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データ保護説明

KUKA Aktiengesellschaft


個人情報の保護は非常に重要な事項です。
kuka.comウェブサイトの使用にあたり、個人データの収集に関して以下に説明します。個人データとは、氏名、Eメールアドレス、ユーザー行動などお客様個人に関連するあらゆるデータを指します。
EU一般データ保護規則第4条7番に従い、以下に責任が所在します。

KUKA Aktiengesellschaft
Zugspitzstraße 140
86165 Augsburgペーター・ホフマン博士 技術開発最高責任者

取締役会

ペーター・モーネン取締役会長

アレクサンダー・リャン・ハウ タン最高財務責任者 

 

電話: +49 821 797-50
Fax: +49 821 797-5252

Eメール: kontakt@kuka.com

詳細についてはインターネットサイト 管理者情報 をご覧ください。

データ保護責任者へのご連絡はdata-privacy@kuka.comまでお願いします。

セキュリティ

KUKA AGのウェブサイトは、個人情報の紛失、不正操作、破損または権限のない人間によるアクセスを防ぐために、技術的および組織的なセキュリティ対策によって保護されています。お客様と当ウェブサイト間でのデータ送信の暗号化を目的として、産業基準であるSSL(Secure Sockets Layer)を使用していますが、あらゆる事象から完全に保護することは不可能です。

個人関連情報の引き渡し

ご本人の明確な承諾なく、個人関連情報が第三者に渡ることはありません。公的機関、警察および裁判所への引き渡しは、法的義務の範囲内でのみ行われます。さらに弊社の従業員は、守秘義務を負い、渡された個人関連情報を機密情報として扱う義務を負っています。
これに関しては、KUKAグループ内のKUKA AG関連会社、ならびに弊社と関連の深いデータ処理のサービス業者は、第三者とはみなされません。

個人関連情報の収集、処理、利用

弊社のウェブサイトを純粋に情報として利用する限り、そして登録せずにあるいはその他の方法で情報を伝達せずに利用する場合には、ご使用のブラウザが弊社のサーバーに伝達する個人データのみを収集します。これらの情報は技術的に必要とされるものであり、弊社のウェブサイトを表示し、安定とセキュリティーを保証するために使用されます。これらのデータはさらに、弊社が提供する内容を明確に目標設定して改善するために使用されます。法的根拠はいずれの場合にも、EU一般データ保護規則第6条1項1のf(正当な理由)に存在します。

それらには次のものが挙げられます:

• 閲覧者が見ているURLの日付と閲覧情報
• 閲覧者が直前に閲覧したURL
• アクセスが行われたIPアドレスとドメイン
• 使用されたブラウザ
• 使用されたオペレーティングシステム
• 閲覧に関する技術情報(http方式、httpバージョン、httpステータスコード、伝送されたデータの長さ)

Cookieの使用

KUKA AGは、ご覧のウェブサイトをご利用者にとって魅力的で使いやすいものにするためにCookieを使用しています。Cookieは小さなテキストファイルで、ご利用者の端末デバイスに保存されますが、決してウィルスが含まれていたり、障害を引き起こしたりするものではありません。弊社のウェブサイトは、一方では「Session Cookie」を使用しています。このCookieは弊社ウェブサイトのさまざまなページ間でのセッション中のユーザーの動作を追跡し、例えば、弊社のウェブサイトですでに入力済みの内容を再度たずねることのないようにしています。ブラウザをいったん閉じてから開くと、ユーザーの新しいセッションが新しいCookie IDで始まります。

また他方では、「Global Cookie」と呼ばれるものを使用しています。これは、ウェブサイトのトラフィックを測定して、閲覧者とセッションを識別します。これらのCookieはセッションと一緒に削除されるのではなく、1年経過後に置き換えられます。

