my.KUKA: Cổng thông tin khách hàng kỹ thuật số của bạn
Mua rô-bốt và phụ tùng, xem dữ liệu kỹ thuật, quản lý giấy phép và hơn thế nữa: my.KUKA kết hợp nhiều dịch vụ điện tử trong một giao diện thân thiện với người dùng. Điều này cho phép bạn truy cập thông tin và hỗ trợ cá nhân cho các ứng dụng rô-bốt của bạn bất cứ lúc nào và từ bất cứ đâu.
Tất cả các ưu điểm và dịch vụ của my.KUKA trong nháy mắt:
-
Xem dữ liệu sản phẩm
-
Kiểm tra tính khả dụng của sản phẩm
-
Mua sản phẩm trực tuyến*
-
Đăng ký và quản lý sản phẩm
-
Sử dụng phần mềm dựa trên đám mây
-
Quản lý hỗ trợ
-
Cơ sở dữ liệu kiến thức số
-
Đối tác hệ thống KUKA
Cách đăng ký tại my.KUKA
Tạo tài khoản my.KUKA cá nhân của bạn chỉ trong vài bước và có quyền truy cập vào nền tảng tự phục vụ kỹ thuật số của chúng tôi.
Cách đăng ký sản phẩm KUKA của bạn
Đăng ký các sản phẩm KUKA của bạn thông qua số sê-ri để có quyền truy cập trực tiếp vào tài liệu kỹ thuật và thông số kỹ thuật của sản phẩm và giúp nhân viên của bạn có thể truy cập chúng.
Cách tìm đúng rô-bốt
Lướt qua tất cả các rô-bốt KUKA có sẵn và sử dụng tìm kiếm hoặc điều hướng để tìm rô-bốt phù hợp với yêu cầu của bạn.
Cách đặt hàng thiết bị tự động hóa trực tuyến
Mua trực tiếp rô-bốt, phần mềm, thiết bị ngoại vi và các thành phần khác trên mạng. Kiểm tra phụ tùng thay thế cho từng mẫu rô-bốt có sẵn không và đặt hàng số lượng mong muốn. Sử dụng các chức năng tìm kiếm khác nhau để tìm chính xác sản phẩm phù hợp.
Cách thêm sản phẩm vào danh sách và nhận báo giá
Chọn các sản phẩm mong muốn từ báo giá KUKA, đặt chúng vào cùng một danh sách và ước lượng chi phí.
Cách thêm sản phẩm vào danh sách và mua trực tuyến
Chọn các sản phẩm mong muốn từ báo giá của KUKA, thêm chúng vào danh sách, và gửi đơn đặt hàng cùng với các lưu ý cá nhân của bạn.
Cách tạo và sử dụng các danh sách khác nhau
Sử dụng danh sách để sắp xếp việc mua hàng của bạn: Tạo danh sách mua sắm hoặc danh sách mong muốn để đặt hàng các mặt hàng mong muốn của bạn hoặc để lưu chúng mua sau.
Cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng và truy cập tài liệu của bạn
Tạo, xem và cân nhắc mọi trường hợp hỗ trợ cho tài khoản của bạn. Ngoài ra, KUKA Xpert cung cấp các hướng dẫn tự trợ giúp và tài liệu kỹ thuật.
