Política de privacidade

KUKA Aktiengesellschaft

A proteção de seus dados pessoais é muito importante para nós.

A seguir daremos mais informações sobre a coleta de dados pessoais durante a utilização do website kuka.com. Dados pessoais são todos os dados que podem ser diretamente relacionados a você pessoalmente, como seu nome, endereço, endereços de e-mail, comportamento de utilização.

O responsável conforme o Art. 4 n.º 7 EU do Regulamento Base sobre Proteção de Dados (RGPD) é:

KUKA Aktiengesellschaft
Zugspitzstraße 140
86165 Augsburgo

Conselho administrativo

Peter Mohnen
Presidente da Diretoria

Andreas Pabst
Diretor financeiro

Prof. Dr. Peter Hofmann
Diretor de Tecnologia e Desenvolvimento

Telefone: +49 821 797-50
Fax: +49 821 797-5252

E-Mail: kontakt@kuka.com

Mais informações podem ser encontradas em nosso aviso legal.

Você pode entrar em contato com nossos responsáveis por proteção de dados pelo e-mail data-privacy@kuka.com.

Segurança

O website da KUKA AG é protegido por medidas de segurança técnicas e organizatórias para evitar a perda, manipulação, distribuição ou acesso por pessoas não autorizadas a seus dados pessoais. Apesar da utilização do padrão industrial SSL (Secure Sockets Layer) para criptografia dos dados transmitidos entre você e nosso website, é impossível garantir uma proteção completa contra todas as ameaças.

Divulgação de dados pessoais

Sem seu consentimento expresso, não é feita a transmissão de seus dados pessoais a terceiros. A disponibilização a órgãos públicos, autoridades judiciárias e tribunais é feita somente no âmbito de uma obrigação legal. Nossos funcionários são obrigados a manter o sigilo e tratar os dados pessoais sob sua responsabilidade de forma confiável.

Neste contexto, não são considerados terceiros as empresas ligadas à KUKA AG do Grupo KUKA, bem como os prestadores de serviços com vínculo contratual para efetuar o processamento de dados.

Levantamento, processamento e uso de dados pessoais

Se você usar nosso website essencialmente como fonte de informações, ou seja, se você não se registrar ou transmitir informações de outra forma, nós só coletamos os dados pessoais que seu navegador transmite ao nosso servidor. Esses dados são necessários do ponto de vista técnico para apresentar nosso website e garantir a estabilidade e a segurança dele. Esses dados permitem ainda que nossa oferta de produtos seja otimizada com foco. A base legal para isso é o art. 6 parág. 1 p. 1 alínea f do RGDP (interesse legítimo).

Estão incluídos:

  • Data e visita do URL no qual o visitante está

  • URL que o visitante visitou anteriormente

  • Endereço IP e domínio do acesso

  • Navegador utilizado

  • Sistema operacional utilizado

  • Informações técnicas sobre a visita (método http, versão http, código de status http, comprimento dos dados transmitidos)

Uso de cookies

A KUKA AG utiliza cookies para tornar sua oferta da web atraente e fácil de usar. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu equipamento terminal que não contêm qualquer tipo de vírus ou causam danos. Nosso website utiliza os chamados "session cookies". Esses cookies acompanham seus movimentos entre as diferentes páginas de nossa oferta da web durante uma sessão (em inglês, "session"), de maneira que, por exemplo, não sejam sempre perguntadas as mesmas coisas que você já indicou em nosso site. Ao fechar e abrir novamente o navegador, é iniciada uma nova sessão de usuário com um novo ID de cookie.

Também usamos os chamados "global cookies", que medem o tráfico do website e identificam os usuários e a sessão. Esses cookies não são apagados com a sessão, eles são substituídos após um ano.

Nas "Configurações de cookies" (acessível em toda página embaixo no rodapé ou através do banner de cookies), na primeira visita da página, você pode selecionar entre três níveis, como os "Global Cookies" serão setados (lá você também receberá uma visualização completa sobre todos os cookies integrados aqui).

Estes níveis são:

Cookies necessários: Cookies necessários permitem funcionalidades básicas como preenchimentos de formulários ou detecção de SPAM.

Cookies funcionais: Cookies funcionais permitem a inclusão de conteúdo externo em nossas páginas como, por exemplo, a inclusão de vídeos do YouTube, posts do Facebook ou a cotação atual das ações.

