wiemy wszystko o robotach, systemach, modułach i urządzeniach. Skorzystaj też z zalet naszych skrojonych na miarę pakietów usług i specjalnych ofert umów serwisowych.

Indywidualne umowy serwisowe

Aby zapewnić maksymalną dyspozycyjność robotów, systemów i urządzeń u klienta, oferujemy indywidualne pakiety usług serwisowych do konkretnych potrzeb.

 

Serwis przez całą dobę, lokalny serwis i części zamienne na miejscu

  • Osobisty całodobowy numer do dyspozycji z pierwszeństwem przy połączeniu

  • Standardowe części zamienne są przesyłane w ciągu 24 godzin od zgłoszenia zapotrzebowania

  • Gwarantowane rozpoczęcie wizyty specjalistów z serwisu KUKA po zgłoszeniu zapotrzebowania (zgodnie z umową)

 

Zarządzanie konserwacją każdego robota, urządzenia i linii

  • Coroczne działania profilaktyczne (indywidualnie zgodnie z umową)

  • Odpowiednio wczesne wykrywanie słabych ogniw

  • Trwałe zwiększenie dyspozycyjności robotów, urządzeń i linii

 

Zarządzanie utrzymaniem ruchu dzięki indywidualnym umowom

  • Dostosowana do potrzeb umowa połączona (poziom serwisowy i zarządzanie konserwacją)

Służymy pomocą przy wyborze komponentów i pakietów oprogramowania, oferując skomasowaną wiedzę i doświadczenie w zakresie automatyki. Skorzystaj z naszego doradztwa.

  • Symulacja offline 3D

  • Programowanie robotów, modułów i urządzeń

  • Optymalizacja czasu cyklu i procesu

  • Tworzenie oprogramowania

  • Sterowanie modułami z rodziny produktów KUKA.PLC

  • Intuicyjna obsługa i indywidualna wizualizacja

  • Czujniki


Korzystamy z plików cookies, gdyż chcemy zaoferować Państwu jak najlepszy serwis internetowy. Dowiedz się więcej.

OK