Cookie設定」(各ページ下のフッター、またはページを最初に閲覧したときのCookieバナーを経由して呼出し可能)で、「Global Cookie」の設定と同様、三段階から選択することができます(そこでは、弊社のウェブサイトに組み込まれているCookieに関する全体の概要をご覧になれます)。

これらの段階は、それぞれ以下のとおりです:

必要なCookie: 必要なCookieは、書式入力やSPAM検知といった基本機能を可能にするものです。

ファンクショナルCookie: ファンクショナルCookieは、弊社のウェブサイトへの外部コンテンツの組込み、例えば、YouTubeビテオ、Facebookポスト、または最新の株式価格等の組込みを可能にするものです。

マーケティングCookie: ここでは、Cookieおよびウェブビーコン(ユーザーがウェブサイトを呼び出すと直ちにサーバーから読み込まれる、たいてい1x1ピクセルサイズのグラフィック)が使用され、弊社のウェブ見積もり以外のページとの通信を経由して、パーソナライズ化、広告、およびいわゆるリターゲッティングが許可されます(例えば、LinkedIn、Twitter、Facebook、DoubleClickまたはBingといったプラットフォームを経由して)。さらに、これらのCookieによって、いわゆるクリックパスをセールス部署に引き渡すことが許可されます。詳細に関しては、「組み込まれたコンテンツ」または「インターネット広告」にてご確認ください。

「Session Cookie」と必要なCookieの使用に関する法的根拠は、EU一般データ保護規則第6条1項1のfにより付与された弊社の利益に存在します。ファンクショナルCookieとマーケティングCookieの使用に関する法的根拠は、EU一般データ保護規則第6条1項1のaによる弊社の同意に存在します。

ブラウザの設定によってすべてのCookieの保存を拒否することができます。弊社ウェブサイトの機能をフルに活用いただくため、これを行うことはお勧めしません。

ソーシャルメディアの中のKUKA

KUKA AGはウェブサイトの他に、さまざまなソーシャルメディアを利用しています。現在利用しているソーシャルメディアは、YouTube、LinkedIn、Facebook、Twitter、XING、Instagramです。

各プラットフォームによるデータ収集の目的と範囲ならびにデータの利用に関する規定については、各事業者のデータ保護規則を参照してください。

YouTube (Google): https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=organization-guest_footer-privacy-policy
Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Twitter: https://twitter.com/de/privacy
XING: https://www.xing.com/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388

組み込まれているコンテンツ

YouTube

本ウェブサイトでは、以下のプロバイダーの動画を表示および再生するためのプラグインを使用しています。Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland
データは以下にも転送される可能性があります。Google LLC(米国)

このようなプラグインを含む当サイトのウェブページにアクセスすると、プラグインを読み込むために、ユーザーのブラウザはプロバイダーのサーバーへの直接の接続を確立します。この過程において、ユーザーのIPアドレスを含む特定の情報がプロバイダーに転送されます。
埋め込み動画の再生がプラグインを介して開始される場合、プロバイダーはCookieを使用して、ユーザーの行動に関する情報を収集し、再生統計を作成し、不正行為を防止します。
サイトの利用時にプロバイダーのユーザーアカウントにログインしている場合、動画をクリックすると、ユーザーデータはアカウントに直接割り当てられます。アカウントへの割り当てを希望されない場合には、再生ボタンを押す前に、ログアウトする必要があります。
前述のすべての処理、特に、使用される端末の情報を読み取るためのCookieの設定は、GDPR第6条第1項 (a) に従って、ウェブサイト上で提供される「Cookie同意ツール」を介して、ユーザーがマーケティングCookieの有効化に明示的に同意した場合にのみ行われます。ユーザーは、ウェブサイト上で提供される「Cookie同意ツール」を使用してマーケティングCookieを無効にすることにより、それ以降の処理に対していつでも同意を取り消すことができます。
データが米国に転送される場合は、プロバイダーは欧州委員会による標準契約条項を適用し、欧州レベルのデータ保護を保証するものとします。

