カスタマーポータルサイト my.KUKA

ロボットデータの閲覧、スペア部品の注文、ライセンスの管理など、my.KUKAは、数多くのセルフサービス機能を1つのユーザーフレンドリーなインターフェースに集結。いつでもどこでもロボットアプリケーションに関する情報と個別サポートにアクセスできます。

いつでも情報にアクセス

カスタマーポータルサイトmy.KUKAでは、製品のデータや在庫の確認、ハードウェアおよびソフトウェア製品の購入、ライセンスとサポートの問い合わせ、クラウドベースのプラットフォームKUKA Xpert、KUKA Compose、KUKA Connectへのアクセスが可能です。

ログイン
登録完了後すぐにさまざまな機能にアクセスできるようになります。アカウントの確認後、会社固有の情報と特典も提供されます。このプロセスはお客様個人のログインのセキュリティを確保するのもので、数日かかることがあります。

特典・サービス一覧

  • 製品データ閲覧

    デジタル製品カタログで、ラインアップ、スペア部品、デジタル製品の概要を閲覧できます。

  • 製品在庫確認

    中古ロボット、スペア部品、KUKA Ready Packs(KUKAパートナーの対象)の納期と在庫の確認、製品に関する問い合わせが可能です。

  • 製品オンライン購入*

    スペア部品やソフトウェアパッケージなどのオンラインで購入、ロボットに関する質問ができます。
    (*国により機能が異なります)

  • 製品登録・管理

    KUKA製品がオンラインで簡単迅速に登録でき、製品マニュアルにアクセスが可能です。

  • クラウドベースソフトウェアの利用

    KUKA Xpert BasicとKUKA Composeへの無料アクセスが可能。KUKA Connect用のログインの利用もしくはKUKA Sim.Proの試用が可能です。

  • サポート管理

    サポートの問い合わせをオンラインで作成し、処理状況を閲覧可能。常に最新情報が得られ、必要なサポートをタイムリーに入手することができます。

  • デジタルナレッジデータベース

    デジタルナレッジデータベースKUKA Xpertは、お客様のKUKA製品の取扱説明書やマニュアル類など、技術的情報を提供します。

  • KUKAシステムパートナー

    KUKAシステムパートナーとしての特典を受けることが可能。KUKAクラウドソフトウェア、製品の予告、宣伝、納期に関する情報などを入手できます。

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