my.KUKA: Váš digitální zákaznický portál
Nákup robotů a náhradních dílů, přístup k technickým datům výrobků, správa licencí a mnohé další: portál my.KUKA slučuje velké množství elektronických služeb do jednoho uživatelsky příjemného rozhraní. S ním tak budete mít kdykoli a odkudkoli přístup k informacím a individuální podpoře v souvislosti s Vašimi robotickými aplikacemi.
Stručný přehled všech výhod portálu my.KUKA:
-
Informace o výrobcích
-
Kontrola dostupnosti výrobků
-
Online nákup výrobků*
-
Registrace a správa výrobků
-
Využití cloudového softwaru
-
Správa a řízení podpory (Support Management)
-
Digitální vědomostní databáze
-
Systémový partner KUKA
Registrace do my.KUKA
Vytvořte si v několika málo krocích svůj osobní účet my.KUKA a získejte tak přístup k naší digitální samoobslužné platformě.
Registrace výrobků KUKA
Zaregistrujte Vaše výrobky KUKA pomocí sériového čísla a získejte tak přímý přístup k technické dokumentaci a ke specifikacím Vašich výrobků, které můžete zpřístupnit svým zaměstnancům.
Vyhledání správného robota
Prozkoumejte všechny dostupné roboty KUKA a vyhledejte správného robota pro Vaše konkrétní požadavky pomocí funkce vyhledávání nebo navigace.
Online objednávání automatizačních přístrojů
Nakupujte roboty, software, periferní zařízení a další komponenty přímo online. Kontrolujte dostupnost náhradních dílů pro každý model robota a objednávejte požadovaný počet těchto dílů. Využijte různé funkce vyhledávání pro nalezení těch správných výrobků.
Způsob vytváření seznamů výrobků a poptávání cenové nabídky
Vybírejte požadované výrobky z nabídky KUKA, vytvořte jejich seznam a požádejte o cenovou nabídku.
Způsob přidávání výrobků do seznamů a nakupování online
Vybírejte požadované výrobky z nabídky KUKA, přidávejte je do seznamů a odesílejte objednávky včetně osobních poznámek.
Vytváření a používání různých seznamů
Využívejte seznamy pro lepší organizaci nákupu: Vytvářejte nákupní seznamy nebo seznamy přání pro objednávání požadovaných výrobků nebo jejich ukládání k pozdějšímu použití.
Kontaktování zákaznické podpory a zobrazení dokumentace
Vytvářejte a kontrolujte všechny případy podpory (Support Cases) pro Váš účet. V nástroji KUKA Xpert budete mít navíc k dispozici návody ke svépomoci i technické dokumentace.