Facebook

当ウェブサイトでは、以下のプロバイダーが提供するソーシャルネットワーク用プラグインを使用しています。Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland
これらのプラグインは、ソーシャルネットワーク上のコンテンツとの直接のやり取りを可能にします。
当社ウェブサイト利用時のデータ保護を強化するため、プラグインは初期状態では無効にされており、マーケティングCookieを選択した場合にのみ、そのページに対してプラグインが有効になります。
ユーザーがマーケティングCookieを有効にし、それによりGDPR第6条第1項 (a) に従ってデータ転送に同意して初めて、ブラウザはプロバイダーのサーバーへの直接の接続を確立します。ここでは、既存のユーザープロファイルへのログインとは関係なく、使用された端末(IPアドレスを含む)、ブラウザ、およびページ利用履歴に関する情報が特定の範囲でプロバイダーに送信され、必要に応じてそこで処理されます。
ユーザーが、プロバイダーのソーシャルネットワーク上の既存ユーザープロファイルにログインしている場合は、プラグインを介して行われたやり取りに関する情報もそこで公開され、ユーザーの友達は閲覧可能になります。
ユーザーは、ウェブサイト上で提供される「Cookie同意ツール」を使用してマーケティングCookieを無効にすることにより、それ以降の処理に対していつでも同意を取り消すことができます。
また、データは、Meta Platforms Inc.(米国)にも転送される可能性があります。当社は、当該のプロバイダーと委託処理契約を締結しており、この契約は、ウェブサイト利用者のデータ保護を保証し、第三者への不正な開示を禁止しています。
データが米国に転送される場合は、プロバイダーは欧州委員会による標準契約条項を適用し、欧州レベルのデータ保護を保証するものとします。

Bynder

当ウェブサイトでは、Bynder b.v.社 (Max Euweplein 46, 1017 MB Amsterdam, The Netherlands) の動画を使用しています。当社は、オンラインコンテンツに動画を組み込んでいます。これらの動画を再生した場合、次段に挙げるデータがBynder b.v.社に転送されます。このデータ転送に弊社は関係しません。
ウェブサイトを利用すると、当社ウェブサイトの該当するサブページにアクセスしたという情報がBynder b.v.社に転送されます。さらに、「個人データの収集、処理、利用」の項に示されたデータが伝達されます。
前述のすべての処理、特に、使用される端末の情報を読み取るためのCookieの設定は、GDPR(EU一般データ保護規則)第6条第1項 (a) に従って、ウェブサイト上で提供される「Cookie同意ツール」を介して、ユーザーがマーケティングCookieの有効化に明示的に同意した場合にのみ行われます。ユーザーは、ウェブサイト上で提供される「Cookie同意ツール」を使用してマーケティングCookieを無効にすることにより、それ以降の処理に対していつでも同意を取り消すことができます。
Bynder b.v.社によるデータ収集およびデータ処理の目的と範囲に関する詳細は、Bynder b.v.社の個人情報保護方針をご覧ください。そちらでは、ユーザーの権利の詳細、およびにプライバシー保護のために利用可能な設定についての詳細もご確認いただけます (https://www.bynder.com/en/legal/privacy-policy/)。
Bynder b.v.社の利用の一環として、米国にあるBynder LLC社のサーバーに個人データが送信されることがあります。
当社は、当該のプロバイダーと委託処理契約を締結しており、その契約は、ウェブサイト利用者のデータ保護を保証し、第三者への不正な開示を禁止しています。
データが米国に転送される場合は、プロバイダーは欧州委員会による標準契約条項を適用し、欧州レベルのデータ保護を保証するものとします。

中国語圏では、Youku 社のビデオへのリンクも提供しています。 リクエストに応じて、特定の言語バージョンでのデータの収集と使用に関する詳細情報を喜んで提供させていただきます。

