my.KUKA: Váš digitální zákaznický portál 

Nahlížení do dat robotů, Objednání náhradních dílů, Správa licencí a mnohé další: portál my.KUKA shrnul velké množství samoobslužných servisních funkcí do jednoho uživatelsky příjemného rozhraní. S ním tak budete mít kdykoli a odkudkoli přístup k informacím o své robotické aplikaci a individuální podpoře.

Online servisní platforma pro maximální využití samoobslužného servisu napříč všemi úrovněmi

  • Pro projektanty, projektové vedoucí a konstruktéry

    Optimální podpora díky přístupu k aplikacím KUKA Connect a KUKA Compose, ale i díky informacím o výrobcích obsažených v KUKA Xpert a produktovém katalogu (výhled) 

  • Pro údržbáře a programátory

    Pomoc s uvedením do provozu a servisními pracemi na buňce díky vědomostní databázi KUKA Xpert i rychlému přístupu k aplikaci My Support

  • Pro nákupčí a servisní pracovníky

    Nahlížení do seznamu výrobků a náhradních dílů a jejich objednání jednoduše a pohodlně přes rozhraní KUKA Marketplace

Víc než jen internetový obchod: Podpora od A do Z počínaje informacemi o výrobcích přes nákup až po technickou podporu

Na portálu my.KUKA získáte přístup k různým informacím o našich náhradních dílech, digitálních výrobcích a kompletních robotických systémech. Můžete rychle a jednoduše odesílat poptávky a užívat si nadhodnot, které nabízejí doplňující služby.

* funkce specifické podle konkrétní země


Online nahlížení do dat o výrobcích

Díky digitálnímu produktovému katalogu budete mít ideální přehled o našem portfoliu robotů, příslušných náhradních dílech i našich digitálních výrobcích.

Přístup ke cloudovému softwaru

Získejte bezplatný přístup k aplikacím KUKA Xpert Basic a KUKA Compose. Využijte přihlášení do aplikace KUKA Connect a spravujte mimo jiné všechny své licence softwaru KUKA.

Online nákup výrobků*

Na KUKA Marketplace objednáte výrobky jednoduše a pohodlně online, např. originální náhradní díly KUKA, softwarové balíčky, ale v budoucnu též výrobky účastníků našeho Ecosystem.

Kontrola dostupnosti výrobků

Můžete online kontrolovat dodací lhůty a stavy zásob použitých robotů, ale i balíčků KUKA Ready Packs a jen několika málo kliknutími poptávat cíleně určité výrobky.

Registrace a správa výrobků

Můžete si rychle a jednoduše online zaregistrovat své výrobky KUKA. Využijte našich doplňkových služeb a získejte přístup ke kompletním dokumentacím o výrobcích.

Správa a řízení podpory (Support Management)

Můžete zpracovávat své zákaznické procesy online a nahlížet do stavu zpracování všech firemních zákaznických procesů. Zůstanete tak stále na nejnovějším stavu a budete mít vždy připravené vhodné řešení.

Samoobslužná servisní vědomostní databáze

Digitální vědomostní sbírka KUKA Xpert poskytuje obšírné technické informace jako třeba návody a dokumentace k výrobkům KUKA – kdykoli a odkudkoli na dosah.

Funkce a služby na portálu my.KUKA: rychlejší přístup ke všem digitálním benefitům, jež se týkají výrobků a řešení KUKA


KUKA Cloud Software: být optimálně vybaven na Průmysl 4.0 díky svému centrálnímu přihlášení pro všechny cloudově uložené výrobky KUKA


Nastavení cookie OK a objevovat KUKA

Tato webová stránka používá soubory cookie (více informací), aby Vám byl k dispozici optimální servis také on-line. Pokud naši webovou stránku dále používáte, aktivují se pouze technicky nezbytné cookies. Pokud kliknete na „OK a objevovat KUKA“, vyjadřujete svůj souhlas s použitím marketingových cookies. Kliknutím na „Nastavení cookie“ můžete zvolit, jaké cookies budou aktivovány.

Nastavení cookie