E-Commerce e a logística do varejo

O e-commerce é a corrida de 100 metros rasos do mundo dos negócios. Em nenhuma outra área é necessário que as empresas ajam e forneçam com tanta rapidez. Com as expertises da Swisslog e da KUKA combinadas, pontuamos três vezes nesse mercado: além de rapidez e de processamento de devoluções, oferecemos soluções flexíveis e sustentáveis que permitem um crescimento gradativo.

Desafios do e-commerce e do varejo

Empresas comerciais são confrontadas com grandes desafios nas áreas de e-commerce e varejo, assim como pela logística a eles associada. Elas devem corresponder às preferências individuais de horário e localização, e disponibilizar todos os grupos de produtos. Fornecimentos no mesmo dia do pedido, click-and-collect ou o simples processamento de devoluções fazem hoje parte de uma experiência de compra bem sucedida.

O sucesso no comércio depende muito dos processos que ocorrem por trás dos bastidores das vendas. Somente quem fornece na hora certa, no local certo, com a qualidade certa pode atender às expectativas dos seus clientes. Uma cadeia logística bem elaborada é o principal fator para um crescimento sustentável: ela garante que os clientes estejam satisfeitos e que retornem para outras compras. Empresas com uma logística de ponta se diferenciam da concorrência e podem prevalecer a longo prazo no mercado.

Num contexto de constante crescimento no volume de vendas, as empresas de e-commerce e da indústria do varejo necessitam de soluções entrelaçadas que atendam aos crescentes requisitos dos clientes. Por isso desenvolvemos conceitos flexíveis que garantem um alto rendimento e máxima disponibilidade de sistema.

Dr. Christian Baur, COO do Grupo Swisslog e CEO da Swisslog Warehouse & Distribution Solutions

Soluções para e-commerce e logística de varejo

O Grupo KUKA oferece soluções de automação flexíveis baseadas em robôs que se destacam pela máxima flexibilidade, rapidez e disponibilidade. Com a experiência de muitos anos da Swisslog em todos os mercados que vão de eletrônicos a alimentos passando, inclusive, por moda, possuímos uma expertise fundamentada na área de e-commerce e de varejo. Até hoje, pudemos realizar mais de 50 projetos ao redor do mundo, proporcionando aos nossos clientes uma eficiência consideravelmente maior por meio de fornecimento rápido, redução de área de armazenamento, melhor precisão de picking e muito mais.

Em combinação com as competências próprias da KUKA, em especial na área da robótica, desenvolvemos processos individuais de logística – de uma só fonte e para qualquer caso de aplicação. Estes garantem excelente rentabilidade e disponibilidade de sistema. Além disso, por meio das nossas soluções de software oferecemos transparência em todo o percurso de vendas do varejista até o comprador.

Como profissional de automação e fornecedor líder de soluções da Industrie-4.0, a KUKA e a Swisslog dispõem de um conhecimento profundo no que se refere ao registro, gestão e análise de dados. Informações relevantes de sistema, como disponibilidade, protocolos de manutenção ou informações de mercado (como tendências ou hábitos de compra), sempre são transparentes.

Adicionalmente aos nossos designs modulares de produtos e processos, os modelos financeiros flexíveis ajudam a controlar suas atividades logísticas em harmonia com o seu negócio.

Solução de logística inteligente com o Swisslog CarryPick.

Nossos serviços e competências

  • Nossa expertise de muitos anos como integrador de sistema e competência associada (do design e simulação até a montagem de centros de vendas, comissionamento e manutenção) permite-nos processar projetos de e-commerce em curto espaço de tempo e com isso garantir estabilidade operacional.
  • Oferecemos suporte 24/7: tempo de resposta curto, modelos de serviço específicos para o cliente, maior eficiência e produtividade.
  • O conceito de serviço Swisslog feito sob medida permite minimizar paradas, bem como otimizar e aprimorar o sistema enquanto a operação está em andamento.

Inovações e sucessos no e-commerce e no varejo

  • Nós garantimos prazos de fornecimento ideais (rentabilidade) e uma disponibilidade de 99 porcento com, por exemplo, o portfólio de soluções Click&Pick da Swisslog – com taxas de processamento de pedidos cinco vezes mais rápidas do que a gestão manual de armazenamento.
  • O software integrado do Grupo KUKA usa padrões abertos, assegura a compatibilidade com terceiros e é extremamente amigável ao usuário. Garantimos processos transparentes durante toda a cadeia de fornecimento – da entrada de pedido, armazenamento, separação, embalagem, classificação até o envio.

Logística de depósito automatizada com Click&Pick

Click&Pick oferece um dos mais eficazes sistemas de inventário e de processamento de pedidos.

Projetos de clientes de e-commerce e varejo

  • Já implementamos centros de logística multifuncionais (shuttle systems) para a Fossil Germany. Foi possível aumentar consideravelmente a taxa de picking e reduzir os prazos de fornecimento.
  • O 'Catch of the day' se beneficiou em especial da rapidez das nossas soluções, para garantir fornecimentos no dia seguinte. Além disso a empresa registrou uma redução de custos de 50 porcento.
  • Para a brack.ch possibilitamos a união de três centros de distribuição através do AutoStore e obtendo um volume de estoque até 60 porcento maior. Foi possível aumentar a taxa de picking e reduzir os custos de pessoal em 20 porcento.
  • Para a DB Schenker implementamos uma solução inovadora de CarryPick®. Ela oferece ao cliente um máximo em flexibilidade no armazenamento e no comissionamento, desde os menores artigos até produtos volumosos. Outra vantagem do sistema é:  ele pode ser expandido ou até realocado a um outro prédio enquanto a operação está em andamento.

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