Zertifizierung für Creator-Erweiterungen

Die Zertifizierung durch das KUKA Creator Portal soll sicherstellen, dass das Kundenerlebnis so gut wie möglich ist.

Vertrauen aufbauen. Qualität liefern. Zertifizierung erwerben.

Die Zertifizierung über das KUKA Creator Portal stellt sicher, dass Ihr Produkt die höchsten Standards hinsichtlich Kompatibilität, Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit erfüllt – die entscheidenden Faktoren für die Kundenzufriedenheit. Unser strukturierter Zertifizierungsprozess ist darauf ausgelegt, potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben, um jeden kritischen Punkt der Customer Journey abzusichern. Nach der Zertifizierung erhält Ihr Produkt ein sichtbares Qualitätssiegel im KUKA Marketplace, was sowohl seine Glaubwürdigkeit als auch seine Sichtbarkeit bei Endkunden erhöht.

Zertifizierungen schaffen Vertrauen und erweitern die Marktpräsenz. Sie bieten einen Mehrwert.

Probleme frühzeitig erkennen

Der Zertifizierungsprozess trägt dazu bei, Probleme zu erkennen, bevor der Kunde sie bemerkt, und sorgt so für einen reibungsloseren Ablauf.
Verbesserte Customer Journey

KUKA und Creators arbeiten zusammen, um ein verbessertes Kundenerlebnis zu bieten
Prüfmöglichkeiten

Es bietet KUKA Creators Testmöglichkeiten, damit sie ihre Produkte verfeinern können, bevor diese auf den Markt kommen.

Lassen Sie sich zertifizieren. Machen Sie auf sich aufmerksam.

Um den vollen Funktionsumfang ohne zeitliche Einschränkungen nutzen zu können, ist eine Zertifizierung unerlässlich. Nur zugelassene Creators – vertrauenswürdige Anbieter von Erweiterungen für KUKA-Roboter – können ihre KOPs innerhalb der Robotic Republic zertifizieren lassen. Sind Sie bereit, diesem exklusiven Kreis beizutreten und Ihre Kreationen auf die nächste Stufe zu heben?

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Präsentieren Sie Ihre zertifizierten Produkte im KUKA Marketplace

Im Marketplace werden ausschließlich zertifizierte Produkte vorgestellt, was ihnen eine höhere Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit bei potenziellen Anwendern verschafft. Die Zertifizierung gilt für einzelne Produkte – sei es Hardware oder Software auf dem KUKA-System, sogenannte KUKA Option Packages (KOP) – nicht jedoch für ganze Unternehmen oder Konzerne. Dieser strenge Zertifizierungsprozess gewährleistet hohe Qualität, fördert das Vertrauen bei den Endkunden und unterscheidet Produkttypen klar voneinander.

Obligatorisch für KOPs: Die Zertifizierung ist für KOPs obligatorisch, die mit Hilfe des iiQWorks.App Builders erstellt wurden. Ein KOP kann ohne entsprechende Signatur nur im Entwicklermodus auf der Steuerung verwendet werden.
Optional für Hardware: Die Zertifizierung ist für Hardwareprodukte optional, bei denen ein minimaler technischer Test ausreicht.

Lassen Sie Ihr mit Hilfe des iiQWorks.App Builder erstelltes KOP zertifizieren

Anforderungskommunikation: KUKA und die Entwickler stimmen in gemeinsamen Besprechungen die Zertifizierungsziele und -vorteile ab.
Entwicklung: In der Entwicklungsphase erstellen die Entwickler ihr KOP mithilfe des iiQWorks.App Builders.
Systemtest: Der Systemtest überprüft, ob die grundlegenden Systemaufgaben der Toolbox ausgeführt werden können. Zu diesen Aufgaben gehören die Installation, das Verschieben von Knoten per Drag & Drop sowie die Nutzung von Funktionen.
Funktionstest: Es muss ein Funktionstest durchgeführt werden. Je nach Komplexität des Produkts und der Toolbox kann der Funktionstest entweder in einer KUKA-Einrichtung oder durch den Creator durchgeführt werden. Führt der Creator den abschließenden Funktionstest durch, muss eine Verifizierung erfolgen.
Zertifizierungsnachweis: Creators erhalten einen offiziellen Nachweis, und im Marketplace wird ein Badge angezeigt. Die Zertifizierung ist versionsspezifisch und muss nach wesentlichen Änderungen erneuert werden.