インターネット広告

弊社のウェブサイトおよび非関連ウェブサイトにおいても、広告が表示されます。これはお客様が弊社のウェブサイトを訪れ、弊社のコンテンツや利用可能なサービスを利用したときに提供された情報を使用したものです。これらの情報は「マーケティングCookie」(上記参照)により収集されます。そのため、お客様がKUKAのウェブサイトを閲覧した後、他のウェブサイトでKUKAの広告がバナー形式で表示される場合があります。

お客様の非関連ウェブサイトでの行動が、広告表示の際に個人情報と関連付けられることはありません。広告を表示する広告主またはその他の第三者が、弊社から個人を特定できる情報を入手することはありません。ただし、広告主やその他の第三者(広告ネットワーク、広告配信会社、その他の契約サービス業者)は、広告やコンテンツをクリックし、インタラクティブな操作を行うユーザーが、広告またはコンテンツが対象とするグループに属していることを前提とすることができます。

現在、インターネット広告と関連して以下のツールを利用します。これらのツールは、マーケティングCookieおよび/またはウェブビーコンの使用により機能します(上記「Cookieの使用」参照)。

個々のツールの機能に関する詳細については、個々の第三者プロバイダーのウェブサイトをご覧ください。

Googleタグマネージャ
Google Double Click
Facebookピクセル
Twitterユニバーサルタグ
LinkedInインサイトタグ

ウェブサイト分析

弊社ではウェブサイトの分析にサイトコア・アナリティクスを使用しています。このソフトウェアは、専らサーバーデータを利用して分析を行っています。このデータは「個人データの収集、処理、利用」の項に示されたデータに即しています。
獲得された統計によって、弊社が提供する内容を改善し、またユーザーにとってより興味深い内容に発展させることが可能になります。サイトコア・アナリティクスの利用に関する法的根拠は、EU一般データ保護規則第6条1項1のfに存在します。
このデータ評価の実行には、専らサーバーデータを利用しています。これには「個人データの収集、処理、利用」の項に示されたデータが含まれます。そのように収集された情報は、ドイツ国内にある1台のサーバーにのみ保存されます。

このウェブサイトは、Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhagen, Denmarkのウェブ解析ツールであるMouseflowを使用して、ランダムに選択された個々のアクセス(仮名付きIPアドレスのみ)を記録しています。これは、個々のウェブサイトの訪問をランダムに再生し、ウェブサイトの改善の可能性を導き出すことを目的として、マウスの動きやクリックのログを作成するものです。処理された情報は、第三者に開示されることはありません。
上記のすべての処理、特に使用される端末機器の情報を読み取るためのクッキーの設定は、一般データ保護規則(DSGVO)第6条第1項a号に従って、お客様が当社に明示的に同意した場合にのみ実行されます。お客様は、「Cookieの設定」から本サービスを停止することにより、いつでも将来に向かって有効な同意を取り消すことができます。さらに、現在使用しているブラウザでMouseflowを使用しているすべてのWebサイトで、次のリンクから記録を無効にすることができます: https://mouseflow.de/opt-out/

