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在機器人咖啡館中享受數位化接待服務

KUKA 機器人不僅可以進行焊接、銑削和堆疊,也能夠製作咖啡以及準備各色小吃。這家在杜拜獨一無二的機器人咖啡館自幾周前就開始使用數位化服務機器人了。

2020年10月20日


機器人在顧客面前製作咖啡、準備小吃和冷飲:這家位於杜拜的機器人咖啡館 6 月中旬開張營業,這家全自動化咖啡館的運營商是 Hussain Lootah Group (HLG)。三台 KR 16  KUKA 機器人(目前屬於 KR CYBERTECH 系列)將製作顧客透過智慧螢幕下單的品項,以卓越的服務速度按照最高衛生標準提供無噪音服務,這個設計理念恰逢其時,尤其是在面臨新冠疫情需要保持社交距離期間,適應未來的發展。系統合作夥伴 DGWorld 的機器人負責“操作”。成績斐然:這項數位化接待服務每天吸引絡繹不絕的顧客來到這家全自動化機器人咖啡館。

深入瞭解位於杜拜的全自動化機器人咖啡館

餐飲業自動化:透過平板電腦點單,機器人即可為您準備菜品 – 這就是位於迪拜的 RoboCafé 咖啡館。

系統合作夥伴 DGWorld 將 KUKA 機器人用於他的全自動化咖啡館

這款餐飲業機器人已由來自杜拜的 KUKA 系統合作夥伴 DGWorld 完成安裝,這家企業曾和奧格斯堡的員工一起合作提供許多的解決方案,並且還負責機器人咖啡館整個自動化解決方案的設計和研發過程。“自 2014 年以來,我們和 KUKA 一直有合作並且特別珍視機器人解決方案的可靠性以及高度整合性。所以,我們這次依然選擇與 KUKA 合作,以便保障機器人咖啡館的持續可用性”,DGWorld 公司總經理 Matthias Krause 說。
一個機器人臂選好食材,並且將其放入烤箱,服務機器人將其端到顧客面前。
在迪拜的全自動機器人咖啡館,只有機器人為顧客提供服務

機器人在杜拜的 RoboCafé 咖啡館提供服務:走向未來

機器人咖啡館中的服務機器人不僅會製作各種不同類型的咖啡、茶和果汁,也能提供用烤箱新鮮烘焙的小吃,另外還負責表演搭配不同歌曲的舞蹈節目,為顧客助興解悶。“作為 RoboCafé 咖啡館的運營商,Hussain Lootah Group 公司希望將數位化接待服務的全新創造性設計理念付諸實踐。KUKA 機器人讓我們成功實現了”,Matthias Krause 強調。

我們採用 KUKA 機器人和一款相關軟體,是因為我們特別珍視機器人解決方案的可靠性以及高度集成性。

集成合作夥伴 DGWorld 的總經理 Matthias Krause

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