Anforderungen für die Einreichung bei KOP

Es gelten ebenfalls alle Anforderungen für reine Hardware-Erweiterungen. Für Software-Toolboxen stellen Sie bitte Folgendes bereit:

Installationsdatei (KOP)
Endbenutzer-Lizenzvertrag (EULA) im .txt-Format
Vollständige Liste und kurze Beschreibung der Toolbox-Funktionen (.txt, .pdf, .docx usw.)
Kundendokumentation
Gegebenenfalls die für Funktionstests erforderliche komplette Hardware
Ansprechpartner für technische oder prozessbezogene Anfragen

Certify your hardware extensions

Requirement communication: In meetings between KUKA and Creators, the requirements and benefits of certification will be discussed.
Development: In the development stage the Creator can adjust their product, so it will fit to the desired KUKA Robots.
Pre-Stage: The pre-stage is for testing and evaluating what needs to be adjusted The Feedback Loop ensures that the Creator gets the necessary information to go through with the certification. The pre-stage can start also during the development to speed up the process.
Certification: The certification Phase makes sure no critical point along the customer journey is open. If this is the case a certificate can be granted.
Proof of certification: Proof of certification is handed to the Creator. The certification badge is also displayed in the Marketplace. Certification depends on the product and version. It must be renewed if critical changes are made to the product.

Hardware extensions submission requirements

Feasibility clarification
Marketplace information
Contacts (technical, commercial, service)
Service Concept
Sales Concept
Release plan
Hardware and documentation available for certification

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FAQ: Der Zertifizierungsprozess im Überblick

Was ist der Zweck der KUKA Creator-Produktzertifizierung?

Die Zertifizierung gewährleistet, dass Creator-Produkte die Qualitätsstandards von KUKA erfüllen und somit das Kundenerlebnis verbessern. Sie trägt dazu bei, Probleme frühzeitig zu erkennen, unterstützt die Testphase und eröffnet Möglichkeiten für gemeinsames Marketing mit KUKA.

Ist eine Zertifizierung für alle Creator-Produkte vorgeschrieben?

Für Software-Apps, die mit dem iiQWorks.App Builder entwickelt wurden, ist eine Zertifizierung obligatorisch. Bei Hardwareprodukten ist die Zertifizierung optional, wird jedoch empfohlen, um von einer höheren Sichtbarkeit und mehr Kundenvertrauen zu profitieren.

Was sind die wichtigsten Schritte im Zertifizierungsprozess?

Der Prozess umfasst:

Anforderungsabklärung: Erste Besprechungen zur Abstimmung der Erwartungen.
Entwicklung: Produktentwicklung oder Programmierung der App. Tests in der Vorphase:
Frühe Tests und Feedback.
Zertifizierungsphase: Abschließende Bewertung und Freigabe.
Zertifizierungsnachweis: Ausstellung eines Zertifikats und eines Marktplatz-Badges.

Was passiert, wenn ich mein zertifiziertes Produkt aktualisiere?

Werden wesentliche Änderungen an einem zertifizierten Produkt vorgenommen, muss die Zertifizierung erneuert werden, um die fortdauernde Konformität und Funktionsfähigkeit sicherzustellen.

Welche Vorteile bieten zertifizierte Produkte?

Zertifizierte Produkte werden im KUKA Marketplace mit einem Zertifizierungssiegel gekennzeichnet, können in KUKA-Marketingmaterialien aufgeführt werden und genießen bei Endkunden ein höheres Vertrauen.