Servicii personalizate pentru roboți și mașini

De la ideea inițială până la upgrade – vă sprijinim pe parcursul întregului ciclu de viață al automatizării roboților și vă oferim servicii și produse personalizate.

KUKA Customer Services Portfolio
Acesta este modul în care există asistența la 360°

La KUKA, service-ul înseamnă mai mult decât o singură reparație sau livrarea unei piese de schimb. În general, sistemele de automatizare trec prin patru faze în ciclul de viață al acestora. Acest lucru începe cu planificarea și selectarea soluțiilor adecvate, continuă cu punerea în funcțiune fără probleme și producția eficientă a sistemelor și se extinde până la revizuirea și modernizarea sistemelor.

Sprijinim fiecare dintre aceste patru faze cu KUKA Know-how, precum și consiliere individuală, concepte de soluții personalizate și management remarcabil al serviciilor.

Planificarea și simularea sistemelor robotizate

Selectarea optimă a tipului de robot și a tehnologiilor utilizate pune bazele unei automatizări de succes. Împreună cu dvs. planificăm soluția potrivită pentru sarcina dvs. și utilizăm simulări, studii de fezabilitate și configurații de testare. În acest fel, reduceți riscurile privind planificarea și evitați costurile ulterioare, inutile chiar de la început.

De asemenea, puteți beneficia de gama noastră largă de cursuri. Colegiul KUKA sprijină angajații dvs. cu o combinație inteligentă de metode de învățare digitală și instruire față în față, orientată spre practică.

O simulare bine fundamentată a celulei robotice minimizează riscurile în ceea ce privește accesibilitatea și layoutul celulei, optimizează durata ciclului offline și asigură o fază de planificare eficientă.

Programare și punere în funcțiune

Utilizăm know-how-ul pentru a ne asigura că faza de punere în funcțiune și de pornire a automatizării dvs. se desfășoară fără probleme și eficient în cel mai scurt timp posibil. Tehnicienii noștri se ocupă de programarea, de dezvoltarea soluțiilor de aplicații inteligente și asigură asamblarea impecabilă a roboților.

Ne ocupăm de fiecare proiect, fie că este vorba de modificări minore ale programului sau de realizarea unei celule robotice complete. Vă puteți baza întotdeauna pe cele mai înalte standarde de calitate ale managementului nostru de servicii.

Noi instalăm și montăm echipamentul dvs. Asigurăm parametrii de funcționare corecți ai componentelor robotului prin prima punere în funcțiune și instalarea fără erori.

Întreținerea și repararea sistemelor

Disponibilitatea, puterea și calitatea sistemelor de automatizare sunt caracteristici esențiale pentru o producție de succes. Prin urmare, vă oferim servicii personalizate și întreținere preventivă pentru funcționarea continuă a roboților. Acestea includ o aprovizionare sigură cu piese de schimb, inspecții și reparații profesionale , precum și Performance Checks.

Robot-Service-Management se realizează în conformitate cu cele mai stricte standarde în toate domeniile. În acest fel, maximizăm disponibilitatea instalațiilor și garantăm un randament ridicat și fiabil al producției dvs.

Întreținere preventivă periodică pune bazele unei disponibilități ridicate a sistemului dvs. Prin selectarea nivelului de service adecvat, timpul de răspuns poate fi redus la minimum.

Ciclul de viață extins al roboților

Fie că este vorba de upgrade-uri sau de revizii de sistem – garantăm utilizarea durabilă și pe termen lung a soluțiilor dvs. de roboți automatizați. În funcție de parametrii operaționali și de solicitările individuale, experții noștri iau diferite măsuri pentru a optimiza sistemele dvs.

În faza finală a ciclului de viață al service-ului, acestea variază de la upgrade-uri specifice la reparații complete sau chiar reînnoirea completă a sistemului dvs. robotizat . În acest fel, vă permitem să aveți un al doilea ciclu de viață sigur pentru investiția dvs.

Pe lângă produsele noi, KUKA oferă și roboți industriali utilizați. Acestea sunt verificate în detaliu de către noi, revizuite dacă este necesar și oferite cu garanție pentru toate piesele.

Serviciile ciclului de viață în focus: o privire de ansamblu holistică

KUKA. Our Service. Your success.

Profesional, fiabil și rapid – managementul nostru este orientat spre creșterea productivității dvs. Vă stăm la dispoziție cu servicii de întreținere, reparații și optimizare pentru ciclul de viață în aproximativ 70 de locații din întreaga lume.

Competența producătorului

100 % competența producătorului cu cunoștințe aprofundate despre produse și aplicații
Cea mai înaltă calitate

Personal de service cu grad înalt de calificare pentru standarde maxime de calitate
Serviciu personalizat pentru clienți

Oferte personalizate, adaptate nevoilor clienților noștri
Acces 24/7/365

Serviciu pentru clienți în întreaga lume și non-stop: Servicii electronice, asistență la fața locului și Remote-Support

Pentru un serviciu perfect pentru clienți

Cu Lifecycle-Services disponibile la nivel global, vă oferim asistență pe termen lung și suport complet pentru compania și procesele dvs. Puteți descărca broșura noastră pentru mai multe informații pe această temă.