ツールその他

クラウドフレア
セキュリティ上、このウェブサイトはクラウドフレア,Inc.101TownsendSt.が提供するファイアウォールサービスを使用しています。 SanFrancisco、CA94107、米国(「クラウドフレア」)。
クラウドフレアは、許可されていないサードパーティのアクセス、サイバー攻撃、ウイルスやマルチウェアからWebサイトおよび関連ITインフラストラクチャを保護します。 クラウドフレアは、不正なページアクセスや脅威を検出し、防止するために、ユーザーのIPアドレスや、必要に応じて、ウェブサイト上のあなたの行動に関するその他のデータ(特にURLへのアクセスやヘッダー情報)を収集します。 このプロセスでは、キャプチャされたIPアドレスが既知の攻撃者のリストと比較されます。 キャプチャされたIPアドレスがセキュリティリスクとして識別された場合、クラウドフレアはページアクセスのために自動的にIPアドレスをブロックすることができます。 このようにして収集した情報は、米国クラウドフレアテック(CloudflareTech,Inc.)のサーバーに転送され、そこに保存される。
記載されたデータ処理は有害なサイバー攻撃からウェブサイトを保護し、構造的、データの整合性とセキュリティを維持することに関する我々の正当な利益に基づき、第6条(1)lit.fDSGVOにより実行される。
Cloudflare,Inc.は、米国へのデータ転送の法的根拠として、第46条第2項第cDSGVOに基づく標準データ保護条項を発動する。
当社はクラウドフレアー株式会社とデータ処理契約を結び、サイト訪問者のデータを保護し、第三者に引き渡さないことを義務付けています。
クラウドフレアのデータ使用の詳細については、https://www.cloudflare.com/privacypolicy/をご覧ください。

ホスティングおよびコンテンツ配信ネットワーク     

クラウドフレア
当社のWebサイトでは、テクノロジーサービスプロバイダCloudflareInc、101TownsendSt.のいわゆるコンテンツ配信ネットワーク(CDN)を使用しています。 SanFrancisco、CA94107、米国(「クラウドフレア」)。 コンテンツ配信ネットワークは、特に、インターネット経由で接続された地域分散サーバのネットワークを介して、大容量のメディアファイル(グラフィックス、ページコンテンツ、スクリプトなど)を配信するために使用されるオンラインサービスです。 クラウドフレアのContentDeliveryNetworkを使用することで、Webサイトのロード速度を最適化できます。
この処理は、安全で効率的な提供に対する正当な利益と、ウェブサイトの安定性と機能性の改善に基づいて、第6条第1項に記載されたDSGVO
Cloudfare(DataProcessingAddendum、https://www.cloudflare.com/de-de/cloudflare-customer-dpa/),で閲覧可能)と注文処理契約を締結しました。この契約により、クラウドフレアは当社のサイト訪問者のデータを保護し、第三者に転送しないことが義務付けられています。 EUから米国へのデータ転送に関して、クラウドフレアは、米国における欧州レベルのデータ保護の遵守を保証することを目的とした、いわゆる欧州委員会の標準的なデータ保護条項を指します。
クラウドフレアのプライバシーポリシーの詳細については、https://www.cloudflare.com/privacypolicy/を参照してください。

ニュースレター/プレスリリース配布

ニュースレターを受信するための登録、あるいはメディア関係者としてのプレスリリース受信の登録は、弊社のウェブサイトから行うことができます。この場合、メールアドレスおよび氏名を入力していただく必要があります。そのメールアドレスはニュースレターやプレスリリース配信の目的のためにのみ使用されます。ニュースレターやプレスリリースの送信、ならびにそれに伴う個人データの取り扱いについては、ユーザーは同意する必要があります。法的根拠は、EU一般データ保護規則第6条1項1のaに存在します。

この同意はいつでも撤回し、ニュースレターやプレスリリース配布の登録を解除することができます。任意でその他の入力も行えます。プレスリリースの登録時には、メディア、出版社、国名、電話番号も入力可能です。ニュースレターの登録時には、学位、勤務先、業種、関心のあるトピックも入力いただけます。これらを入力いただくことで、お客様の専門分野やご関心に合った情報を提供したり、キャンペーンについてお知らせできます。

加えて、任意項目の情報(例えば、企業名、媒体名、機能、住所またはさらなる連絡先データ)を入力して提供することもできますが、これらは自由選択です。可能な連絡手段が制限されること以外を除き、任意項目を省略することによって不利になることはありません。

