KUKA Shop에서 온라인으로 예비품을 주문해야 하는 이유?
- 귀가 KUKA 시스템에 맞는 예비품 빨리 찾기
- 호환성을 직접 체크하고 주문 오류를 방지하기
- 개별 가격 및 조건 온라인으로 확인하기
- 현재 재고 현황 및 배송 소요 시간 한눈에 보기
- 20,000개 이상의 순정 예비품 사용 가능
- 24시간 언제든지 주문 온라인으로 처리
- 언제든지 주문 상태 추적 가능
- 주기적 수요는 단 몇 번의 클릭으로 재주문 가능
- 모든 관련 제품 정보는 중앙에서 확인 가능
KUKA 예비품은 온라인으로 어떻게 주문하나요?
단지 몇 단계만으로 적합한 순정 예비품을 찾고, KUKA 시스템과의 호환성을 점검하여 온라인으로 직접 주문할 수 있습니다. 등록된 고객은 개별 가격, 현재 재고 현황, 배송 시간 및 모든 관련 제품 및 주문 정보에 대한 중앙 접근 권한을 누릴 수 있습니다.
1. KUKA Shop에 어떻게 가입하나요?
무료 개인 계정을 만들고 회사 정보를 입력하세요. 인증이 완료되면 등록된 로봇, 개별 이용 약관, 회사별 정보 등과 같은 추가 기능에 접근할 수 있습니다.
귀사의 이점: 귀사는 사업에 필요한 제품, 가격 및 서비스를 정확하게 확인할 수 있습니다.
2. 적합한 KUKA 예비품을 어떻게 찾을 수 있나요?
KUKA Shop의 예비품 카탈로그에서는 다양한 검색 옵션을 이용할 수 있습니다:
- 품목 번호 또는 제품명으로 검색하기
- 제품 카테고리를 살펴보기
- 결과 범위를 좁히기 위한 필터
- 개별 로봇에 적합한 예비품을 신속하게 찾을 수 있는 Spare Parts Finder
- 전체 로봇 플릿을 기반으로 개별 예비품에 대한 추천을 제공하는 Spare Parts Recommendation
제품 페이지에서는 기술 데이터, 이미지, 문서, 제품 번호 및 호환 시스템에 대한 정보를 찾을 수 있습니다.
귀사의 이점: 원하는 예비품을 더 빨리 찾고 긴 검색 시간을 절약할 수 있습니다.
3. 예비품의 호환성은 어떻게 체크할 수 있나요?
Spare Parts Finder를 통해 등록된 로봇에 맞는 예비품을 확인할 수 있습니다. Asset 개요에서 로봇을 선택하고 적합한 구성 요소를 확인하기만 하면 됩니다.
만약 예비품 재고를 미리 계획하고 싶으시다면 Spare Parts Recommendation 기능이 도움이 될 수 있습니다. 이 기능은 KUKA 시스템에 적합한 예비품을 추천하고, 중요 부품을 조기에 파악하여 적시에 재고를 확보할 수 있도록 도와줍니다.
귀사의 이점: 적합한 예비품을 선택할 때 보안이 강화되고, 잘못된 주문 위험이 줄어들며, 예비품 재고를 더 효율적으로 계획하여 예기치 않은 가동 중단을 방지할 수 있습니다.
4. 가격, 재고 여부 및 배송 시간은 어떻게 확인할 수 있나요?
제품 페이지에서 모든 사용 가능한 주문 정보를 확인할 수 있습니다. 표시되는 정보는 계정, 활성화 수준 및 지역에 따라 다를 수 있습니다:- 개별 가격 및 조건
- 현재 재고 현황
- 예상 납기
- 적합한 예비품, 액세서리
- 기술 정보
- 호환되는 시스템
귀사의 이점: 유지보수, 수리 및 주문 계획을 더욱 효율적으로 세울 수 있습니다.
5. 예비품 주문은 어떻게 하나요?
필요한 상품을 장바구니에 담고, 배송 및 주문 정보를 확인한 후, 온라인으로 바로 주문을 완료할 수 있습니다.
예비품 찾기 → 수량 지정 → 장바구니에 담기 → 주문 정보 확인 → 주문 완료
귀사의 이점: 추가적인 전화나 서면 문의 없이 신속하게 주문하세요.
