カスタマーポータルサイト my.KUKA
ロボットデータの閲覧、スペア部品の注文、ライセンスの管理など、my.KUKAは、数多くのセルフサービス機能を1つのユーザーフレンドリーなインターフェースに集結。いつでもどこでもロボットアプリケーションに関する情報と個別サポートにアクセスできます。
-
製品データ閲覧
-
製品在庫確認
-
製品オンライン購入*
-
製品登録・管理
-
クラウドベースソフトウェアの利用
-
サポート管理
-
デジタルナレッジデータベース
-
KUKAシステムパートナー
動画チュートリアル：ご希望の製品またはサービスへステップバイステップ
my.KUKAの登録方法
わずかなステップでお客様個人のmy.KUKAアカウントを作成され、弊社のデジタル セルフサービス プラットフォームにアクセスしてください。
ご希望のKUKA製品の登録方法
ご希望のKUKA製品のシリアル番号をご登録になれば、ご希望の製品の技術文書および仕様書に直接アクセスでき、また、弊社スタッフヘのアクセスも可能になります。
お客様にぴったり合ったロボットの見つけ方
ご使用可能なすべてのKUKAロボットの中から、検索またはナビゲーションによって、お客様のニーズにぴったり合ったロボットをお探しください。
オートメーション機器のオンラインでの注文方法
ロボット、ソフトウェア、周辺機器、その他コンポーネントを、オンラインで直接ご購入ください。各ロボットモデル用スペアパーツの在庫状況をご確認の上、ご希望数をご注文ください。各種検索機能を使って、お客様にぴったり合った製品を見つけてください。
ご希望の製品のリストへの追加と見積りの請求方法
ご希望の製品をKUKAのポートフォリオから選択すると、費用見積書が作成されます。
ご希望の製品のリストへの追加とオンラインでの購入方法
ご希望の製品をKUKAのポートフォリオから選択して、リストに追加し、個別の補注も含めて、注文書をご送付ください。
各種リストの作成・使用方法
リストをご利用になると、ご購入が簡単にできます：ご購入リストまたは欲しいものリストを作成することで、ご希望の品目をご注文になったり、あるいは後日ご注文になるときのために保存したりすることができます。
カスタマーサポートへのアクセス方法とご希望の文書の呼出し方法
お客様のアカウント向けのサポート事例をすべて、ご作成・閲覧・確認ください。そのほか、セルフサポート用のKUKA Xpert指示書と技術文書をご入手ください。
