my.KUKA: Váš digitální zákaznický portál

Nahlížení do dat robotů, Objednání náhradních dílů, Správa licencí a mnohé další: portál my.KUKA shrnul velké množství samoobslužných servisních funkcí do jednoho uživatelsky příjemného rozhraní. S ním tak budete mít kdykoli a odkudkoli přístup k informacím o své robotické aplikaci a individuální podpoře.

Online servisní platforma pro maximální využití samoobslužného servisu napříč všemi úrovněmi

Pro projektanty, projektové vedoucí a konstruktéry

Optimální podpora díky přístupu k aplikacím KUKA Connect a KUKA Compose, ale i díky informacím o výrobcích obsažených v KUKA Xpert a produktovém katalogu (výhled)
Pro údržbáře a programátory

Pomoc s uvedením do provozu a servisními pracemi na buňce díky vědomostní databázi KUKA Xpert i rychlému přístupu k aplikaci My Support
Pro nákupčí a servisní pracovníky

Nahlížení do seznamu výrobků a náhradních dílů a jejich objednání jednoduše a pohodlně přes rozhraní KUKA Marketplace

Víc než jen internetový obchod: Podpora od A do Z počínaje informacemi o výrobcích přes nákup až po technickou podporu

Na portálu my.KUKA získáte přístup k různým informacím o našich náhradních dílech, digitálních výrobcích a kompletních robotických systémech. Můžete rychle a jednoduše odesílat poptávky a užívat si nadhodnot, které nabízejí doplňující služby.

* funkce specifické podle konkrétní země

Online nahlížení do dat o výrobcích

Díky digitálnímu produktovému katalogu budete mít ideální přehled o našem portfoliu robotů, příslušných náhradních dílech i našich digitálních výrobcích.

Přístup ke cloudovému softwaru

Získejte bezplatný přístup k aplikacím KUKA Xpert Basic a KUKA Compose. Využijte přihlášení do aplikace KUKA Connect a spravujte mimo jiné všechny své licence softwaru KUKA.

Online nákup výrobků*

Na KUKA Marketplace objednáte výrobky jednoduše a pohodlně online, např. originální náhradní díly KUKA, softwarové balíčky, ale v budoucnu též výrobky účastníků našeho Ecosystem.

Kontrola dostupnosti výrobků

Můžete online kontrolovat dodací lhůty a stavy zásob použitých robotů, ale i balíčků KUKA Ready Packs a jen několika málo kliknutími poptávat cíleně určité výrobky.

Registrace a správa výrobků

Můžete si rychle a jednoduše online zaregistrovat své výrobky KUKA. Využijte našich doplňkových služeb a získejte přístup ke kompletním dokumentacím o výrobcích.

Správa a řízení podpory (Support Management)

Můžete zpracovávat své zákaznické procesy online a nahlížet do stavu zpracování všech firemních zákaznických procesů. Zůstanete tak stále na nejnovějším stavu a budete mít vždy připravené vhodné řešení.

Samoobslužná servisní vědomostní databáze

Digitální vědomostní sbírka KUKA Xpert poskytuje obšírné technické informace jako třeba návody a dokumentace k výrobkům KUKA – kdykoli a odkudkoli na dosah.

Přeneste si svět KUKA na svůj desktop – individuálně a bezpečně

Bezprostředně po své úspěšné registraci budete mít přístup k velkému množství funkcí. Verifikací svého účtu získáte navíc specifické firemní informace a benefity. Tento proces slouží bezpečnosti vašeho individuálního přihlášení a může trvat několik dnů.

Přihlásit se

Poprvé na my.KUKA? Nyní se zaregistrovat

Funkce a služby na portálu my.KUKA: rychlejší přístup ke všem digitálním benefitům, jež se týkají výrobků a řešení KUKA

KUKA Marketplace: Online nákupy 24/7

Na KUKA Marketplace objednáte pohodlně roboty, náhradní a vyměnitelné díly, ale i příslušenství a software firmy KUKA a získáte jak doporučení k výrobkům, tak i digitální služby.

Dostupnost výrobků

Tady můžete kdykoli kontrolovat aktuální stavy zásob a dodací lhůty výrobků jako třeba použitých robotů KUKA nebo balíčků KUKA Ready Packs.

Správa a řízení podpory (Support Management)

Tady si můžete online objednat či zarezervovat skvělá robotická školení – perfektně ušitá vám a vašim zaměstnancům na míru a vedená odborníky z firmy KUKA.