Cookies de marketing: Aqui são usados cookies e web beacons (normalmente um gráfico com tamanho de 1x1, que é carregado de um servidor, tão logo um usuário acesse uma página web), que permitem uma personalização, publicidade e o chamado Retargeting via comunicação com páginas fora da nossa oferta da web (p.ex., plataformas como LinkedIn, Twitter, Facebook, DoubleClick ou Bing). Além disso, esses cookies permitem transmitir os chamados rastreamentos de cliques ao setor de vendas. Mais informações você encontra sob "Conteúdos integrados" e "Publicidade na Internet".

A base legal para o uso de "Session Cookies" e cookies necessários é o nosso interesse legítimo conforme o art. 6 parág. 1 p. 1 alínea f DSGVO. A base legal para o uso de cookies funcionais e de marketing é a sua autorização conforme o art. 6 parág. 1 p. 1 alínea a DSGVO.

Você pode proibir totalmente o armazenamento de cookies através de determinadas configurações do navegador. Mas para usar nosso website com todas as suas funções, nós recomendamos que você não faça isso.

KUKA nas mídias sociais

Além de nosso website, a KUKA AG está presente em diversas mídias sociais. No momento, temos perfis no YouTube, LinkedIn, Facebook, Twitter, XING e Instagram.

Consulte a finalidade e o escopo da coleta de dados, bem como as determinações para utilização de seus dados pela respectiva plataforma, nas determinações de proteção de dados dos provedores de serviços.

YouTube (Google): https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=organization-guest_footer-privacy-policy
Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Twitter: https://twitter.com/de/privacy
XING: https://www.xing.com/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388

Conteúdos associados

Em nosso site, utilizamos vídeos da empresa YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, EUA, uma empresa da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Nós integramos vídeos do YouTube em nossa oferta online que estão armazenados em http://www.youtube.com e podem ser reproduzidos diretamente de nosso website. Todos eles estão integrados no "modo de proteção de dados avançado", isto é, que nenhum dado seja transmitido através de você, como usuário, ao YouTube, se você não assistir os vídeos. Somente quando você assistir os vídeos, os dados mencionados no próximo parágrafo serão transmitidos. Não temos influência sobre esta transmissão de dados. A inclusão de vídeos do YouTube aumenta a atratividade de nosso site. A base legal para isso é o art. 6 parág. 1 p. 1 alínea f do RGDP.

Por meio da visita ao nosso website, o YouTube recebe as informações de que você acessou a respectiva subpágina de nosso site. Além disso, são transmitidos os dados citados em "Levantamento, processamento e uso de dados pessoais". Isso é feito independentemente se o YouTube disponibiliza uma conta de usuário pela qual você está conectado ou não. Se você estiver conectado ao Google, seus dados são atribuídos diretamente à sua conta. Se você não deseja a atribuição ao seu perfil no YouTube, então você precisa se desconectar antes de ativar o botão. O YouTube armazena seus dados em perfis de utilização e os utiliza para fins de propaganda, pesquisa de mercado e/ou criação personalizada de seu website. Essa análise é feita principalmente (mesmo para usuários não conectados) para criação de propaganda personalizada e para informar outros usuários da rede social sobre suas atividades em nosso website. Você tem o direito de se opor à criação deste perfil de usuário, mas é preciso se dirigir ao YouTube para fazer isso.

Mais informações sobre a finalidade e o âmbito da coleta de dados e seu processamento pelo YouTube podem ser encontrados na declaração de proteção de dados. Lá você encontra também outras informações sobre seus direitos e possibilidades de configuração para proteção de sua privacidade:
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. A Google também processa seus dados pessoais nos EUA e está sujeita à política de proteção de dados EU-US-Privacy-Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Dentro da nossa oferta online podem estar integrados conteúdos da rede social Facebook, que é operada pela Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlanda ("Facebook"). Isso pode incluir, p.ex., conteúdos como figuras, vídeos ou textos. A inclusão de tais conteúdos aumenta a atratividade de nosso site. A base legal para isso é o art. 6 parág. 1 p. 1 alínea f do RGDP.