6. 주문 및 배송 상태는 어떻게 확인할 수 있나요?
등록된 고객이시면 언제든지 주문 내역을 확인하실 수 있습니다. 주문 개요에서는 현재 처리 및 배송 상태뿐만 아니라 과거 주문 내역도 확인할 수 있습니다.
귀사의 이점: 진행 중인 배송 및 주문에 대한 완전한 투명성 제공.
7. 이미 구매한 예비품을 어떻게 재주문하나요?
주문 내역에서 몇 번의 클릭만으로 이미 주문한 상품을 다시 주문할 수 있습니다.
귀사의 이점: 자주 필요한 예비품을 신속하게 구할 수 있어 조달 비용이 크게 절감됩니다.
KUKA 예비품 온라인 주문 관련 FAQ
예비품을 위시리스트에 저장할 수 있나요?
예. 위시리스트를 사용하면 정기적으로 필요하거나 나중에 구매할 예정인 예비품을 저장하고 동료와 공유할 수 있습니다. 이는 유지보수, 엔지니어링 및 구매 부서 간의 내부 조정을 용이하게 합니다.
제안을 디지털 방식으로 처리할 수 있나요?
My Quotes를 사용하면 사용자는 이용 가능한 제안을 중앙에서 확인하고, 내부적으로 공유하고, 주문할 수 있습니다. 이를 통해 제안 및 주문 프로세스가 투명하게 유지되고 한 곳에서 관리될 수 있습니다.
KUKA Shop은 ERP 및 전자조달 시스템과의 연동을 지원합니까?
예. KUKA Shop의 장바구니는 무료 OCI/PunchOut 인터페이스를 통해 회사 구매 시스템으로 이전할 수 있습니다. KUKA Shop에서는 예비품을 검색하고, 가격 및 재고 여부를 확인한 후, 선택한 품목을 기존 승인 및 주문 프로세스에 통합할 수 있습니다.
이점:
- 수동 데이터 입력 감소
- 전송 오류 감소
- 내부 승인 절차 준수
- 기존 구매 구조 활용
- 반복 주문 처리 속도 향상
"Spare Parts Finder"는 언제 사용해야 하나요?
로봇 또는 자동화 솔루션에 필요한 특정 KUKA 예비품을 찾으려면 Spare Parts Finder 도구를 사용하십시오. 이 도구를 사용하면 적합하고 호환되는 예비품을 신속하게 식별하고, 기술 정보를 확인하고, 필요한 구성 요소를 온라인으로 직접 주문할 수 있습니다. Spare Parts Finder 기능은 수리나 예상치 못한 고장 발생 시 특히 유용합니다.
"Spare Parts Recommendation"은 언제 사용해야 하나요?
예기치 않은 가동 중단을 방지하고 예비품 재고를 사전에 계획하려면 Spare Parts Recommendation 기능을 사용하십시오. 이 도구는 KUKA 시스템에 적합한 예비품을 추천합니다. 이를 통해 생산 가용성을 높이기 위해 어떤 부품을 재고로 보유해야 하는지 조기에 파악할 수 있습니다.
"Spare Parts Finder"와 "Spare Parts Recommendation"의 차이점은 무엇인가요?
Spare Parts Finder 도구를 사용하면 KUKA 로봇에 필요한 특정 부품을 빠르게 찾고 호환성을 확인할 수 있습니다. 반면, Spare Parts Recommendation 기능은 전체 로봇 장비에 필요한 관련 예비품을 추천하여 예방적인 예비품 계획을 지원합니다. Spare Parts Finder 기능은 긴급 상황 발생 시 지원을 제공하는 반면, Spare Parts Recommendation 기능은 적시에 예비품을 조달하여 생산 중단을 방지하는 데 도움을 줍니다.
| Spare Parts Recommendation | Spare Parts Finder |
|---|---|
| 전체 로봇 플릿을 위해 | 단일 로봇을 위해 |
| 자동 예비품 추천 | 호환 가능한 표준 예비품의 전체 목록 |
| 수량 권장 사항이 포함 | 특정 예비품을 식별하는 데 집중할 수 있음 |
| 재고 및 유지보수 전략에 이상적 | 수리 및 예비품 요청에 이상적 |
| 예기치 않은 가동 중단의 방지에 도움을 줌 | 적합한 예비품의 신속한 검색에 도움을 줌 |
