my.KUKA: デジタル カスタマーポータル 

ロボットデータの閲覧、スペア部品の注文、ライセンスの管理など: my.KUKAは数多くのセルフサービス機能を1つのユーザーフレンドリーなインターフェースにまとめます。これによって、いつでもどこでもロボットアプリケーションに関する情報と個別サポートにアクセスできるようになります。

どんな状況でも最高のセルフサービス エクスペリエンスのためのオンライン サービスプラットフォーム

  • プランナー、プロジェクトマネージャーおよび設計者向け

    KUKA Connect および KUKA Compose へのアクセスおよびKUKA Xpert 並びに製品カタログ(概要)の製品情報による最適サポート 

  • 整備士およびプログラマー向け

    ナレッジデータベース KUKA Xpert および My Support への迅速なアクセスによる、セルでの運転開始および整備時のサポート

  • 仕入れ担当者およびサービス担当者向け

    KUKA Marketplace経由で製品およびスペア部品を簡単・快適に閲覧・注文

単なるウェブショップではありません。仕入れからテクニカルサポートに至るまでの一貫した製品情報サポート

my.KUKAを介して KUKAのスペア製品、デジタル製品および完全ロボットシステムに関する様々な情報にアクセスできます。リクエストを迅速かつ簡単に送信でき、補足的サービスの付加価値をご利用いただけます。

* 国別機能


製品データのオンライン閲覧

デジタル製品カタログで、ロボットポートフォリオ、それに付随するスペア製品およびデジタル製品の理想的な概要をご覧いただけます。

クラウドベースのソフトウエアへのアクセス

KUKA Xpert BasicとKUKA Composeへの無料アクセスをご利用ください。KUKA Connect用のログインを使用して、すべての KUKAソフトウェアライセンスの管理ができます。

製品のオンライン購入*

KUKA Marketplaceで製品が簡単・快適にオンラインでご注文いただけます。例えば KUKAの純正スペア製品、ソフトウェアパッケージ、その他将来的にはEcosystem参加者の製品も注文可能です。

製品在庫の確認

納期や中古ロボットおよびKUKA Ready Packsの在庫をオンラインで確認し、数クリックで特定の製品に関する問い合わせが可能です。

製品の登録・管理

KUKA製品の登録がオンラインで迅速かつ容易にできます。当社の拡張サービスをご利用になり、完全な製品仕様書へアクセスいただけます。

サポート管理

独自の顧客案件をオンラインで作成し、すべての会社別顧客案件の処理状況を閲覧できます。こうして常に最新情報が得られ、また随時適したソリューションが用意できます。

セルフサービス ナレッジデータベース

デジタル ナレッジデータベースKUKA Xpertは、KUKA製品の取扱説明書や仕様書などの包括的な技術的情報を提供し、いつでもどこでもアクセス可能です。

my.KUKAの機能とサービス: KUKA製品およびソリューションに関するデジタルメリットすべてに迅速にアクセス


KUKA Cloud Software: すべてのクラウドベースのKUKA製品に有効なセントラルログインでインダストリー4.0のための準備は万端です


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