Uma vez que estes conteúdos são acessados diretamente pelos servidores do Facebook, o Facebook recebe, através da visita deste site, a informação de que você acessou a respectiva subpágina de nosso site. Além disso, são transmitidos os dados citados em "Levantamento, processamento e uso de dados pessoais". Isso ocorre independentemente se o Facebook disponibiliza uma conta de usuário, através da qual você está conectado, ou se não existir uma conta de usuário. Se você estiver conectado no Facebook, seus dados serão atribuídos diretamente à sua conta. Se você não deseja a atribuição ao seu perfil no Facebook, então você precisa se desconectar antes de visitar o nosso site.

Mais informações sobre o processamento de dados através do Facebook você obtém através de https://www.facebook.com/about/privacy. O Facebook também processa seus dados pessoais nos EUA e se submeteu ao EU-US Privacy Shield, que assegura o cumprimento do nível de proteção de dados válido na UE, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Publicidade na internet

Apresentamos publicidade a você em nosso próprio site como também em sites não afiliados. Isto ocorre através de informações que você coloca à nossa disposição por ocasião da sua visita em nosso site e na utilização dos nossos conteúdos ou serviços. Essas informações são registradas através de cookies de marketing (ver acima). Assim, após a visita do site da KUKA possivelmente lhe será apresentada publicidade da KUKA em outros sites em forma de banners.

As suas atividades em sites não afiliados não serão vinculadas com a sua identidade durante a exibição da publicidade. Não fornecemos dados pessoais a anunciantes ou outros terceiros que apresentam nossos anúncios. Anunciantes ou outros terceiros (entre eles redes de anúncios, empresas Ad-Serving e outros prestadores de serviços contratados por eles) podem, contudo, presumir que usuários que clicam em anúncios ou conteúdo, ou que interagem com eles, pertencem ao grupo de pessoas que os respectivos anúncios ou o conteúdo têm como alvo.

Atualmente usamos as seguintes ferramentas no âmbito da propaganda na internet. Essas funcionam através do uso de cookies de marketing e/ou web beacons (ver acima sob "Uso de cookies").

Mais informações sobre o funcionamento de cada uma das ferramentas podem ser obtidas nos sites de cada prestador de serviço terceirizado:

Google Tag Manager
Google Double Click
Facebook Pixel
Twitter Universal Tag
LinkedIn Insight Tag

Análise de websites

Para a análise do website nós usamos o Sitecore Analytics. Este software analisa exclusivamente os dados dos servidores. Esses dados correspondem aos dados citados em “Levantamento, processamento e uso de dados pessoais”.

Por meio da estatística levantada, nós podemos melhorar a nossa oferta e a apresentá-la de forma mais interessante para você, usuário. A base legal para o uso do Sitecore Analytics é o art. 6 parág. 1 p. 1 alínea f do RGDP.

Para esta análise são usados exclusivamente os dados dos servidores. Aqui estão incluídos os dados citados em “Levantamento, processamento e uso de dados pessoais”. As informações coletadas dessa forma são armazenadas exclusivamente em nosso servidor na Alemanha.

Newsletter/Distribuidor de imprensa

Você pode se registrar em nosso website para receber uma newsletter ou como representante de mídia para o registro no distribuidor de imprensa. Neste caso, você precisa fornecer o seu endereço de e-mail, a sua forma de tratamento assim como o seu nome e sobrenome. O seu endereço de e-mail será usado apenas para o envio da newsletter ou de comunicados de imprensa. Precisamos de sua autorização expressa para o envio da newsletter ou de comunicados de imprensa, bem como para o processamento dos seus dados pessoais relacionados. A base legal é o art. 6 parág. 1 p. 1 alínea a do RGDP.

Essa autorização pode ser revogada a qualquer momento e você pode cancelar o recebimento da newsletter ou do distribuidor de imprensa. Outros dados podem ser fornecidos voluntariamente: Ao se registrar para o distribuidor de imprensa você pode indicar opcionalmente a mídia, editora, país e número de telefone. Ao se registrar para a newsletter você pode indicar opcionalmente o título e a firma, como também o seu ramo de atividade e seus interesses. Esses dados nos ajudam a adequar as nossas ofertas às suas demandas técnicas e aos seus interesses.

Além disso, desde que dados opcionais possam ser colocados em um formulário (como por exemplo sobre a empresa, a mídia, a função, o local ou outros dados de contato), estes são expressamente voluntários. A não colocação de informações opcionais - além de uma eventual possibilidade de contato restrita - não está vinculada a desvantagem alguma.

