สายด่วนและการให้คำปรึกษาทางเทคนิค – เราจะพร้อมสำหรับคุณตลอดเวลา

ผู้เชี่ยวชาญสายด่วนของ KUKA ของเราจะพร้อมให้คุณติดต่อไปได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราเป็นที่ปรึกษาของคุณในส่วนของการจัดการบริการ ผลิตภัณฑ์การบริการ และโซลูชั่นของลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง

สายด่วนทางเทคนิค 24 ชั่วโมง สัปดาห์ละ 7 วัน

คุณต้องการความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วหรือไม่ โทรมาหาเรา สายด่วน 24 ชั่วโมง สัปดาห์ละ 7 วันของเราจะทำหน้าที่ในการค้นหาความผิดปกติพร้อมกับการช่วยสนับสนุนโดยตรงทางโทรศัพท์ ผู้เชี่ยวชาญของเราจะคอยดูแลเกี่ยวกับคำถามของคุณตลอดเวลากลางวันและกลางคืนอย่างมีความสามารถและตรงเป้าหมาย

โทรมาหาเรา:

บริการระยะไกลของ KUKA

ด้วยบริการระยะไกลของ KUKA เราจะช่วยสนับสนุนคุณออนไลน์ในวิเคราะห์และแก้ไขข้อผิดพลาดอีกทั้งเพื่อให้โรงงานของคุณพร้อมในการทำงาน ในกาัรนี้เราจะรับประกันด้วยความปลอดภัยสูงสุด เพราะว่าข้อมูลทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสไว้โดยใช้เทคโนโลยีใหม่ล่าสุด

 

ประโยชน์ของคุณ:

  • ป้องกันการเสียเวลาและการสูญหายของข้อมูล
  • การรับประกันผลผลิตของโรงงานของคุณ

  • การลดค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม

  • การทดสอบฟังก์ชั่นของบริการระยะไกลลูกค้าของ KUKA

  • ผู้ติดต่อส่วนบุคคล

  • เส้นทางของคุณที่จะไปยังเครือข่ายการผลิต: Industrie 4.0

การให้คำปรึกษาทางเทคนิค

การให้บริการและการให้คำปรึกษาของเรา

เมื่อไรก็ตามที่คุณต้องการการสนับสนุน – ผู้เชี่ยวชาญของ KUKA ของเราจะพร้อมให้คุณติดต่อไปได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านทางสายด่วนทางเทคนิค เราเป็นผู้เชี่ยวชาญในการ วิเคราะห์ความผิดปกติได้อย่างรวดเร็วและมีโครงสร้าง เพื่อให้มั่นใจในความพร้อมในการผลิตของคุณ

นอกจากนี้เรายังจะสนับสนุนด้วย บริการให้คำปรึกษาที่มุ่งเน้นไปที่โซลูชั่นที่มีความสามารถอีกด้วย ด้วยความรู้ทางด้านการทำงานในแบบอัตโนมัติของเรา เราจะให้คำปรึกษากับคุณที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ KUKA ที่เกี่ยวข้องกับหุ่นยนต์ ระบบ เซลล์ และโรงงาน นอกจากนี้คุณยังจะได้รับประโยชน์จากแพคเกจบริการที่เหมาะสมและใช้ข้อเสนอพิเศษของสัญญาบริการของเรา

สัญญาบริการที่เฉพาะเจาะจง

เพื่อความพร้อมสูงสุดในการใช้งานของหุ่นยนต์ ระบบ เซลล์ และโรงงานของคุณ เราจะนำเสนอแพคเกจบริการที่ออกแบบมาเฉพาะอย่างพอเหมาะตามความต้องการของคุณ:

 

ระดับบริการสำหรับสายด่วน ชิ้นส่วนอะไหล่และบริการ ณ สถานที่ของคุณ

  • หมายเลขความพร้อมที่เฉพาะเจาะจง 24 ชั่วโมง สัปดาห์ละ 7 วัน ที่มีการปรับลำดับความสำคัญสูงสุดในสายด่วนการให้การสนับสนุน

  • ชิ้นส่วนอะไหล่มาตรฐานจะถูกจัดส่งให้ ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการแจ้งความประสงค์

  • การเริ่มต้นการดำเนินการที่มีการรับประกัน ของผู้เชี่ยวชาญด้านบริการของ KUKA หลังจากการแจ้งความประสงค์ (ตามสัญญา)

 

การจัดการบำรุงรักษาสำหรับหุ่นยนต์ เครื่องจักร และโรงงาน

  • มาตรการการป้องกันประจำปี (ที่เฉพาะเจาะจงตามสัญญา)

  • การตรวจพบจุดอ่อนล่วงหน้า

  • ความพร้อมของหุ่นยนต์ เครื่องจักร และโรงงานของคุณจะมีเพื่มขึ้นอย่างยั่งยืน

 

การจัดการการบำรุงรักษาโดยการทำสัญญาที่เฉพาะเจาะจง

  • สัญญารวมที่ได้ถูกออกแบบมาเฉพาะ (ระดับบริการและการจัดการบำรุงรักษา)

เราจะช่วยคุณในการเลือกของส่วนประกอบและแพคเกจซอฟต์แวร์ต่าง ๆ ด้วยความรู้ในด้านการทำงานในแบบอัตโนมัติอย่างเข้มข้น ให้คุณใช้ประโยชน์จากบริการให้คำปรึกษาของเราที่เกี่ยวกับ:

  • การจำลองแบบ 3 มิติแบบออฟไลน์

  • การตั้งโปรแกรมหุ่นยนต์ เซลล์ และโรงงาน

  • รอบระยะเวลาและการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ

  • การพัฒนาซอฟต์แวร์

  • ระบบควบคุมเซลล์ด้วยชุดผลิตภัณฑ์ KUKA.PLC

  • การใช้งานที่เข้าใจง่ายและการสร้างสรรค์ในแบบที่กำหนดเอง

  • ระบบตรวจจับ


เราใช้ข้อมูลคุ้กกี้เพื่อมอบประสบการณ์การบริการที่ดีที่สุดแก่คุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติม

ใช้ได้