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Come si ordinano online i ricambi KUKA?

Trovate i ricambi originali adatti in pochi passaggi, verificate la compatibilità con i vostri sistemi KUKA ed effettuate l'ordine direttamente online. I clienti registrati beneficiano di prezzi personalizzati, informazioni aggiornate sulla disponibilità e sui tempi di consegna, nonché di un accesso centralizzato a tutte le informazioni rilevanti relative ai prodotti e agli ordini.


Perché ordinare i ricambi online dal KUKA Shop?

  • Trovate più velocemente i ricambi adatti per i vostri sistemi KUKA
  • Verificate direttamente la compatibilità ed evitate errori di ordinazione
  • Visualizzate online i prezzi e le condizioni personalizzate
  • Disponibilità e tempi di consegna aggiornati a colpo d'occhio
  • Sono disponibili oltre 20.000 ricambi originali
  • Effettuate ordini online 24 ore su 24
  • Tracciate lo stato dell'ordine in qualsiasi momento
  • Rifornite le scorte ricorrenti con pochi clic
  • Tutte le informazioni rilevanti sui prodotti disponibili in un unico punto

Ecco come è facile ordinare online

  1. Registratevi gratuitamente nel KUKA Shop →
  2. Cercate il pezzo di ricambio adatto →
  3. Controllate la compatibilità con il robot →
  4. Visualizzate prezzo, disponibilità e tempi di consegna →
  5. Ordinare online →
  6. Seguire lo stato dell'ordine →
  7. Ordinare nuovamente i pezzi di ricambio necessari →

2. Come trovare il ricambio KUKA appropriato?

Nel catalogo ricambi del KUKA Shop sono disponibili varie opzioni di ricerca:
  • Ricercare per numero di articolo o per nome del prodotto
  • Sfogliare le categorie di prodotti
  • Filtrare per limitare i risultati
  • Spare Parts Finder: lo strumento di ricerca dei ricambi per identificare rapidamente i ricambi compatibili con i singoli robot
  • Spare Parts Recommendation: i consigli sui ricambi, per suggerimenti personalizzati in base alla vostra flotta di robot complessiva

Nelle pagine dedicate ai prodotti troverete le specifiche tecniche, le immagini, i documenti, i codici degli articoli e le informazioni sui sistemi compatibili.


Il vantaggio per voi: Troverete più rapidamente il pezzo di ricambio giusto ed eviterete lunghe ricerche.

4. Come possiamo controllare prezzo, disponibilità e tempi di consegna?

Nella pagina del prodotto troverete tutte le informazioni disponibili relative all'ordine. Le informazioni visualizzate possono variare in base all'account, dell'abilitazione e alla regione:

  • Prezzi e condizioni personalizzati
  • Disponibilità attuale
  • Tempi di consegna previsti
  • Ricambi e accessori compatibili
  • Informazioni tecniche
  • Sistemi compatibili
Il vantaggio per voi: Potrete programmare al meglio gli interventi di manutenzione, le riparazioni e gli ordini.

6. Come è possibile monitorare lo stato dell'ordine e della spedizione?

In qualità di cliente registrato, potrete tenere sempre sotto controllo i vostri ordini. Dalla panoramica degli ordini è possibile visualizzare lo stato attuale di elaborazione e spedizione, nonché gli ordini precedenti.


Il vantaggio per voi: Massima trasparenza sulle consegne e sugli ordini in corso.