Para a assinatura de nossa newsletter, nós usamos o chamado processo de autorização dupla. Ou seja, após o registro, nós enviaremos um e-mail para o endereço de e-mail indicado solicitando que você confirme que deseja receber a newsletter. Se você não confirmar o seu registro dentro de 48 horas, os seus dados pessoais serão bloqueados e excluídos automaticamente após um mês. Além disso, nós armazenamos os endereços IP usados e os registros de tempo do registro e da confirmação. A finalidade deste procedimento é comprovar sua assinatura e esclarecer uma possível violação de seus dados pessoais. A base legal para isso é o art. 6. parág. 1 p. 1 alínea f do RGDP.

No envio da newsletter avaliamos o seu comportamento de usuário. Para esta avaliação, os e-mails transmitidos usam os chamados Web-Beacons ou Tracking-Pixel, que representam imagens de um pixel, que estão armazenadas no nosso website. Para as avaliações integramos os dados e os Web-Beacons mencionados sob "Levantamento, processamento e uso de dados pessoais" com o seu endereço de e-mail e uma ID individual. Com os dados assim obtidos criamos um perfil de usuário, para personalizar a newsletter aos seus interesses individuais. Aqui nós registramos quando você lê ou encaminha a nossa newsletter, quais links você clica nela e deduzimos a partir disso os seus interesses pessoais. Estes dados integramos com as ações feitas por você no nosso website. Usamos estas funções com base no nosso interesse justificado em uma publicidade orientada. A base legal para este efeito é o art. 6 parág. 1 p. 1 alínea f do RGDP.

Você pode rejeitar este tracking a qualquer momento, cancelando a newsletter.

Estabelecimento de contato

E-mails e formulários

Assim que você preencher um formulário em nosso website ou entrar em contato conosco por e-mail, os dados transmitidos por você serão usados somente para o processamento de sua consulta e serão tratados com sigilo.Se você entrar com contato conosco pelo formulário de contato, precisará indicar seu nome e sobrenome, endereço de e-mail e país do qual escreve. Para o processamento desses dados pessoais para fins de processamento de sua consulta nós precisamos de sua autorização expressa. A base legal é o art. 6 parág. 1 S. 1 alínea a do RGDP. Essa autorização pode ser cancelada a qualquer momento.
Os dados fornecidos para fins de contato são apagados depois que o armazenamento não for mais necessário ou o processamento é limitado caso haja obrigações de retenção previstas em lei.

Links para websites de outros fornecedores

Nosso website pode conter links de websites externos. No momento da vinculação, a KUKA AG acredita que as páginas vinculadas não apresentam qualquer tipo de conteúdo ilegal. No entanto, a KUKA AG não pode efetuar controles contínuos e não exerce influência alguma sobre o conteúdo dos sites vinculados. Da mesma forma não é assumida nenhuma responsabilidade pelos conteúdos após a vinculação.

Seus direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos dados pessoais relativos à sua pessoa:

  • Direito à informação,

  • Direito à visualização ou exclusão,

  • Direito de oposição ao processamento,

  • Direito à limitação do processamento,

  • Direito à portabilidade de dados.

Para fazer valer seus direitos, você pode entrar em contato com nossos responsáveis por proteção de dados gratuitamente pelo e-mail data-privacy@kuka.com

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação junto a um órgão de proteção de dados sobre o processamento de seus dados pessoais feito por nós.

Prazos para exclusão

Nós apagamos todos os dados pessoais assim que eles não são mais necessários para a finalidade para a qual foram coletados ou se você fizer valer seu direito à exclusão. Se não houver alguma obrigação de retenção legal ou outras exceções em relação ao art. 17 parág.3 do RGPD, nós apagaremos os dados em questão o mais rápido possível.

Pessoa de contato

Em caso de dúvidas sobre a concepção e o funcionamento do website, entre em contato com:
webmaster@kuka.com

Direito à alteração

A Declaração de proteção de dados da KUKA AG pode ser armazenada ou impressa a qualquer momento. No entanto, a KUKA AG se reserva o direito de ajustar a qualquer momento a declaração de proteção de dados considerando as regras legais de proteção de dados para manter o desenvolvimento contínuo do website.

Configurações de cookies OK e descubra a KUKA

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