ニュースレターの登録には、いわゆるダブルオプトイン・プロセスを使用します。このプロセスでは、登録時に提供されたEメールアドレス宛てにEメールを送信し、その中でニュースレターの送信を希望する旨を確認する方法をとります。登録の希望が48時間以内に確認されない場合には、個人データはロックされ1か月後に自動的に削除されます。それ以外には、登録と確認の際に使用されたIPアドレスおよび時刻がそれぞれ保存されます。このプロセスの目的は、ユーザーの登録を証明し、場合によっては起こりうる個人データの濫用について明らかにすることができるようにするためです。法的根拠は、EU一般データ保護規則第6条 1項1のfに存在します。

ニュースレターを送信する際に、ユーザー行動を評価します。この評価のために、送信される電子メールには、ウェブビーコンまたは当社のウェブサイトに保存された1ピクセルの画像ファイルを示すトラッキングピクセルが含まれています。分析のために、「個人情報の収集、処理および使用」に記されたデータおよびウェブビーコンを電子メールアドレスおよび個人IDにリンクします。このようにして得たデータを用いて、個人の関心に合ったニュースレターにするためのユーザープロファイルを作成します。そうすることで、当社のニュースレターが読まれたまたは転送された時にどのリンクがクリックされたかを記録して個人的な関心を推測します。このデータは当社のウェブサイト上であなたが行なった操作とリンクしています。これらの機能は、ターゲットを絞った広告に対する正当な利害関係のために使用されます。これに関する法的根拠は、EU一般データ保護規則第6条1項1のfに存在します。

ニュースレターを登録解除し、このトラッキングに対して不同意をいつでも示すことができます。

連絡

Eメールとフォーム

弊社のウェブサイトでフォームに入力する場合や、メールで連絡する場合、送られたデータはお問い合わせ内容の処理のためにのみ利用され、常に機密情報として扱われます。連絡用フォームにてお問い合わせの際には、いずれの場合も氏名、Eメールアドレス、お住まいの国を入力いただく必要があります。お問い合わせに対応する目的でのこれらの個人データの処理については、ユーザーが許諾を表明します。法的根拠は、EU一般データ保護規則第6条1項1のaに存在します。この許諾はいつでも撤回することが可能です。

連絡用の目的で発生したデータは、保存が不要になると削除されるか、あるいは法律でこれの保持が義務付けられる場合には処理が制限されます。

他の提供者のウェブサイトへのリンク

弊社のウェブサイトには、外部のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。KUKA AGはリンクを設定する時点で、リンク先のページに違法コンテンツが含まれていないことを確認しています。しかしながら、KUKA AGは継続的なチェックについては保証することはできず、また、リンク先のページのコンテンツについて一切の影響力を持ちません。そのため、リンク設定後���コンテンツに関しては責任を負いません。

ユーザーの権利

ユーザーに関する個人情報については、ユーザーには弊社に対して以下の権利を有します。

  • 情報に対する権利、
  • 訂正あるいは削除に対する権利、
  • 処理に対して異議を申し立てる権利、
  • 処理の制限に対する権利、
  • データ可搬性に対する権利。

 

これらの権利の主張については、弊社のデータ保護担当者あてにEメール(data-privacy@kuka.com)にて無料でご相談いただけます。 

これに加えて、弊社の個人データ取扱いに関してデータ保護監督官庁に苦情を申し立てる権利もございます。

削除期限

弊社は個人データを、それを収集した目的に必要でなくなった時点で、あるいは削除する権利がユーザーによって行使された時点で、すべて削除します。法律によるデータ保持義務がない場合、かつEU一般データ保護規則第17条3項の例外のうちいずれも存在しない場合、該当するデータをなるべく速やかに削除します。

お問い合わせ窓口

ウェブサイトの形態や機能についてご不明点がありましたら、下記までお問い合わせください。
webmaster@kuka.com

訂正する権利の留保

KUKA AGのデータ保護説明はいつでも保存あるいは印刷することができます。ただし、KUKA AGは常にウェブサイトを改良していくために、データ保護法の規定を考慮した上で、いつでも個人情報保護方針を変更する権利を留保します。