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Como você encomenda peças de reposição KUKA online?

Encontre peças de reposição originais apropriadas em poucos passos, verifique a compatibilidade com os seus sistemas KUKA e encomende diretamente online. Clientes registrados se beneficiam de preços individuais, disponibilidades atuais, prazos de entrega e acesso central a todas as informações de produtos e de pedidos relevantes.


Por que encomendar peças de reposição online no KUKA Shop?

  • Encontrar peças de reposição adequadas mais rapidamente para os seus sistemas KUKA
  • Verificar diretamente a compatibilidade e evitar pedidos incorretos
  • Ver os preços e condições individuais online
  • Disponibilidades e prazos de entrega atuais em um relance
  • Mais de 20.000 peças de reposição originais disponíveis
  • Encomendar peças de reposição 24 horas por dia online
  • Acompanhar o status do pedido a qualquer hora
  • Reencomendar necessidades recorrentes com apenas alguns cliques
  • Todas as informações relevantes do produto disponíveis centralmente

Encomendar online é muito simples

  1. Registrar-se gratuitamente no KUKA Shop →
  2. Localizar a peça de reposição apropriada →
  3. Verificar a compatibilidade com o robô →
  4. Ver o preço, disponibilidade e prazo de entrega →
  5. Encomendar online →
  6. Acompanhar o status do pedido →
  7. Se necessário, encomendar peças de reposição novamente →

2. Como você encontra a peça de reposição KUKA apropriada?

No catálogo de peças de reposição do KUKA Shop estão à sua disposição diversas opções de pesquisa:
  • Pesquisar por número de artigo ou nome do produto
  • Pesquisar por categorias de produtos
  • Filtros para restringir os resultados
  • Spare Parts Finder para a identificação rápida de peças de reposição apropriadas para robôs individuais
  • Spare Parts Recommendation para recomendações individuais de peças de reposição com base em toda a sua frota de robôs

Nas páginas de produtos você encontra dados técnicos, imagens, documentos, números de artigo e informações sobre sistemas compatíveis.


Sua vantagem: Você encontra mais rapidamente a peça de reposição certa e evita longos tempos de busca.

4. Como você pode verificar o preço, a disponibilidade e o prazo de entrega?

Na página de produtos você encontra todas as informações de pedido disponíveis. Quais informações são exibidas, podem variar de acordo com a conta, liberação e região:

  • Preços e condições individuais
  • Disponibilidade atual
  • Prazos de entrega estimados
  • Peças de reposição e acessórios apropriados
  • Informações técnicas
  • Sistemas compatíveis
Sua vantagem: Você pode planejar melhor as manutenções, reparos e pedidos.

6. Como você acompanha o status do pedido e envio do seu pedido?

Como cliente cadastrado você acompanha os seus pedidos a qualquer hora. Através da visão geral de pedido você vê o status atual de processamento e de envio, bem como pedidos anteriores.


Sua vantagem: Total transparência sobre as entregas e pedidos em andamento.